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- 契約社員企業名 株式会社横浜DeNAベイスターズ 求人名 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ 仕事の内容 現場の運営管理をメインに以下業務をお願いいたします。【詳細】<顧客応対業務>■お問合せのエスカレーション対応■応対のモニタリング、フィードバック■問合せ内容に関する他部署との確認、調整 ■繁忙時の現場フォロー対応<スタッフマネジメント>■オペレーターのケア、フォローアップFAQ、<ナレッジ、情報管理>■球団ホームページのFAQ管理(作成、更新)■オペレーター用のナレッジ管理■各部門のニュースリリース原稿の校正■部内への新規サービス概要の落とし込み■運用フローの構築、最適化<業務マネジメント>■各部門に対するお問合せ内容のフィードバック■クラウド型コンタクトセンター基盤の基礎設定 募集職種 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ年俸
450万円~600万円
神奈川県横浜市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 求人名 【データ基盤エンジニア】日立グループの安定基盤/福利厚生充実/年間休日129日 仕事の内容 顧客企業内のシステム間データ連携を効率化する基盤構築において、要件定義から設計・開発・テストまで一貫してご担当。ご経験に合わせた業務からスタートし、ゆくゆくはチームを牽引いただくことを期待します。 【具体的業務】■顧客の要望ヒアリング、要件定義、内製化の提案 ■データ連携フロー(ASTERIA中心)の設計、開発、テスト 【ゆくゆくは】■5~10名規模のプロジェクトの推進、マネジメント ※入社時期により担当フェーズは異なります。 ※将来的にはASTERIA以外のツール拡大も視野に入れており、連携方式の改善提案や課題解決など、PMとしてステップアップできる環境が整っています。 募集職種 【データ基盤エンジニア】日立グループの安定基盤/福利厚生充実/年間休日129日月給
31万9500円~35万3500円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ワールドピーコム株式会社 求人名 【みなとみらい】ネットワークエンジニア/業界大手企業のインフラ基盤を支える 仕事の内容 多数のブランドを展開するコロワイドグループのITインフラの中核技術者として、複数の事業会社にまたがるネットワークおよびデータセンター環境を運用・改善・進化させていく役割をお任せします。 【具体的には】■グループ全社のネットワークインフラの運用・監視・障害対応 ■セキュリティ強化施策の立案・推進(SASE・ZTNA・SWGなど次世代技術の導入検討含む) ■ネットワーク機器・回線のライフサイクル管理および更改計画の策定 ■データセンター環境の管理(WindowsServer/Linux/VxRAILによる仮想化基盤) ■協力会社スタッフ・社内メンバーへの技術支援・ナレッジ共有 ■インフラ拡張/M&A時のネットワーク設計・構築 募集職種 【みなとみらい】ネットワークエンジニア/業界大手企業のインフラ基盤を支える年俸
800万円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 求人名 [BS007]自社サービス(IT Expert Services)のサービスマネジメント 仕事の内容 ■概要 自社ITサービスの運用設計・業務改善を担当。問い合わせ傾向や顧客ニーズをもとに、より効率的で高品質なサービス運用の仕組みづくりを推進するポジションです。 ■詳細 サービス提供における業務・運用設計、新サービス・機能追加時の運用構築、問い合わせ傾向や運用実績を踏まえた課題分析・改善を担当。委託先コンタクトセンターからのエスカレーションに対する事象整理・技術確認、関係部門との連携、回答方針の策定や、ナレッジ整備・運用効率化も推進します。 募集職種 [BS007]自社サービス(IT Expert Services)のサービスマネジメント月給
36万円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 687【首都圏/転勤なし】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実 仕事の内容 法人向けヘルプデスクの運営(企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ)をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。 ※首都圏・エリア限定 ■従事スタッフの人員管理、労務管理 ■客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ■スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ■運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 募集職種 687【首都圏/転勤なし】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実月給
27万3000円~31万8500円
神奈川県横浜市保土ケ谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 686【首都圏】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h 仕事の内容 法人向けヘルプデスクの運営(企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ)をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。 ■従事スタッフの人員管理、労務管理 ■客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ■スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修 ■運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行 募集職種 686【首都圏】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h月給
28万円~33万3000円
神奈川県横浜市保土ケ谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 NDS.TS株式会社 求人名 【WEB/オープンSE】コムシスGr/エラベル優良企業/年休129日/正社員登用制度有 仕事の内容 ■システム開発の要件定義をはじめ、設計(外部・内部)やプログラミング、単体・結合・総合・運用テストおよび運用・保守等をご担当いただきます。 ■上流から下流工程まで多くのプロジェクトがあり、希望やスキル等 を考慮しプロジェクトを決定します。 ※詳細は「その他備考・企業からのフリーコメント」に記載しております。 (業務内容の変更の範囲)当社業務全般 募集職種 【WEB/オープンSE】コムシスGr/エラベル優良企業/年休129日/正社員登用制度有月給
27万円~43万円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 求人名 横浜【SAPエンジニア(要件定義・設計)】日立グループの安定基盤/年間休日129日 仕事の内容 SAP新規導入プロジェクトにおいて、Fit&Gap分析などの上流工程から設計、テスト、導入直後の集中ケア(ハイパーケア)までを一貫して担当し、プロジェクトの成功と定着化を牽引していただきます。 【具体的には】■業務ヒアリング、As-Is/To-Be整理、Fit&Gap分析 ■SAP標準機能を前提とした業務提案と要件定義 ■カスタマイズ要否判断および基本~詳細設計 ■各種テスト計画の策定と実施支援 ■本番切替および導入直後の集中ケア対応 ※「作って終わり」ではなく、稼働後の定着化まで責任を持ちます。 ※上流から技術的判断まで広く担い、実践的なコンサルティングスキルが身につく環境です。 募集職種 横浜【SAPエンジニア(要件定義・設計)】日立グループの安定基盤/年間休日129日月給
26万8500円~40万9500円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社東京真和エンタープライズ 求人名 【横浜/不動産営業】横浜駅徒歩3分の新店/テレアポ無し/完全週休2日/転勤無し 仕事の内容 当社の横浜支店にて、投資用不動産の営業職として下記業務をお任せいたします。 【主な業務】不動産営業/営業資料作成/事務作業/既存顧客へのアフターフォロー 等 ※一般的にイメージされるテレアポは一切無し! 【顧客】個人のお客様 【営業手法】既存顧客からのご紹介が主で関係性構築が重要。反響対応も有。 【強み/魅力】購入後のサポート体制/グループ全体でのサポート体制 ★営業成果に応じてインセンティブ有 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 【横浜/不動産営業】横浜駅徒歩3分の新店/テレアポ無し/完全週休2日/転勤無し月給
30万円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社東京真和エンタープライズ 求人名 ★未経験歓迎【横浜/不動産営業】横浜駅徒歩3分/テレアポ無し/完全週休2日 仕事の内容 当社の横浜支店にて、投資用不動産の営業職として下記業務をお任せいたします。 【主な業務】不動産営業/営業資料作成/事務作業/既存顧客へのアフターフォロー 等 ※一般的にイメージされるテレアポは一切無し! 【顧客】個人のお客様 【営業手法】既存顧客からのご紹介が主で関係性構築が重要。反響対応も有。 【強み/魅力】購入後のサポート体制/グループ全体でのサポート体制 ★営業成果に応じてインセンティブ有 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 ★未経験歓迎【横浜/不動産営業】横浜駅徒歩3分/テレアポ無し/完全週休2日月給
28万円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 Foonz株式会社 求人名 【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補!拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引 仕事の内容 自社プロダクト「ソクコム」等のカスタマーサクセスとして、大手顧客への深耕支援からCS組織の仕組み化まで幅広いミッションをお任せします。急成長中の事業を牽引し、組織基盤を創り上げるリーダー候補です。 ■既存顧客のオンボーディング設計・支援、課題ヒアリング、改善やアップセル提案 ■大手・多店舗クライアントへの運用設計支援、管理部門や経営層への戦略的な提案 ■CS組織の仕組み化、マニュアル作成、顧客対応フローの改善推進 ■KPI管理および改善施策の立案、実行 ■現場ナレッジの体系化と組織の共通言語化 募集職種 【横浜】自社SaaSのCSリーダー候補!拡大フェーズで組織構築と大手深耕を牽引月給
44万円~58万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 日揮グローバル株式会社 求人名 【横浜】プラント設計DXのソフトウェアエンジニア(DX・テックリード候補) 仕事の内容 日揮グループが推進するプラント設計DXプロジェクト「Tag Graph」の開発・実装を担っていただきます。 【主な業務】 ■プラント設計データ統合基盤「Tag Graph」の技術検証、設計、開発および実装 ■プラントエンジニアリング業務の理解に基づく業務課題の分析と改善施策の立案・推進 ■技術戦略の策定およびシステムアーキテクチャの設計・意思決定 ■社内関連部門との技術要件・業務要件の調整、折衝 ■AIやデータ活用を通じたEPC事業のDX推進 ■将来的には全社DX施策への技術的貢献およびリード 【魅力】前例のない技術挑戦 - プラント設計データの統合という、業界でも確立された手法がない領域に取り組めます 募集職種 【横浜】プラント設計DXのソフトウェアエンジニア(DX・テックリード候補)月給
40万円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎転勤なし英語退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休125/無期雇用派遣 仕事の内容 お客様先にて契約のあるお客様に対しPC 全般(障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援)などを電話やメールでサポートします。研修(2ヶ月)を予定しているため、未経験の方も安心してスタートできます。 【問合せ例】■「メールの送受信ができなくなった」→まずはお客様の設定や保存先の情報が変わっていないかどうかをヒアリング。ヒアリングした内容をもとに設定の確認などを実施し事象の解消。 ■「ネットが繋がらなくなった」→ケーブルの接続状況、無線LANの設定など、原因の検討。お客様に一つずつ確認し原因を特定、解消を目指す。※いずれも窓口で用意しているナレッジやマニュアルを参照して対応します。 募集職種 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休125/無期雇用派遣月給
22万1400円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎無期雇用派遣年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
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