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- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【札幌】カスタマーセンター運営担当 仕事の内容 オリジナルブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントを行っていただきます。 【具体的には】 ■業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント ■メンバーの指導、育成、評価などの人材管理 ■お客様への応対品質向上施策の企画、実施 ■顧客満足度向上施策の企画、実施 ■エスカレーションなど二次受け対応 ■コスト管理、ドキュメント制作(状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど) ■お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 募集職種 【札幌】カスタマーセンター運営担当月給
37万円～88万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エスアイ・システム 求人名 [札幌/カスタマーサポート]管理職/年間休日125日/残業少/転勤無/研修制度◎ 仕事の内容 当社が開発した人材ビジネス向けシステムを導入しているお客様からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当。メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメント業務にシフトします。 ■お客様からの問合せ対応 ■簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定変更、データ更新 ■メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署と調整等の管理 【求める人物像】■コミュニケーション能力に長け、部署の雰囲気や意識を変えていくバイタリティのある方■管理職としての周囲をリーディングする気概のある人 募集職種 [札幌/カスタマーサポート]管理職/年間休日125日/残業少/転勤無/研修制度◎月給
32万6000円～42万5000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 明治安田生命保険相互会社 求人名 旭川【自治体・地域企業との連携強化及び営業推進】地方創生プロジェクトを担う 仕事の内容 当社の営業推進担当として、営業担当者が地域自治体や企業への営業を推進しやすくなるよう、これまでの各方面とのリレーションを活かし、営業フィールドを広げていただきます。 【主な仕事内容】明治安田の重要戦略である「地元の元気プロジェクト」の更なる推進に向け、自治体・企業などへの訪問や、イベントの開催交渉・各種調整等を担当いただきます。当社の営業担当と共に、顧客基盤の深耕や開拓に従事いただきます。営業活動の他、一部、事務的な業務も担っていただくことを想定しています。 募集職種 旭川【自治体・地域企業との連携強化及び営業推進】地方創生プロジェクトを担う月給
33万円以上
北海道旭川市- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 明治安田生命保険相互会社 求人名 釧路【自治体・地域企業との連携強化及び営業推進】地方創生プロジェクトを担う 仕事の内容 当社の営業推進担当として、営業担当者が地域自治体や企業への営業を推進しやすくなるよう、これまでの各方面とのリレーションを活かし、営業フィールドを広げていただきます。 【主な仕事内容】明治安田の重要戦略である「地元の元気プロジェクト」の更なる推進に向け、自治体・企業などへの訪問や、イベントの開催交渉・各種調整等を担当いただきます。当社の営業担当と共に、顧客基盤の深耕や開拓に従事いただきます。営業活動の他、一部、事務的な業務も担っていただくことを想定しています。 募集職種 釧路【自治体・地域企業との連携強化及び営業推進】地方創生プロジェクトを担う月給
33万円以上
北海道釧路市- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 明治安田生命保険相互会社 求人名 苫小牧【自治体・地域企業との連携強化、営業推進】地方創生プロジェクトを担う 仕事の内容 当社の営業推進担当として、営業担当者が地域自治体や企業への営業を推進しやすくなるよう、これまでの各方面とのリレーションを活かし、営業フィールドを広げていただきます。 【主な仕事内容】明治安田の重要戦略である「地元の元気プロジェクト」の更なる推進に向け、自治体・企業などへの訪問や、イベントの開催交渉・各種調整等を担当いただきます。当社の営業担当と共に、顧客基盤の深耕や開拓に従事いただきます。営業活動の他、一部、事務的な業務も担っていただくことを想定しています。 募集職種 苫小牧【自治体・地域企業との連携強化、営業推進】地方創生プロジェクトを担う月給
33万円以上
北海道- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社東名 求人名 【札幌/インバウンドサポート】IN/責任者候補/転勤無/土日祝休/web面接可 仕事の内容 対応品質を保ちながらセンターの生産性を高めるべく、定められた指標を基に業務フローの見直しや運用改善をお願いいたします。 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセル など 募集職種 【札幌/インバウンドサポート】IN/責任者候補/転勤無/土日祝休/web面接可月給
35万9600円以上
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【札幌/プロジェクト管理(リーダー候補)】大手G/年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 【主な業務内容】 ■目標設定・数値管理：配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理■メンバーの研修・育成やフォロー：メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、モチベーションが上がるようにアドバイスする■マニュアル作成：お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善 募集職種 【札幌/プロジェクト管理(リーダー候補)】大手G/年休125日/福利厚生充実◎月給
23万1300円～34万4900円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【札幌】プロジェクト管理(リーダー候補)/大手G/年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 【主な業務内容】 ■目標設定・数値管理：配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理■メンバーの研修・育成やフォロー：メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、モチベーションが上がるようにアドバイスする■マニュアル作成：お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善 募集職種 【札幌】プロジェクト管理(リーダー候補)/大手G/年休125日/福利厚生充実◎月給
23万1300円～34万4900円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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