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- 正社員企業名 ＳＢプレイヤーズ株式会社 求人名 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当 仕事の内容 ふるさと納税サービス「さとふる」のカスタマーサポート運営・業務改善を担当。お客様の声や問い合わせデータを分析し、サービス改善や業務効率化の施策立案から実行まで一貫して携わります。 ■データ分析：問い合わせ件数の予測・集計・分析、経営陣へのレポーティング ■業務改善：運用フローやマニュアルの見直し、業務効率化施策の立案・推進 ■サービス企画：新規サービス立ち上げ時の運用設計・フロー構築 ■現場支援：サポートセンターのスタッフからの相談対応 ■部門連携：社内の関連部署との調整・業務連携 ※福岡拠点を中心に、熊本を含むサポートセンター全体の改善業務にも携わります。 募集職種 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター（福岡）】運営・業務改善担当月給
30万円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
福岡県- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 応研株式会社 求人名 未経験歓迎【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/残業ほぼ無し/受信対応のみ 仕事の内容 当社商品の「大蔵大臣」シリーズユーザー様からいただくお問い合わせの電話対応をお任せいたします。 ※インバウンドコールのみで、テレアポなどのアウトバウンドコール業務は一切ありません。 ■「大蔵大臣」をはじめとした弊社製品を購入いただいたお客様からの、操作方法や使い方に関するお問合せに、お電話で回答していただきす。 ■研修期間がございますので、コールセンター勤務や簿記の知識、経理の実務経験がない方でも安心です。 ■すでに簿記や会計の知識をお持ちの方は、それを活かしていただけます。クレーム対応は非常に少ないです。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 募集職種 未経験歓迎【福岡市/カスタマーサポート】年休127日/残業ほぼ無し/受信対応のみ月給
21万8000円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 東京海上ミレア少額短期保険株式会社 求人名 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/土日祝休み 仕事の内容 当社でご加入いただいている火災保険について、ご契約者様より電話照会の応答業務、契約内容変更等に関する書類の点検業務を行います。（受電件数：年間16万件のうち、外部委託先受電85％、当社受電15％の割合） 【具体的な業務内容】■保険契約に関する（契約内容変更・解約・更新、直扱い）電話照会・応答業務、書類の点検業務■お客様の声を起点とした業務改善、オペレーションの企画・実行業務■損害保険代理店業務■外部委託先の管理■スタッフの指導・管理 など【研修制度】東京海上Gの提供する研修を受講いただく他、入社後1年間は専属の先輩からの教育制度（OJT）があるので、未経験の方でもキャッチアップしやすい環境です。 募集職種 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/土日祝休み月給
24万8000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 東京海上ミレア少額短期保険株式会社 求人名 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/電話応対 仕事の内容 当社でご加入いただいている火災保険について、ご契約者様との電話照会の応答業務、契約内容変更等に関する書類の点検業務をお任せします（受電件数：年間16万件のうち、外部委託先受電85％、当社受電15％の割合） 【具体的な業務内容】■保険契約に関する（契約内容変更・解約・更新、直扱い）電話照会・応答業務、書類の点検業務■お客様の声を起点とした業務改善、オペレーションの企画・実行業務■損害保険代理店業務■外部委託先の管理■スタッフの指導・管理 など【研修制度】東京海上Gの提供する研修を受講いただく他、入社後1年間は専属の先輩からの教育制度（OJT）があるので、未経験の方でもキャッチアップしやすい環境です。 募集職種 【福岡/カスタマーサービス】未経験歓迎！教育体制◎/穏やかな社風/電話応対月給
24万8000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ｏｔｔａ 求人名 ★未経験歓迎【福岡】自治体向け見守りサービス導入推進/年休125日/土日祝休◎ 仕事の内容 ■営業が契約した自治体を担当し、自治体・学校・協力会社・社内メンバーなど、多くの関係者と連携しながらサービス開始までのプロジェクトを進めていただきます。 【具体的には】 ■上記内容に伴うサービス開始までのスケジュール・タスク管理 ■見守りインフラの構築：見守り環境の協力依頼と取り付け、テスト。協力会社への依頼や進捗管理、見守り機器の設定・システムへの登録・出荷手配等 ■サービス利用促進：利用促進施策の企画・実施。 募集職種 ★未経験歓迎【福岡】自治体向け見守りサービス導入推進/年休125日/土日祝休◎月給
25万円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社すこやか工房 求人名 ★未経験歓迎【福岡(祇園)/コールセンター】土日祝休/年間休日120日/昇給制度有 仕事の内容 ■お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康 食品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務を お任せします。 ◆コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◆応対品質向上のための研修 ◆数値分析～部署内共有 ◆外部テレマーケティング会社と関係作り◆受注入力業務の管理 ◆スタッフの業務管理～育成 ◆トークスクリプト作成 【研修・サポート体制】コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。未経験の方でも、ゆっくり指導していき、独り立ちができる状態になる最後まで先輩がフォロー致します！ 募集職種 ★未経験歓迎【福岡(祇園)/コールセンター】土日祝休/年間休日120日/昇給制度有月給
20万7669円～25万9586円
福岡県福岡市博多区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 小倉【SV/管理者】学校向け校務支援システムのヘルプデスク運営◆土日祝休み 仕事の内容 小・中学校で使われる校務支援システムのヘルプデスクにて、チーム管理者としてオペレーター支援や進捗管理、エスカレーション対応などを担い、新設チームの安定稼働と組織づくりを推進していただきます。 ■オペレーター作成メールの査読/指導 ■質疑応答、難関案件のエスカレーション対応 ■シフト作成、定期的な労務面談/フォロー ■教員からの問い合わせ対応（電話/メール/チャット）、マニュアル作成 ■設計書に沿ったExcel帳票レイアウト設定 【魅力】新規立ち上げのため組織を創る醍醐味があります。もう1名の管理者と協力して進められる環境です。業務知識は着任後に習得できます。 募集職種 小倉【SV/管理者】学校向け校務支援システムのヘルプデスク運営◆土日祝休み月給
25万円～29万2500円
福岡県北九州市小倉北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
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