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- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当 仕事の内容 クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPIの改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当していただきます。 ■クライアントとの信頼関係を構築・維持し、高い顧客満足度を実現 ■サービスレベル（SLA）および各種KPIのモニタリング・分析・改善提案 ■クライアントからの要望や課題を社内へ展開し、円滑なプロジェクト運営を推進 ■プロジェクト全体のパフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ■業務改善・プロセス改善・生産性向上に向けた施策の企画・推進 ■契約内容や業務範囲の管理および更新対応 募集職種 【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当月給
75万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 ★12/7入社★Airbnbのコールセンターオペレーター/在宅orオフィス勤務可能◎ 仕事の内容 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 【業務内容】 ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホストとゲスト間のやり取り 上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。 *電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります。 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 ★12/7入社★Airbnbのコールセンターオペレーター/在宅orオフィス勤務可能◎月給27万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【チームリーダー】横浜駅直結★外資系自動車メーカーのカスタマーサポート 仕事の内容 ■Team Leaderおよびチームメンバーの育成・マネジメント ■KPI・SLA・CSATなど各種指標の管理・改善 ■業務改善・品質改善プロジェクトの推進 ■エスカレーション対応・課題解決 ■クライアントとの定例会議・レポート作成 ■Quality・Training・WFMなど関連部署との連携 ■サービス品質・顧客満足度向上に向けた改善施策の立案・実行 募集職種 【チームリーダー】横浜駅直結★外資系自動車メーカーのカスタマーサポート月給
39万円～50万円
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み 仕事の内容 日常経理業務に加え、月次・年次決算、予実分析、レポーティング業務などを担当いただきます。正確かつ効率的な財務オペレーションを支え、事業成長に貢献していただく重要なポジションです。 【詳細】■月次・四半期・年次決算業務■仕訳入力および帳簿管理■売掛金・買掛金管理■経費精算および支払処理■財務データの集計および分析■予実管理・予実分析■財務レポート作成および経営層への報告資料作成 ■監査対応および税務関連資料の準備■APACおよびグローバルファイナンスチームとの連携■その他、経理・財務関連業務 募集職種 【経理・財務】グローバルなBPO企業/横浜駅直結/年休120日以上/土日休み月給
45万円～50万円
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK英語
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