カスタマーサクセスマネージャー札幌市（北海道）の転職・求人・中途採用情報

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正社員
ゼロスペック株式会社
【札幌/カスタマーサクセス(責任者候補)】自社開発IoT技術その他営業
月給
37万5000円～62万5000円
北海道札幌市中央区
企業名ゼロスペック株式会社求人名【札幌/カスタマーサクセス(責任者候補)】◎自社開発IoT技術◎ 仕事の内容当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、新規顧客の開拓や既存顧客に対するアップセル・クロスセルを推進するとともに、幅広いカスタマーサクセスやサポート活動をリードしていただきます。 ■新規顧客のリサーチおよびアプローチ戦略の策定・実行 ■既存顧客への追加提案やサービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進 ■顧客の課題・要望のヒアリングとソリューション提案の設計・実行 ■製品導入から利用促進までの支援、およびカスタマーサクセス業務の統括■トラブルシューティングや問い合わせ対応を含む顧客サポートの最適化などをお任せします。募集職種【札幌/カスタマーサクセス(責任者候補)】◎自社開発IoT技術◎
正社員
株式会社メディカルシステムネットワーク
【札幌/カスタマーサクセス】経験者歓迎/土日祝/福利厚生リーダー候補その他カスタマーサクセス
月給
33万円～45万円
北海道札幌市中央区
企業名株式会社メディカルシステムネットワーク求人名【札幌/カスタマーサクセス】経験者歓迎/土日祝/福利厚生◎リーダー候補仕事の内容医薬品ネットワーク加盟店の薬局に対しカスタマーサクセス業務全般をご担当いただきます。また、チーム運営補佐業務も担い、リーダー候補として成長いただけるポジションです。【業務内容詳細】 ■カスタマーサクセスの企画立案および実施 ■システム導入後の顧客への活用支援、定着化フォロー ■カスタマーサクセスチームの運営補佐、業務推進サポート ■顧客からの要望収集およびサービス改善提案 ■営業・開発部門と連携した顧客課題の解決など募集職種【札幌/カスタマーサクセス】経験者歓迎/土日祝/福利厚生◎リーダー候補
正社員
ゼロスペック株式会社
【札幌/カスタマーサクセス(エンタープライズ部門)】自社開発IoT技術その他営業
月給
37万5000円～62万5000円
北海道札幌市中央区
企業名ゼロスペック株式会社求人名【札幌/カスタマーサクセス(エンタープライズ部門)】◎自社開発IoT技術◎ 仕事の内容当社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、既存の大企業顧客向けに課題解決や運用改善を行うカスタマーサクセス・営業業務をお任せします。 ■エンタープライズ顧客への導入・利用促進支援およびCS業務■既存顧客への追加提案・サービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進■顧客課題のヒアリングとソリューション提案の設計・実行■製品定着に向けた伴走支援、各種データ分析、改善施策の立案・実行■顧客フィードバックに基づく製品改善の企画提案など【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務募集職種【札幌/カスタマーサクセス(エンタープライズ部門)】◎自社開発IoT技術◎
正社員
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【札幌/カスタマーサクセス(SV)】カイポケ/コールセンター・BPO経験者向けインバウンドコールスタッフ
月給
37万5000円～46万2500円
北海道札幌市中央区
企業名株式会社エス・エム・エスサポートサービス求人名【札幌/カスタマーサクセス(SV)】カイポケ/コールセンター・BPO経験者向け仕事の内容当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ■人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）■顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ■サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ■SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ■カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ■上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携募集職種【札幌/カスタマーサクセス(SV)】カイポケ/コールセンター・BPO経験者向け

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【札幌/カスタマーサクセス(SV)】カイポケ/コールセンター・BPO経験者向けインバウンドコールスタッフ

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