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  • 正社員
    月給

    32万6900円~75万5400円

    福岡県福岡市中央区
    企業名 楽天カード株式会社 求人名 【福岡/システム監査】SE経験者歓迎/専門性身につく/福利厚生・研修制度充実! 仕事の内容 楽天カードの情報システム全般に関する内部監査業務を通して、ITガバナンスやリスク管理、システム開発/運用プロセス、サイバーセキュリティ、システムスケーラビリティ等の有効性評価と改善提案をお任せします。 【具体的には】■クレジットカードのシステム基盤(オンプレ/クラウド、Web/モバイルアプリ、決済ネットワーク接続等)のリスク評価、IT統制レビュー ■サイバーセキュリティ、PCI-DSS、ISO27001等各種規制に対するコンプライアンス監査 ■重要なサービス開発に対するプロジェクト監査 ■生成AIも活用したデータ分析 ■監査結果の経営へのレポート ■改善提案のフォローアップ 募集職種 【福岡/システム監査】SE経験者歓迎/専門性身につく/福利厚生・研修制度充実!
      土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
  • 正社員
    月給

    24万9750円~26万2500円

    福岡県福岡市中央区
    企業名 SCSKサービスリンクス株式会社 求人名 【福岡コンタクトセンターSV候補/夜勤帯】SCSKグループの安定基盤/年休123日 仕事の内容 通販コールセンターのSV候補として、オペレーターの育成や10~15名規模のチーム運営、数値分析、各種レポーティングなど、センター運営に関わるマネジメント業務を幅広くお任せします。 【チーム運営】質疑応答・エスカ対応、勤怠管理/シフト調整、KPI向上の課題発見・要因分析(数値/モニタリング/生成AI)、FB対象選定、施策設計・実施、定期FB/面談を担当。【各種レポーティング作業】セールス、処理効率、顧客満足率、応答率の分析、日報・月次など定例報告資料作成。【その他】施策に合わせた資料作成、生成AIを用いたスクリプト自動作成等。 募集職種 【福岡コンタクトセンターSV候補/夜勤帯】SCSKグループの安定基盤/年休123日
      年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内

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