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- 正社員企業名 中央コンピューターサービス株式会社 求人名 【札幌】カスタマーサクセス★未経験歓迎★年間休日126日/道内シェアNo.1 仕事の内容 担当自治体への継続利用・定着支援（CS業務）を中心に、情報セキュリティ体制の構築支援や問い合わせ対応等のシステムサポート、契約・見積事務等、お客様の窓口として幅広くご対応いただきます。 【CS・アカウント】定期訪問による関係構築、利用状況把握・活用提案、契約更新フォロー 【セキュリティ支援】情報資産台帳の作成支援、リスクアセスメント実施支援、体制構築 【システムサポート】操作説明や問い合わせ対応、障害時の一次切り分け、導入・設定支援 【魅力】顧客支援からセキュリティ知識まで身につくポジションです。入社後はOJTで段階的に学べます。 募集職種 【札幌】カスタマーサクセス★未経験歓迎★年間休日126日/道内シェアNo.1月給
25万2500円～31万2500円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 札幌【カスタマーサクセス/メンバー】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く 仕事の内容 主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER＋導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセス させます。 ■SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会）■本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー）■活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会）■追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル）■これらはFS（営業）との連携により行うケースもある 募集職種 札幌【カスタマーサクセス/メンバー】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く月給
37万5000円以上
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌駅直結/カスタマーサクセス】求人サイト活用支援/法人向け/既存顧客のみ 仕事の内容 東証プライム上場グループの求人サイト『ウェルミージョブ』活用支援チームの募集です。初めてサービスをご利用いただく法人顧客を電話でサポートし、採用成功に伴走するポジションです。 『ウェルミージョブ』は会員数180万人を誇る、介護・医療特化の求人サイトです。同業界の採用担当は兼務で多忙なため、ノウハウが蓄積しづらい課題があります。顧客が機能を活用し自走できるよう、最初の窓口として支援を担当頂きます。 【具体的な業務】 求人広告の掲載開始手続きのご案内、採用状況のヒアリング、機能活用のアドバイス（スカウト送信など） ※既存法人への電話対応のみ。新規開拓はありません。 募集職種 【札幌駅直結/カスタマーサクセス】求人サイト活用支援/法人向け/既存顧客のみ月給
23万2000円～31万2000円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサクセス】求人サイト活用支援リーダー/店長・SV経験歓迎 仕事の内容 東証プライム上場グループの求人サイト『ウェルミージョブ』活用支援チームのリーダー募集です。 顧客（医療・介護事業所）が負担なく採用成功し、本来業務に集中できるよう、サイトの活用を支援します。 会員数180万人を誇る医療・介護領域等に特化した求人サイトの活用支援部門です。本来の業務と兼任で多忙な採用担当者様が、迷わずシステムを使いこなし、自走して採用成功できるよう支援するのが私たちのミッションです。 【具体的な業務】顧客の伴走支援チーム（スカウト利用促進等）のマネジメント業務をお任せします。 ・チームのKPI管理、データ分析 ・メンバー育成、稼働状況の把握 ・オペレーション構築 募集職種 【札幌/カスタマーサクセス】求人サイト活用支援リーダー/店長・SV経験歓迎月給
33万3334円～46万2500円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 日本情報クリエイト株式会社 求人名 【札幌/システム運用アドバイザー】グロース市場上場/未経験から成長できる環境 仕事の内容 業界トップシェアを誇る不動産業向けクラウドサービスを提供する当社にて、当社クラウドサービスを利用している既存顧客に対し、操作案内等を行っていただきます。お任せする業務は下記のとおりです。 ■納品…ご契約いただいたお客様先への納品やPCセットアップ ■操作案内…お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイス ■アフターフォロー…導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。 ■活用支援・講習…お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくサポートを行います。 募集職種 【札幌/システム運用アドバイザー】グロース市場上場/未経験から成長できる環境月給
24万1657円～29万8313円
北海道札幌市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
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