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正社員企業名 ＴＴＣホールディングス株式会社 求人名 【未経験歓迎】加盟店向けカスタマーサポート◆AI研修・少人数チームで安心 仕事の内容 ポータルサイト加盟店様からのお問い合わせ対応および、決済端末の導入サポートを担当します。 【受電業務】 ・決済端末をご契約中の加盟店様からのお問い合わせ対応 ・決済金額の修正、取消受付、専用窓口へのご案内 ・決済手数料に関するお問い合わせ対応 ※料率変更交渉など契約に関わる内容はクライアントへエスカレーションします。 【架電業務】 ・決済端末設置時のサポート架電 ・初回操作や設定方法のご案内 入社3～6ヶ月後を目安に、習熟状況に応じて他案件のスキル習得にも挑戦できます。 ★未経験者も安心の職場環境 ・研修制度 1～3日目：座学研修（商材知識・システム操作）／4～5日目：AIロールプレイング／6日目以降：実務研修。最短1～2週間程度での独り立ちを目指します。 ・対応ペース 1時間あたり4～5件程度、1件あたり10～15分程度。対応後にシステム入力の時間があります。 ・サポート体制 SV1名に対しメンバー5名程度の少人数チーム。困った際に相談しやすい環境です。 ・キャリアアップ スキルや貢献度を評価。未経験入社から1～2年でSV・現場リーダーに昇格した実績があります。 ・職場の雰囲気 髪型・髪色・ネイル・服装自由。中途入社者も多い職場です。 ※変更の範囲:当社および出向（転籍）先の業務全般 募集職種 【未経験歓迎】加盟店向けカスタマーサポート◆AI研修・少人数チームで安心月給21万5000円～25万円
福岡県福岡市博多区- 完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＮＫ ＵＰ 求人名 [福岡]事業成長を担うコールセンター管理者(SV)候補!未経験歓迎!第二新卒歓迎! 仕事の内容 通販事業を行う企業様の売上拡大を支援するコールセンターにて、受電対応からスタート。ゆくゆくはチーム運営や数値目標の管理、クライアントへの改善提案まで幅広く担う「SV候補」として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】入社後3ヶ月は座学とOJTで基礎知識をしっかりと習得。その後、約10名のスタッフのシフト管理や育成、マニュアル整備をお任せします。並行して、Excelなどを用いた継続購入率などの数値管理、法人顧客への改善提案や報告など（雛形あり）を実施します。将来的には新拠点の立ち上げやセンター長へのキャリアアップも目指せる環境です。多彩な業務経験を積み重ね、会社の成長に貢献していただきます。 募集職種 [福岡]事業成長を担うコールセンター管理者(SV)候補!未経験歓迎!第二新卒歓迎!月給
25万円～37万円
福岡県福岡市東区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ 求人名 [福岡]【テクニカルサポート/通信キャリア向け】未経験歓迎★WLB重視/残業少 仕事の内容 NTTドコモやKDDI等、大手通信キャリアが提供するサービスの法人利用者からのお問い合わせ対応を中心にお任せ。技術的な面でのお問い合わせが多いため、専門性を身に付けられるテクニカルサポート業務となります。 ≪職務詳細≫◆携帯電話の故障や光回線に関する問い合わせ受付窓口 ◆顧客へのサービス説明 ※主にお電話でのお問い合わせに対し、お客様のお困りごとをサポートして頂くお仕事になります。 【魅力】先輩社員を含め複数名で体制が組まれているため、働きやすい環境となっております。PC操作に不慣れな方でも挑戦することが出来るため、オフィスワーク未経験の方でも安心して就業が出来ます。 募集職種 [福岡]【テクニカルサポート/通信キャリア向け】未経験歓迎★WLB重視/残業少月給
16万円以上
福岡県- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
