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- 正社員企業名 株式会社ビットキー 求人名 【福岡】ユーザーサクセス・CS立ち上げメンバー/スマートロック等 仕事の内容 homehub事業における既存ユーザーの満足度向上と本質的な課題解決を推進します。入居者や法人からの問い合わせ対応を軸に、原因分析・改善提案を行いプロダクト強化の司令塔を担います。 【詳細】(1)入居者様からの問合せ対応（アプリ・デバイス等の操作やトラブル対応） (2)法人の問合せ対応および関係構築 (3)問合せデータの分析と発生原因の特定 (4)開発・プロダクトチームに対する製品・サービスの改善提案・レポーティング。現場の声を集約し、Product Market Fitの実現に向けて社内連携を主導いただきます。将来的には仕組み構築や組織推進を担います。 変更の範囲：会社の定める業務全般 募集職種 【福岡】ユーザーサクセス・CS立ち上げメンバー/スマートロック等月給
40万8000円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社票簿会計センター 求人名 [福岡]カスタマーサポート/学校向け自社システムで安定性抜群/残業20h/年休120 仕事の内容 当社開発の学校法人向けのパッケージシステムの導入サポートをお任せいたします。顧客先は大学、高校、中学をはじめ幼稚園や保育所などにも導入を行っていただきます。 ■システムの設定・導入説明およびオンボーディング対応 ■各種お問い合わせ対応・操作フォロー等のサポート業務 ■自社製品の利用状況に合わせた運用サポートおよびモニタリング業務 ※将来的にカスタマーサクセスとして運用の改善提案にも挑戦できます。 募集職種 [福岡]カスタマーサポート/学校向け自社システムで安定性抜群/残業20h/年休120月給
22万5000円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり退職金あり土日祝休み
