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正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK 仕事の内容 富士フイルムグループの中核事業を支える当社にて、富士フイルムビジネスイノベーションのITサービスを支えるヘルプデスク業務を担当。将来的にはSVとして品質改善やチーム運営を担います。 【詳細】月間3万件超の顧客接点を支えるITヘルプデスクとして、問い合わせ対応や課題解決、改善活動を担当。HDI国際認証7つ星取得組織にて、国際水準のサービス運営やCX・EX向上を実践的に学べます。将来的にはSVとしてチーム運営や品質改善、メンバー育成を担います。 【働き方】平均残業時間は月10時間。週3日リモートOKです。 募集職種 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK月給28万円～33万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社メイコー 求人名 【東証プライム上場】さがみ野【ITサポート担当】業績好調/社内ヘルプデスク 仕事の内容 社員からのITに関する困りごとを解決する社内ヘルプデスク業務です。PC等のキッティングやアカウント管理、一次問い合わせ対応等をお任せします。高度な知識より、丁寧なサポート対応ができる方を歓迎します。 【詳細】▼PC／スマホ／タブレット等の調達およびキッティング作業 ▼社員からのシステムやIT関連機器に対する一次問合せ対応 ▼IT関連機器のトラブルシューティング（業者への修理依頼等） ▼入社／退社時のアカウント登録／削除、各種権限付与 ▼各種ライセンス管理、契約／請求／支払い関連業務 募集職種 【東証プライム上場】さがみ野【ITサポート担当】業績好調/社内ヘルプデスク月給
28万7300円以上
神奈川県綾瀬市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【ヘルプデスク/SV候補】富士フイルムグループ/残業月10H程度/週3日リモート可 仕事の内容 富士フイルムビジネスイノベーションが提供するITソリューションサービスのヘルプデスク対応をお任せいたします。SV候補として下記業務を通じて弊社サービス品質の高位安定を目指していただきます。 ・ITサポートヘルプデスクにおける問合せ対応、トラブルシューティング ・サポートチームとの連携と情報共有 ・サポート業務における課題発見、改善活動 【キャリアパス】お客様対応業務において、専門知識の習得と業務経験を積んだ後、リーダーとしてチームメンバーの育成や指導、業務の改善活動を担っていただくことを期待します。 募集職種 【ヘルプデスク/SV候補】富士フイルムグループ/残業月10H程度/週3日リモート可月給
28万円～33万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 工藤建設株式会社 求人名 【システム担当】介護現場のITサポートを中心にDX企画まで担当/土日祝休/転勤無 仕事の内容 介護現場の職員がケアに集中できるIT環境を整えていただきます！日常的な困りごとを解消するヘルプデスク業務が中心となるため、ITスキルよりも施設のスタッフに寄り添えるコミュニケーション能力を重視します。 【具体的には】■施設を巡回し、現場の課題やニーズを丁寧にヒアリング ■介護記録システムや見守りセンサー等の運用・操作レクチャー ■インフラ整備、ネットワークトラブル対応 ■現場負担を最小限にするためのペーパーレス化やDX企画・実行 ★現場のプロに対し、地道なサポートから信頼を築いていただく、ある意味泥臭い役割となります 募集職種 【システム担当】介護現場のITサポートを中心にDX企画まで担当/土日祝休/転勤無月給
31万円～41万3000円
神奈川県横浜市青葉区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制 仕事の内容 法人のお客様向けITサポート業務を担当します。エンドユーザーの「困った」を解決するだけでなく、蓄積されたデータの分析や生成AIの活用を通じ、顧客企業のIT部門の業務効率化・改善をリードするポジションです。 【具体的な業務】■ITサポート：製品問合せ対応（電話・メール）、リモート支援、障害一次対応、修理手配、マニュアル提供を通じた迅速な解決 ■ナレッジ・DX推進：生成AI（FAQ作成・要約）を活用したナレッジ蓄積の高度化、履歴分析によるナレッジベースの最適化 ■改善提案：対応データの分析に基づき、お客様への根本的な業務改善・効率化を提案 募集職種 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制月給
34万1200円～46万4800円
神奈川県川崎市幸区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2519【神奈川県】私生活もキャリアも妥協しないITサポート/パーソルG 仕事の内容 「常駐先で1人放置…」「残業続きで休みが取れない…」そんな過酷な環境を変えませんか？【仕事内容】大手企業や官公庁などの顧客先にて、ITサポートおよびインフラ運用をお任せします。 【詳細】(1) サービスデスク：問い合わせ対応、ナレッジ・FAQ作成(2) アカウント・端末管理：キッティング、資産管理(3) インフラ運用保守：ネットワーク・サーバーの障害対応など【魅力】単なるルーチンワークではなく、「ありがとう」と直接感謝されるやりがいがあります。安心のチーム制（平均10名）で心身ともに余裕を持ちながら、将来は「社内公募制度」や「FA制度」で自身のペースに合わせたキャリア選択が可能です。 募集職種 Y2519【神奈川県】私生活もキャリアも妥協しないITサポート/パーソルG月給
25万円～29万円
神奈川県- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 ★第2新卒歓迎【横浜】ITテクニカルサポート職を目指す育成プログラム/転勤無 仕事の内容 未経験からIT専門家へ。日本アスペクトコアが提供する3年間の充実育成プログラム。ITスキルを習得しながら、実務を通じて着実にキャリア形成を支援します。福利厚生制度充実/年休125日 ■第1段階(～3年目)：カスタマーサポート業務 大型プリンターの操作説明や故障問合せ対応（紙詰まり、画質調整など）。マニュアル完備で安心。 ■第2段階(次年度～)：IT研修 Windowsサーバー操作、システム管理、障害切り分けなどIT基礎を並行して学習。 ■第3段階(3年目～)：テクニカルサポート業務 ITヘルプデスクなど、本格的なITサポートへステップアップ。 募集職種 ★第2新卒歓迎【横浜】ITテクニカルサポート職を目指す育成プログラム/転勤無月給
21万7700円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社きむらパソコン 求人名 【反響営業/ITサポート/青葉台】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無 仕事の内容 PC修理・データ復旧事業を行う当社にて、お客様のPC・ITに関するトラブルを解決する提案営業をお任せします。完全反響型で、お客様に寄り添った最適なソリューションを提供します。※業務の変更の範囲：なし ■窓口担当者から、電話やウェブからお問い合わせいただいた情報を元に顧客先へ訪問して要望をヒアリング（個人・法人半々） ■PCやITトラブルの症状・要望の把握と解決策の提案、見積もり作成 ■お客様のご来店または当社からの訪問サポート ■エンジニア部門への修理・復旧の引継ぎと進捗管理 ■修理完了後のお客様への納品、継続的なITサポート 募集職種 【反響営業/ITサポート/青葉台】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無月給
35万円～40万円
神奈川県横浜市青葉区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ユーラス 求人名 【業務改善/ITサポート】自社で商品開発も行う食品商社/急成長中ロピアGr 仕事の内容 ロピアグループの食品商社にて、社内システム担当としてPCキッティングやヘルプデスク、各種システム運用をお任せします。社内のITインフラを支え、社員がスムーズに働ける環境を整える重要なポジションです。 ■PCキッティング等の社内ITサポート ■請求関連業務の効率化 ■新規システム導入時の構築、運用フロー策定 ■既存システムの課題抽出および改善策の実行 現在4名のメンバーが在籍。まずは日々のPCセットアップや問い合わせ対応等を確実に行い、社内インフラを支えていただきます。 募集職種 【業務改善/ITサポート】自社で商品開発も行う食品商社/急成長中ロピアGr月給
26万5700円～42万3200円
神奈川県伊勢原市- 業界未経験歓迎退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社テクノプロ 求人名 389117【神奈川】社内システムのITサポート・ヘルプデスク業務 仕事の内容 社内システムのITサポート・ヘルプデスク業務をお任せします。 【業務詳細】 ・各システムのユーザアカウント管理作業（ID作成、変更、削除、権限設定） ・PCの初期設定、ソフトインストール作業（手順書通り進めると完了する内容） ・対応が手順化されている問合せ対応 募集職種 389117【神奈川】社内システムのITサポート・ヘルプデスク業務月給
22万4000円～28万8000円
神奈川県横浜市保土ケ谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 カナデビア環境サービス株式会社 求人名 【川崎/ITサポート】東証プライム上場カナデビアグループ/WLB◎/フレックス有 仕事の内容 カナデビアグループ（従業員1,600人以上）として全国に支所をもつ弊社にて、ITサポート担当としてPCに関する知識やスキルを活かしながらご活躍いただきます。 【仕事内容】・PC設定業務（セットアップ、キッティング）・ヘルプデスク業務（各種問合せ対応）・事務処理業務・サーバ機器の運用保守・各種機器不具合時のサポートなど。仕事は丁寧に教えるため業界経験がなくてもご安心ください。ITの知識が浅い方も、PCの知識を活かしてスキルアップができる環境です。【働きやすさ・安定性も抜群】土日祝休/完全週休2日制/年休125日/残業ほぼ無し/賞与年2回/各種手当充実◎ 募集職種 【川崎/ITサポート】東証プライム上場カナデビアグループ/WLB◎/フレックス有月給
20万2000円～22万円
神奈川県川崎市川崎区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社旭ハウジング 求人名 【ITサポート】残業月20H未満で年休120日！未経験からITスキルが身に付く! 仕事の内容 社内のデジタル化と業務効率化を推進し、全社員が快適に仕事ができるIT環境を構築することがミッションです。PC設定や初期キッティング、ヘルプデスク等の身近なサポート業務が中心となります。 以下業務内容となります！ ■PCや周辺機器のセットアップ・初期設定・手配 ■社内システムやGoogleサービスの管理・運用 ■トラブル時の問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■新規出店時のITインフラ整備やレイアウト調整 ■Excel等を用いたデータ集計・分析、業務改善提案 募集職種 【ITサポート】残業月20H未満で年休120日！未経験からITスキルが身に付く!月給
25万円～35万円
神奈川県横浜市青葉区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制服装自由
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社スタッフサービス 求人名 【神奈川】ヘルプデスク/「安定」が欲しい方へ/未経験歓迎/無期雇用派遣 仕事の内容 エンジニア業務をお任せするポジションです。文系/未経験からでもキャリアを作っていくことが可能、専門性を付けたい方の支援も行っています。※担当案件は適性とスキルを鑑み配属をさせていただきます。 【未経験からでも活躍できる充実の研修制度と教育支援制度】目的に応じて、通信教育講座(約300講座)やe-ラーニング(約500講座)が利用できます。また資格取得者には奨励金制度があるため、働きながらスキルアップを図る事が可能です。【業界トップクラスの案件数】大手メーカー中心に年間7万件以上のプロジェクトがあり、未経験からでも活躍できるチャンスがあります※詳細の案件例はフリーコメント記載 募集職種 【神奈川】ヘルプデスク/「安定」が欲しい方へ/未経験歓迎/無期雇用派遣月給
24万5000円以上
神奈川県- 無期雇用派遣年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 東海ビジネスサービス株式会社 求人名 【ヘルプデスク・PCサポートエンジニア】未経験OK/年休126日/月残業平均10h 仕事の内容 取引先企業の施設内に常駐いただき、クライアントPCに関する問い合わせ対応をはじめ、PCのキッティング、払い出し、故障時の交換・修理手配、データ消去など、PCのライフサイクル運用をお任せします！ ■取引先社員からのPCに関する問い合わせ受付・対応 ■Windows PCの操作方法や不具合に関する一次対応・切り分け ■PCのキッティングおよび初期設定 ■PCの払い出し、回収および台帳管理 ■PC故障時の交換対応および保守対応サポート ■PCメーカーへの修理依頼、進捗確認等のメール対応 など 募集職種 【ヘルプデスク・PCサポートエンジニア】未経験OK/年休126日/月残業平均10h月給
21万6000円以上
神奈川県厚木市- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社日本動物高度医療センター 求人名 【社内SE/川崎】社内ヘルプデスク/東証上場の安定基盤/キッティング 仕事の内容 社内ヘルプデスクとして、社員が快適に業務を行えるIT環境の構築および運用・トラブル対応全般を担っていただきます。社内のIT基盤強化のため、効率化や改善提案も担っていただきます。 【業務内容】 ■PC・周辺機器のキッティングおよびセットアップ対応 ■社内業務ツールの導入補助・各種設定 ■アカウント情報の登録および運用管理 ■社内からの問い合わせ対応（内線含む）・障害対応 ■業務手順書やマニュアルの作成・更新 募集職種 【社内SE/川崎】社内ヘルプデスク/東証上場の安定基盤/キッティング月給
26万円～40万円
神奈川県川崎市高津区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 エイトビット株式会社 求人名 【横浜_社内SEヘルプデスク ・テクニカルサポート】スキルに自信をつけたい方へ 仕事の内容 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務をお任せします。 【具体的には】■問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務■社内システムの企画・構築・運用保守■社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守■各種セキュリティ対策■社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理■社内全体のIT化推進・改善業務など 募集職種 【横浜_社内SEヘルプデスク ・テクニカルサポート】スキルに自信をつけたい方へ月給
25万円～40万円
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 687【首都圏/転勤なし】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実 仕事の内容 法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。 ※首都圏・エリア限定 ■従事スタッフの人員管理、労務管理 ■客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ■スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ■運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 募集職種 687【首都圏/転勤なし】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実月給
27万3000円～31万8500円
神奈川県横浜市保土ケ谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 686【首都圏】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h 仕事の内容 法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。 ■従事スタッフの人員管理、労務管理 ■客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ■スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ■運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 募集職種 686【首都圏】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h月給
28万円～33万3000円
神奈川県横浜市保土ケ谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 コムテック株式会社 求人名 0087【東京/神奈川/千葉】医療系ヘルプデスク/医療現場へ貢献 仕事の内容 医療機器および医療系情報システムに関する保守対応を担当いただきます。主な業務内容としては、病院関係者からのお問い合わせ対応（受電）、障害発生時の調査、および操作方法のご説明などが含まれます。 【通常業務一例】 ■入電対応では、発生事項のヒアリングや影響範囲の確認など。 ■障害対応では、障害の切り分け、該当機器へのリモート調査、復旧対応。または現地担当者へのエスカレーション。 将来的には、上記業務の習得を経て、リーダーやスーパーバイザー（SV）としてのご活躍を期待しています。 募集職種 0087【東京/神奈川/千葉】医療系ヘルプデスク/医療現場へ貢献月給
26万5000円以上
神奈川県南足柄市- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ナップス 求人名 横浜・桜木町/社内SE・ヘルプデスク/将来の責任者候補！/転勤なし/実務未経験OK 仕事の内容 1962年創業のオートバイの総合企業/国内に32店舗、海外にも1店舗展開するバイク用品専門店の当社にて、店舗や事業部門をITでサポートしながら、会社全体の持続的な成長を支えるIT基盤を作るポジションです。 ■店舗運営・本部へのITサポート・業務改善提案■自社内製システムの保守・改修サポート(言語不問・簡単なコード修正やデータ抽出など) ■最新技術・ITスキルの調査及び検証・導入検討■外部ベンダーとの折衝・進捗管理■部門マネジメント・IT戦略の企画立案（責任者に伴走しながら徐々に移行）※現責任者が業務とマネジメントを1から伝授し、段階的にIT部門トップを引き継いでいきます。 募集職種 横浜・桜木町/社内SE・ヘルプデスク/将来の責任者候補！/転勤なし/実務未経験OK月給
28万円～35万円
神奈川県横浜市中区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 コムテック株式会社 求人名 0087【東京/神奈川/千葉】医療系ヘルプデスク/医療現場へ貢献 仕事の内容 医療機器および医療系情報システムに関する保守対応を担当いただきます。主な業務内容としては、病院関係者からのお問い合わせ対応（受電）、障害発生時の調査、および操作方法のご説明などが含まれます。 【通常業務一例】 ■入電対応では、発生事項のヒアリングや影響範囲の確認など。 ■障害対応では、障害の切り分け、該当機器へのリモート調査、復旧対応。または現地担当者へのエスカレーション。 将来的には、上記業務の習得を経て、リーダーやスーパーバイザー（SV）としてのご活躍を期待しています。 募集職種 0087【東京/神奈川/千葉】医療系ヘルプデスク/医療現場へ貢献月給
26万5000円以上
神奈川県南足柄市- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社きむらパソコン 求人名 【反響営業/ITサポート/溝口】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無 仕事の内容 PC修理・データ復旧事業を行う当社にて、お客様のPC・ITに関するトラブルを解決する提案営業をお任せします。完全反響型で、お客様に寄り添った最適なソリューションを提供します。※業務の変更の範囲：なし ■窓口担当者から、電話やウェブからお問い合わせいただいた情報を元に顧客先へ訪問して要望をヒアリング（個人・法人半々） ■PCやITトラブルの症状・要望の把握と解決策の提案、見積もり作成 ■お客様のご来店または当社からの訪問サポート ■エンジニア部門への修理・復旧の引継ぎと進捗管理 ■修理完了後のお客様への納品、継続的なITサポート 募集職種 【反響営業/ITサポート/溝口】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無月給
35万円～40万円
神奈川県川崎市川崎区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり完全週休2日制
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休125/無期雇用派遣 仕事の内容 お客様先にて契約のあるお客様に対しPC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などを電話やメールでサポートします。研修（2ヶ月）を予定しているため、未経験の方も安心してスタートできます。 【問合せ例】■「メールの送受信ができなくなった」→まずはお客様の設定や保存先の情報が変わっていないかどうかをヒアリング。ヒアリングした内容をもとに設定の確認などを実施し事象の解消。 ■「ネットが繋がらなくなった」→ケーブルの接続状況、無線LANの設定など、原因の検討。お客様に一つずつ確認し原因を特定、解消を目指す。※いずれも窓口で用意しているナレッジやマニュアルを参照して対応します。 募集職種 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休125/無期雇用派遣月給
22万1400円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎無期雇用派遣年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社きむらパソコン 求人名 【反響営業/ITサポート/あざみ野】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無 仕事の内容 PC修理・データ復旧事業を行う当社にて、お客様のPC・ITに関するトラブルを解決する提案営業をお任せします。完全反響型で、お客様に寄り添った最適なソリューションを提供します。※業務の変更の範囲：なし ■窓口担当者から、電話やウェブからお問い合わせいただいた情報を元に顧客先へ訪問して要望をヒアリング（個人・法人半々） ■PCやITトラブルの症状・要望の把握と解決策の提案、見積もり作成 ■お客様のご来店または当社からの訪問サポート ■エンジニア部門への修理・復旧の引継ぎと進捗管理 ■修理完了後のお客様への納品、継続的なITサポート 募集職種 【反響営業/ITサポート/あざみ野】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無月給
35万円～40万円
神奈川県横浜市青葉区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり完全週休2日制
求人探し
に
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しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
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非公開求人
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25万件
※以上
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
