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- 正社員企業名 NRIデータiテック株式会社 求人名 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ! 募集職種 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善月給
50万3000円~60万5000円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社PABLO 求人名 【コーチャーサクセス】PABLOコーチングを世の中に広げる 仕事の内容 次世代リーダーに向けたコーチングを中心とした人材開発サービスを、大手・中堅企業の経営層・管理職向けに展開する当社の、コーチャーサクセスとして下記業務を中心にお任せいたします。 ■コーチマネジメント(業務設計&育成支援):社内外コーチとのリレーション管理・稼働調整/コーチの品質基準維持のためのモニタリングと育成支援/新規コーチの採用、アサインメント・マッチング対応/コーチングプログラムのコンテンツ・フロー改善への参画/社内ナレッジベースの整備・共有 ■コーチングプレゼンス向上:PABLOの広報としてPABLOコーチング理論の普及/コーチングシステムの改善 募集職種 【コーチャーサクセス】PABLOコーチングを世の中に広げる月給
34万5000円以上
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社TOKUMORI 求人名 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス 仕事の内容 カスタマーサクセスのマネジャー候補として、プロジェクトの品質・利益率・顧客満足を最大化する業務をお任せします。まずはプレイングマネジャーとして現場を掴み、徐々に影響範囲を拡大いただきます。 ■クライアント企業との強固な関係構築と定例ミーティングの主導 ■採用運用の仕組み化・標準化に向けたSOP(手順書)の設計と管理 ■月次継続率(GRR)や追加提案(NRR)最大化に向けた施策の実行 ■正社員・業務委託メンバーのマネジメントおよび稼働率管理 ■顧客課題に応じたアップセル・クロスセルの提案(SFA活用) 募集職種 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス月給
33万3000円~58万3000円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社日立製作所 求人名 30【神奈川/主任】開発保守からAI/クラウド改革・街づくりDX等新規事業提案 仕事の内容 会社の顔となってフロントに立ち、プロジェクトマネージャ/リーダとして、顧客との密なコミュニケーション、プロジェクトの立上げ/牽引役となっていただきます。 顧客と要件調整を行い、システムで実現する機能要件を確定し、要件に従った設計作業をチームメンバとともに推進。設計以降の工程(製造、テスト、等)についてもチームメンバとともに推進し、顧客要件の機能をシステムへ実装。また、システムの非機能設計(性能、運用、信頼性等)を行い、システムの安定稼働に必要なプラットフォーム・クラウド設計/実装/運用を牽引。 ※続きは備考欄に記載 募集職種 30【神奈川/主任】開発保守からAI/クラウド改革・街づくりDX等新規事業提案月給
48万6000円~63万2000円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ゾーホージャパン株式会社 求人名 【みなとみらい/アウトバウンドセールスマネージャー】WEB面接/グローバルSaaS 仕事の内容 ManageEngine事業において、エンタープライズ市場での存在感拡大と5年間の成長計画達成を牽引していただきます。 ■既存顧客へのアップセルやクロスセルを含むアウトバウンド営業の強力な推進 ■戦略的なアプローチによる大手企業アカウントへの継続的な営業範囲の拡大 ■市場の信頼とブランド力を高める、影響力の高い顧客成功事例の創出と育成 ■顧客業界特有のIT運用特性に合わせた製品の導入・運用枠組みの設計と実行 ■CxOや事業責任者との戦略的な関係構築による、経営層との折衝と事業目標の達成 社内のパートナー開発部門や技術部門と密に連携し、強力な営業組織を築き上げる中核的な役割です。 募集職種 【みなとみらい/アウトバウンドセールスマネージャー】WEB面接/グローバルSaaS月給
51万円~75万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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