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- 正社員企業名 株式会社ｅ４３１ 求人名 【神戸/カスタマーサポート】お問い合わせ対応をお任せ◎年休122日 仕事の内容 自社ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】・メール・電話によるお問い合わせ対応に対して、メール・電話での回答・対応。・注文、配送、返品、書類発行、商品に 関するご質問への回答や進捗状況の確認。 ・社内関連部署、配送会社、取引先との連携・キャンセル、注文変更、返品、返金手続き、クレーム代品発送等の事務処理。 ・システムへの対応履歴の入力 ・よくある質問や対応マニュアルの整備・商品・サービスに関する改善提案、検討、実施 ※お問い合わせは、1日あたりチーム全体で約40～50件程度です。 募集職種 【神戸/カスタマーサポート】お問い合わせ対応をお任せ◎年休122日月給
26万150円～32万5050円
兵庫県神戸市東灘区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社神戸製鋼所 求人名 未経験OK【K619】高砂/品質管理（海外顧客対応/電気計装） 仕事の内容 世界中のプラントで使われる「オーダーメイド圧縮機」の品質管理。顧客要求への適合確認や、海外顧客の立会い検査対応、不具合改善を担います。技術知識を活かし、グローバルな折衝を通じて品質を守る重要職です 一点物である非汎用圧縮機の品質担保を担当。 (1)各案件の客先立会い対応、検査成績書・要領書の作成(業務の40%) (2)不適合品への処置・再発防止策の立案 (3)品質失敗コスト削減に向けた改善活動 顧客の約8割が海外のため、直接的な対話・交渉を通じてグローバルに活躍可能です。QC未経験でも、機械・電気の基礎があればOJTや資格取得支援を通じてスペシャリストを目指せます。 募集職種 未経験OK【K619】高砂/品質管理（海外顧客対応/電気計装）月給
32万9000円以上
兵庫県高砂市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ネグジット総研 求人名 ★職種・業界未経験歓迎★【神戸/カスタマーサポート】プライム市場のG会社 仕事の内容 保険薬局向けの自社製品『調剤くん』を始めとする当社システムの導入支援や問い合わせ対応をお任します。入社後約半年間はOJT研修があるため、IT・医療の知見がなくても習得可能な環境です。 【具体的には】■電話でのシステム操作操作説明、問い合わせ対応（1日30～40件程度）■導入時の訪問対応機器（月4～5回程度）など 【魅力】電話対応だけでなく月数回の訪問もあるため、顧客の感謝を直接肌で感じられる環境です。既存社員のほとんどは異業界、異職種出身で現在活躍中！未経験からでも半年間の研修ではOJTや研修を実施しますので、IT・医療の知見ゼロからでも活躍可能なポジションです。 募集職種 ★職種・業界未経験歓迎★【神戸/カスタマーサポート】プライム市場のG会社月給
23万1000円以上
兵庫県神戸市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＪＲ西日本カスタマーリレーションズ 求人名 未経験歓迎/尼崎【コールセンタースタッフの管理】正社員登用予定/残業10h程度 仕事の内容 コールセンタースタッフの管理サポートを担当いただきます。当社はJR西日本を利用されるお客様からの問合せ対応を行っており、入社後は充実した研修カリキュラムもあるため、未経験でも安心して勤務いただけます。 【具体的には】入社後は実際の現場を学んでいただく為に、まずはオペレーターとしての受電業務をご担当いただきます。その後、SV（スーパーバイザー）業務の見習い期間を経て、正社員登用後はSVとして活躍していただきます。駅等の関係箇所と連携業務もあるため架電業務も一部ございます。 【勤務シフト】8:00～22:30の間で実働8時間のシフトと宿泊を伴う勤務がございます。(詳細は求人下部記載) 募集職種 未経験歓迎/尼崎【コールセンタースタッフの管理】正社員登用予定/残業10h程度時給
1630円以上
兵庫県尼崎市- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 兵庫【総合職/監視センター管制員】★未経験歓迎★充実の研修制度有！ 仕事の内容 監視センターでの電話対応業務がメインとなります。お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の担う職種となっております。 ■ご利用先から異常信号を受信した際、電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する。 ■金融機関からのＡＴＭ障害などの電話受付や対応指示。 ■警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の、現在位置や行動を把握する。 ■お客様からのご要請や、お問い合わせなどの電話対応。 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です 募集職種 兵庫【総合職/監視センター管制員】★未経験歓迎★充実の研修制度有！月給
27万円以上
兵庫県神戸市中央区- 業界未経験歓迎退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エクスショップ 求人名 【コールセンター】ネットで理想の庭作り。お客様の想いを形にする「相談窓口」 仕事の内容 エクステリア専門サイト「エクスショップ」の受付窓口です。お庭を綺麗にしたいお客様の「相談」を伺い、最適な次ステップへ繋ぐ役割。対人スキルを活かし、お客様の理想を具現化する第一歩を支える仕事です。 ECサイトをご覧になり、お問い合わせいただいたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件～20件程度で落ち着いて対応ができます。商品やサービスに対する質問に対応し、まずは無料の「現場調査」をご案内します。 対応品質やオペレーションの改善など、「会社の顔」としての品質向上にも関わっていただくことを期待しています。 募集職種 【コールセンター】ネットで理想の庭作り。お客様の想いを形にする「相談窓口」月給
24万1000円～26万円
兵庫県神戸市東灘区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり
- 正社員企業名 クイック・ネットワーク株式会社 求人名 【神戸/インサイドセールス】未経験歓迎｜中古車オークションの顧客サポート 仕事の内容 中古車オークションサービスをご利用のお客様へ、出品・落札に関するご案内や各種手続き、売却後のフォローなどを行う内勤中心のインサイドセールスです。 お客様へ電話やチャットでご連絡し、希望条件の確認や車両出品のご案内、掲載手続きのサポートを行います。 成約後は売却確定までフォローし、必要に応じて簡単な書類手続きも対応。入社後は研修・OJTでサービスや業務の流れを学べるため、業界未経験の方も安心してスタートできます。お客様とのコミュニケーションが中心の仕事です。 ※変更の範囲：弊社業務全般 募集職種 【神戸/インサイドセールス】未経験歓迎｜中古車オークションの顧客サポート月給
30万円～40万円
兵庫県- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 クイック・ネットワーク株式会社 求人名 【神戸/内勤営業(反響）】お客様に寄り添う仕事/キャリアアップも可能 仕事の内容 弊社にお問い合わせ頂いたお客様に対して当社が運営する中古車オークションサービスの説明、価格決定、掲載手続き、売却確定後のフォローまでをお任せします。※変更の範囲：弊社業務全般 ▼セルカのサービス案内：セルカ利用の流などをお客様にお伝えします。 ▼価格決定：オークションで高く売れるよう、お客様と希望売却価格やポイントをすり合わせます。 ▼掲載手続き：セルカが運用する自社オークションへの掲載対応を実施していただきます。『セルカ』の成約率は業界TOPレベル！ ▼売却確定後のフォロー 落札後、簡単な今後のご説明を実施。詳細な事務手続きは別部署が行います。 募集職種 【神戸/内勤営業(反響）】お客様に寄り添う仕事/キャリアアップも可能月給
30万円～40万円
兵庫県- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社モトーレン阪神 求人名 【神戸/事務】電話対応スタッフ/自動車ディーラー/G LION×三菱商事/平日休み 仕事の内容 国内自動車販売5位 GLIONグループ BMW・MINIの正規ディーラーの当社にて、自動車整備部門の電話対応がメインのお仕事です。車検の入庫促進等の顧客折衝業務もございます。 ■店舗運営のサポート ■入庫予約の電話受付 ■入庫のお礼の電話連絡 ■来店前日に確認の電話 ■DMの発送準備 ■お客様情報のデータ入力、管理業務 ■自動車の登録に関する各種書類の作成 ■書類整理 ■小口の管理 など最初はできることから挑戦していただければ大丈夫です。 ※新車販売店の受付ではなく、事務所でのお仕事がメインです。 募集職種 【神戸/事務】電話対応スタッフ/自動車ディーラー/G LION×三菱商事/平日休み月給
20万3000円以上
兵庫県神戸市東灘区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
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