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- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【札幌/ヘルプデスクリーダー】自社センター勤務/充実した研修と評価体制◎ 仕事の内容 BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、大手企業や官公庁のヘルプデスク部門にてリーダー候補としてチーム運営と業務改善をお任せします。日々の運用管理やFAQ整備に加え、課題起点のオペレーション 見直しや体制設計まで主導いただきます。ただ、まずは現場理解として1～数か月メンバーとして稼働いただきます。 【具体的な業務詳細】■チーム運営、進捗管理、二次受け対応、実績管理および報告■メンバー育成、マニュアル■FAQ整備による運用品質向上■現場課題を起点とした業務改善の企画■推進・オペレーション見直しや人員体制設計、クライアント調整、改善起案 募集職種 【札幌/ヘルプデスクリーダー】自社センター勤務/充実した研修と評価体制◎月給
33万8420円～41万5000円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社アイエスエフネット 求人名 【札幌/ヘルプデスク・テクサポ担当】転勤無/UIターン歓迎(転居費用補助あり) 仕事の内容 ITインフラ領域に特化した人材サービスを提供する当社にてテクニカルサポート・ヘルプデスク業務に対応いただきます ※WEB面接可能でU・I・Jターンも大歓迎！(入社時の転居費用補助もあり) 【入社後の研修体制】■ラーニングマネジメントシステムや資格取得支援制度等を通じて、中長期的なキャリアアップを会社として支援しております ■社員育成に強味を持つ当社にて、上流工程案件等様々な案件に携わることで、自社内外通じてエンジニアとして成長が見込めます ※札幌拠点には約100名のエンジニアが在籍しており、入社後のフォローや育成体制も抜群です 募集職種 【札幌/ヘルプデスク・テクサポ担当】転勤無/UIターン歓迎(転居費用補助あり)月給
29万5000円～35万円
北海道- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【札幌(総合職)】ヘルプデスクのリーダー候補/年休125日/大手G企業 仕事の内容 クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理：ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的とした、日々の数値管理・メンバーのサポート ■メンバーの研修・育成やフォロー ■マニュアルの作成、レポート業務：よくお問合せいただく質問のQ＆A集の作成など ■業務改善提案、施策管理：オペレーション自動化やツール導入などのDX化も含めた業務改善の検討、クライアントへの提案、実装に向けた施策管理 募集職種 【札幌(総合職)】ヘルプデスクのリーダー候補/年休125日/大手G企業月給
21万2000円～32万9900円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 アートシステム株式会社 求人名 ★未経験歓迎★【北海道/帯広市】自治体システムの運用・保守/年休126日/WLB◎ 仕事の内容 十勝管内の各役場にて、自治体向け業務システムの運用・管理やITサポートをお任せします。専門的なシステム開発業務はなく、運用・保守や職員様への対応がメインの業務です。 ■自治体業務システムの運用・管理、保守業務 ■データ処理、抽出、整合性チェック ■職員からのシステム操作に関する問い合わせ対応 ■障害発生時の一次対応および社内エンジニアへの報告 ■各役場への直行直帰による巡回・保守作業 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務（将来的にエンジニアや営業職へのキャリアチェンジも可能です） 募集職種 ★未経験歓迎★【北海道/帯広市】自治体システムの運用・保守/年休126日/WLB◎月給
23万円以上
北海道帯広市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【北海道】社内ITサポート/ヘルプデスク/運用支援/無期雇用派遣 仕事の内容 企業のIT環境を支える社内ITサポートポジションです。PCやモバイル端末の設定・管理から各種問い合わせ対応まで幅広く担当。現場の業務が円滑に進む環境づくりを支えながら、知識を深めることができる環境。 【業務内容】 ■情報システム運用管理 ■PC、モバイル端末の設定、管理 ■各種IT機器のキッティング ■利用者からの問い合わせ対応 ■トラブル対応、障害切り分け ■アカウント管理 ■IT資産管理 ■マニュアル作成、更新 ■情報セキュリティ運用サポート 募集職種 【北海道】社内ITサポート/ヘルプデスク/運用支援/無期雇用派遣月給
21万円～25万円
北海道- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり副業・WワークOK資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 ドクターキューブ株式会社 求人名 【札幌/テクニカルサポート】業界未経験者歓迎/土日休み/転勤無し/WEB面可 仕事の内容 ■業界シェア No.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』のサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。医療業界ですでに20年以上の堅固な実績を誇り、お客様からのニーズも多数！ 【業務詳細】システムに関するお問合わせ受付（クライアント様は全国の医療機関）、サポート業務（電話での操作方法説明、設定変更等の業務サポート）等を担当していただきます。入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポートします。 募集職種 【札幌/テクニカルサポート】業界未経験者歓迎/土日休み/転勤無し/WEB面可月給
24万円以上
北海道札幌市厚別区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
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