企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート 中央区（札幌市）の転職・求人・中途採用情報

■年間20万人のお客様の笑顔をもっと笑顔にするお仕事です。■「ホテルまほろば、旅亭花ゆら、パークホテル雅亭、平成館しおさい亭」を運営する当社にてホテルの予約センタースタッフをお任せいたします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

★売上1,500億円超の企業へと成長中！さらなる成長を目指す当社にてクライアント（グローバル企業）が展開するSaas製品のカスタマーサポート部門のマネージャーポジションを募集いたします。★経験者歓迎★

楽天Gの1億超ファーストパーティーデータや最先端AIツールを駆使し、大手クライアントの広告パフォーマンスを最大化するミッションです。Cookie規制時代をリードする独自の戦略を実行します。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

私たち「プライムコンセプト」は、観光業界のパートナーとして、ホテルや旅館の“売上アップ”と“ファンづくり”を支援する会社です。お任せするのは「宿泊施設のWeb集客サポート」全般です。

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功を支援する営業サポートの仕事です。

■年間20万人のお客様の笑顔をもっと笑顔にするお仕事です。■「ホテルまほろば、旅亭花ゆら、パークホテル雅亭、平成館しおさい亭」を運営する当社にて営業兼予約対応業務をお任せいたします。

薬局向け在庫管理システム「LINCLE」のシステム機能企画、販促戦略立案を担い、事業拡大と薬局経営支援を推進していただきます。薬局のDX推進に直結する重要なプロダクトの成長戦略を担当するポジションです。

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。

いずれかの部署にてプロジェクト全体の管理をお願いします。お持ちのお経験やスキル、ご志向に応じてポジションをご相談させていただきます。

担当の企業様に対し、ITインフラの導入・設計・構築・保守・運用を行うエンジニア職の募集です。ITエンジニアとしてキャリアアップを目指すとともに、お客様を直接支える仕事に挑戦したい方に最適な環境です。

自社レディスブランド『Alphabet's alphabet』のECサイト運営を、実質1名の責任者としてお任せします。一つの「店舗」を統括する店長として、裁量を持ってサイトを育てていく重要なポジションです。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

■CS（カスタマーサービス）部の次長または部長代理として、お客様からのお問い合わせ対応の統括や、スタッフへの指示・マネジメント業務をお任せします。

SNS広告によるWeb集客支援を一貫して行います。Meta、TikTok、YouTube等各種広告を運用し、日々ユーザーの動向を分析。課題の本質を見極め、最適な広告戦略の立案と運用を通じて、集客効果の最大化を目指します。

600席規模のセンターで、ナレッジ基盤の設計・実装を通じ顧客の自己解決率向上とオペレーターの業務効率化を担います。情報整理に留まらず、次世代基盤を構築・定着させるKPI改善がミッションです。

顧客プロダクトに対してのカスタマーサクセス業務をお任せします。自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、複数の現場を経験することで、カスタマーサクセスのスキルを深めることが可能です。

【概要】未経験からWEB業界に挑戦し、広告ディレクターとしてのキャリアを切り拓いていくことができます！あなたの身近にあるデジタルサイネージ広告が配信されるまでのオペレーションに携わるお仕事です。

人材ビジネス向け業務管理システム「STAFF EXPRESS」インサイドセールス部門のプレイングマネージャーとして課題解決とマーケティング戦略推進を担当。将来的にはデジタルマーケティング責任者や経営参画を予定。

2026年3月期には、 当期純利益で100億円・純資産で200億円の実現 という高い成長戦略を描く当社にて、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導をお任せします。

事業拡大に伴い、札幌支店の新規部門立上げを計画しております。 組織の体制強化に向け、責任者候補としての採用となります！！ お客様からの請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業の

地域に根差した金融サービスを提供する当行にて広告・広報の内製化、将来的な事業化(当行取引先からの案件受注)を目指して、以下一連の業務を先導いただける方をお待ちしております。

ゼロスペックがこれまで「GoNOW」で培った実績と強みを活かしながら、灯油以外のエネルギー・インフラ領域の展開に向けて関東を中心に新しい顧客を開拓し、収益の柱を確立していく役割をお任せします。

既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。

大手ECサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。注文やアカウントに関するご案内・サポートが中心！お客様とのやり取りを通じて、サービスの改善や対応スキルが身につきます。

ITヘルプデスク業務のSVとして、チームの品質・生産性向上、オペレーターの管理・育成をお任せします。また、拡大期の為、新規業務の立ち上げ支援もお願いします。

全国の宿泊施設に対し、Webマーケティングを軸とした集客支援を行う当社で、プレイヤー業務＋チームマネジメントを担っていただきます。

Google、Yahoo、Microsoftなどの各種広告を運用しながら日々ユーザーの動向を分析。課題の本質を見極め、アカウントプランニング、各リスティング広告の運用をもって費用対効果を高める役割を担います。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

【インターネットバンキングの操作に関するお問合せ窓口】 インターネットバンキングを利用しているご契約者様からの操作方法などに関するお問合せにご対応いただきます。

インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。である本社エス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。

道内トップクラスの住宅事業を展開するロゴスグループのグループ会社で安定の財務基盤を持つ当社で、内勤営業(インサイドセールス)をお任せします。基本的にフルリモート勤務のため柔軟な働き方が可能です。

くにもとメディカルグループ全法人の「経営戦略立案」「経営計画の進捗管理」「市場調査」など経営陣と事業部門との架け橋役

■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。

当社札幌拠点でのITHDの新規業務立ち上げ、並びに、人材管理、KPI管理、予算管理を含めたチームマネジメント。クライアントの情報システム部門に代わり、社内ヘルプデスクの管理者として、新規業務の立ち上げや

多事業展開する当社の経営面から会社を支える、将来の幹部候補を募集します。現状に満足せず成長意欲のある方を積極的に採用しており、人柄重視での採用です！

くにもとメディカルグループ全法人の「経営戦略立案」「経営計画の進捗管理」「市場調査」など経営陣と事業部門との架け橋役

株式会社エス・エム・エスのグループ会社の当社／経営企画にて、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業の

データ分析に基づき求人原稿の効果検証や改善を企画・実施。 検証結果をレポート化し、応募率向上に貢献する業務です。

DONUTSグループのデジタルマーケティングの中枢を担う広告運用コンサルタントを募集します。 【具体的には】 ■Google/Facebook/Instagram/Yahoo/Twitter/LINE等による広告の施策設計、実装、分析、改善

採用ニーズをお持ちの事業所様（新規顧客）に「ウェルミージョブ」への求人掲載提案をお電話にてアプローチするお仕事です。

当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、新規顧客の開拓や既存顧客に対するアップセル・クロスセルを推進するとともに、幅広いカスタマーサクセスやサポート活動をリードしていただきます。

大手生命保険企業の営業社員、営業社員常駐の事務所（事務職）から 各種書類の不備がないかの確認や手続き可能かの問合せにお電話にて対応していただきます。問合せ内容に合わせて、各チームで対応しています。

Google、Yahoo!、Meta、TikTok、X等の複数媒体を駆使し、顧客の成果を最大化する戦略パートナー。特定の業界に縛られず、幅広い案件を通して運用者としての「引き出し」を圧倒的に増やせる環境をお約束します。

■NRIと協業しITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から

事業企画・推進担当として既存サービスの成長加速、新規サービスの立ち上げ、プロジェクト推進を担っていただきます。

ご入社後「カイポケの[介護保険請求機能]に関する問合せ窓口を行う組織」にて、まずはメンバーとしてご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。

介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。

■NRIと協業しITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から

当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、新規顧客の開拓や既存顧客に対するアップセル・クロスセルを推進するとともに、幅広いカスタマーサクセスやサポート活動をリードしていただきます。

介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト【ウェルミージョブ】の運営をサポートする問い合わせ対応スタッフを募集します。

当社の主力事業として提供している「ショップサーブ」をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、カスタマーサポート業務をお任せします。

北海道に拠点を構える当社にて、経営層の意思決定を支援する経営サポート職を募集します。各種資料作成や数値分析、投融資案件の実施などを通じて経営推進をサポートしていただきます。

■BPOサービス提供企業として最大手の当社で、IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当頂きます。

既存サービスの生産性向上に向けたオペレーション設計を担います。主軸となるのは、クライアント企業の採用を支援するRPO業務の設計・運用。ターゲット選定からスカウト配信、応募者対応のフロー構築まで、

弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します

導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します

■お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、クライアント支援していただきます

当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。

≪経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

≪未経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

≪経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

■お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、システム周りでのお客様からのお困りごとに対応するヘルプデスク部門のリーダー業務をお任せします。顧客対応ではなく、リーダー業務が主務。

≪未経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

『車をガレージに擦ってしまった…』『標識にぶつけてしまった…』の、単独事故が起きた際のお客様サポートをお任せします。一次事故受け付けではなく、二次としてお客様対応を行っていただきます。

【仕事内容】お電話による顧客対応をお任せします。カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 変更の範囲：会社の指定する業務内容

創業50年業界シェアNo1！歯科医院向けの自社開発システムを展開している当社にて、ご契約いただいた歯科医院様へ直接訪問し、サービスを通じて業務効率化を実現するためのサポート対応をお任せ。ノルマはなし

「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。

当社が開発した人材ビジネス向けシステムを導入しているお客様からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当。メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメント業務にシフトします。

当社が受託したお客様企業のIT部門(または特定の社内システム)のヘルプデスク運営業務お任せします。 【詳細】今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築/運営に携わって頂きます。

テレビやWeb広告を見たお客様からの注文受付や、商品に関する相談への対応をお任せします。単なる注文受付に留まらず、お悩みへのヒアリングを通じて、最適な商品をご提案するコンサル型のお仕事です。

まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタートし徐々に、以下のお仕事をお任せします。

主に電子カルテ・レセプトシステム「Dynamics」をご利用中の全国のクリニック(医師・医療事務スタッフ)からの問い合わせに対応するユーザーサポート業務をお任せいたします。

カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。

■当社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※相手のリクエストを正しく理解し、解決に導く事が最大の役割です。

自社サービスを導入した歯科医院に対し、運用開始後の伴走と顧客満足度向上を担うカスタマーサクセス業務。活用状況のレポート分析に基づき、より効果的な活用方法をアドバイス。