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- 正社員企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制 仕事の内容 法人のお客様向けITサポート業務を担当します。エンドユーザーの「困った」を解決するだけでなく、蓄積されたデータの分析や生成AIの活用を通じ、顧客企業のIT部門の業務効率化・改善をリードするポジションです。 【具体的な業務】■ITサポート：製品問合せ対応（電話・メール）、リモート支援、障害一次対応、修理手配、マニュアル提供を通じた迅速な解決 ■ナレッジ・DX推進：生成AI（FAQ作成・要約）を活用したナレッジ蓄積の高度化、履歴分析によるナレッジベースの最適化 ■改善提案：対応データの分析に基づき、お客様への根本的な業務改善・効率化を提案 募集職種 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制月給
34万1200円～46万4800円
神奈川県川崎市幸区- 業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
正社員企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/最適化まで支援/プライム上場G 仕事の内容 法人顧客向けITサポート業務を担当。製品問合せ対応（1日12～15件）に加え、履歴データ分析や生成AI活用、BPOサービスの運用設計・進捗管理を通じてIT運用全体の最適化・改善をリードします。 【具体的な業務】PC・Windows等の操作支援、障害受付・リモート支援、修理手配。問合せ傾向分析、生成AI（FAQ作成・要約）によるナレッジ高度化、BPO運用のプロセス設計やWBS進捗管理、営業連携 【特徴】特定1社の社内SEではなく多様な業界のIT環境を担当。単なる受電対応から脱却し、蓄積データを基に顧客へ根本的改善を提案可能。将来はSVやリーダーへの道も開けます。 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 募集職種 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/最適化まで支援/プライム上場G月給34万1200円～46万4800円
神奈川県川崎市幸区- 業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 カナデビア環境サービス株式会社 求人名 【川崎/ITサポート】東証プライム上場カナデビアグループ/WLB◎/フレックス有 仕事の内容 カナデビアグループ（従業員1,600人以上）として全国に支所をもつ弊社にて、ITサポート担当としてPCに関する知識やスキルを活かしながらご活躍いただきます。 【仕事内容】・PC設定業務（セットアップ、キッティング）・ヘルプデスク業務（各種問合せ対応）・事務処理業務・サーバ機器の運用保守・各種機器不具合時のサポートなど。仕事は丁寧に教えるため業界経験がなくてもご安心ください。ITの知識が浅い方も、PCの知識を活かしてスキルアップができる環境です。【働きやすさ・安定性も抜群】土日祝休/完全週休2日制/年休125日/残業ほぼ無し/賞与年2回/各種手当充実◎ 募集職種 【川崎/ITサポート】東証プライム上場カナデビアグループ/WLB◎/フレックス有月給
20万2000円～22万円
神奈川県川崎市川崎区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
