こだわり条件の追加設定を忘れていませんか？
正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 ★12/7入社★Airbnbのコールセンターオペレーター/在宅orオフィス勤務可能◎ 仕事の内容 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 【業務内容】 ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホストとゲスト間のやり取り 上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。 *電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります。 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 ★12/7入社★Airbnbのコールセンターオペレーター/在宅orオフィス勤務可能◎月給27万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 ★10/22もしくは12/3入社限定★大手旅行予約サイトのカスタマーサポート 仕事の内容 主な業務は、電話・メール・チャットを通じたお客様サポートです。 サポート対象は、ホテルやフライト、現地でのアクティビティまで多岐にわたります。 予約内容の変更やキャンセル、支払いに関するご質問はもちろん、「現地で予約したアクティビティの場所が分からない」といった旅先でのトラブルにも対応していただきます。 あなたのサポートが、お客様の不安を感謝に変える。そんなやりがいを日々感じられる仕事です。 募集職種 ★10/22もしくは12/3入社限定★大手旅行予約サイトのカスタマーサポート月給
30万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
- 契約社員企業名 Ｗｈｉｔｅ Ｒａｂｂｉｔ Ｊａｐａｎ合同会社 求人名 英語を活かす【カスタマーサポート】195ヵ国へ日本の商品を届けるEコマース 仕事の内容 日本でしか手に入らない商品を世界中のお客様へ届ける「Japan Rabbit」（購入代行）と「Blackship」（荷物転送）のカスタマーサポートを担当していただきます。 メール・ライブチャット・コミュニティフォーラムを通じて、購入前のご相談から商品・注文・配送に関するお問い合わせまで、お客様をサポートするポジションです。 【具体的な業務内容】 ・メール・ライブチャットでのお客様対応（英語中心） ・自社サービスのご案内、進捗状況のご連絡 ・商品と市場への理解をもとにしたサポート体制の改善 ・お客様の声を収集し、社内の仕組みづくりに活かす ・Blackship新規アカウント申請の審査・確認 ・国内販売元（日本企業）とお客様の間に立ち、商品詳細や在庫状況の確認など エンジニア、マーケティング、フルフィルメント（倉庫オペレーション）など他部署と連携しながら、お客様の代弁者として社内に意見を届ける役割も担います。 【社内のメンバーや当社について】 ・社長がアメリカ テキサス出身です。外国籍メンバーも多く国際色豊かなメンバーが活躍しています。そのため、社内では英語が飛び交う環境で、社内のメッセージングアプリ内でのやり取りも英語でのやり取りも多い環境です。 ・2025年2月より新オフィスへ移転！JR京浜東北線と京急本線の2線利用できる「新子安駅」徒歩2分に移転。横浜駅から電車で10分以内、東京駅から40分以内でいける好アクセスな立地。 ■職務内容の変更範囲：当社が定める業務全般 募集職種 英語を活かす【カスタマーサポート】195ヵ国へ日本の商品を届けるEコマース月給
26万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【チームリーダー】横浜駅直結★外資系自動車メーカーのカスタマーサポート 仕事の内容 ■Team Leaderおよびチームメンバーの育成・マネジメント ■KPI・SLA・CSATなど各種指標の管理・改善 ■業務改善・品質改善プロジェクトの推進 ■エスカレーション対応・課題解決 ■クライアントとの定例会議・レポート作成 ■Quality・Training・WFMなど関連部署との連携 ■サービス品質・顧客満足度向上に向けた改善施策の立案・実行 募集職種 【チームリーダー】横浜駅直結★外資系自動車メーカーのカスタマーサポート月給
39万円～50万円
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
