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- 正社員企業名 株式会社KINTO 求人名 名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添う 仕事の内容 「KINTO」の事業拡大に伴い、ご契約者様や販売店様からのお問合せが増加しています。 当社のカスタマーセンターは、単なる「問合せ窓口(受動的対応)」から、お客様に寄り添う「伴走支援(能動的対応)」へと進化を 遂げようとしています。 【詳細】■KINTOに関するお問合せ対応(チャネル:電話、メール、チャット、オンライン相談)■センター運営・ベンダーマネジメント: KPI管理、パートナー企業(BPOベンダー)との連携強化、品質等のKPI管理■テクノロジー・ソリューション導入: 生成AIの活用・導入推進、新チャネル導入・定着化 など■CX向上・ナレッジマネジメント: VOCの収集など 募集職種 名古屋【KINTOカスタマーセンター担当】お客様に寄り添う月給
26万3200円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社トヨタエンタプライズ 求人名 【名駅/未経験歓迎】大手自動車メーカーにおけるお客様相談窓口スタッフ 仕事の内容 大手自動車メーカーのお客様相談センターにて、電話・メールによる問い合わせ対応を担当。購入相談、車両の取扱方法、メンテナンス、故障時の初期対応から応対履歴の入力、情報整理まで担います。 ■お客様の状況や相談内容の確認 ■必要に応じて専門担当へ引き継ぎ ■対応履歴の入力 ■夕礼での事例共有、応対品質の向上 ■新商品・新型車・専用アプリに関する研修・勉強会 ■研修を通じて知識を身につけ、対応業務の幅を拡大 ■従事すべき業務の変更の範囲 →(変更の範囲)会社の定める業務 募集職種 【名駅/未経験歓迎】大手自動車メーカーにおけるお客様相談窓口スタッフ月給
21万6000円以上
愛知県名古屋市中村区- 退職金あり
- 正社員企業名 株式会社KINTO 求人名 <名古屋>【顧客対応担当/フロントサポートチーム】本社部門としての顧客対応 仕事の内容 KINTOをご利用いただくお客様や販売店様が抱える「マニュアル通りにはいかないお困りごと」を、対話を通じて解決に導くポジション。 画一的な対応ではなく、一人ひとりの背景に寄り添った「納得感のある解決策」を提示し、KINTOのファンを増やす役割を担っていただきます。 標準的なカスタマーセンターでは判断が難しい「イレギュラー案件」に特化してご対応いただきます。 【詳細】■個別カウンセリング・解決策の提示 ■社内各部署との「ハブ」機能 ■サービス改善の提案(VOC活動) 募集職種 <名古屋>【顧客対応担当/フロントサポートチーム】本社部門としての顧客対応月給
26万3200円~53万1110円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 鈴与通関株式会社 求人名 【名古屋/貿易実務カスタマーサービス】未経験歓迎/鈴与G/年休121日/転勤無 仕事の内容 【未経験から貿易実務のプロへ】お客様や船会社、運送会社、税関など 様々な関係者と密に連携して輸出入に関する手配や調整を行い、円滑な 国際物流サービスを提供。 貿易実務カスタマーサービス担当として輸出入手配や調整業務をお任せ。 ≪具体的には≫ ・輸出入に関わる手続き・手配全般 ・海上コンテナ輸送、トラック運送の手配 ・倉庫作業手配、保管指示 ・顧客、税関、船会社や航空会社、協力先等との密な連携および調整など 募集職種 【名古屋/貿易実務カスタマーサービス】未経験歓迎/鈴与G/年休121日/転勤無月給
24万円以上
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社第一住建 求人名 【名古屋】カスタマーサービス/建物メンテナンス/入居者フォロー/年休127日 仕事の内容 当社が管理する賃貸物件に関するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。入居者や物件オーナーからの問い合わせ・トラブル対応を中心に、住環境の維持・改善に向けた窓口業務を担っていただきます。 具体的な業務内容:入居者からの各種問い合わせ対応(設備不具合・トラブル・契約に関する相談など)●修繕・点検・清掃等の業者手配と進捗管理●契約更新・解約に関する案内・事務処理●クレーム・トラブルの初期対応と担当部署への連携●その他付随する庶務・データ入力業務 など ※業務は電話・メール・管理システムでの対応が中心となります。 ※夜間勤務・休日対応なし 募集職種 【名古屋】カスタマーサービス/建物メンテナンス/入居者フォロー/年休127日月給
25万2239円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 TTCホールディングス株式会社 求人名 【接客経験が活かせる】カスタマーサポート◆残業15h◆充実の研修体制◎ 仕事の内容 サービスごとに専門チームを編成。適性に応じて「お問い合わせ対応」または「お客様へのご案内・サポート業務」に配属します。 【お問い合わせ対応】 ・通信サービス:インターネット回線の設定方法などのご案内 ・歯科医院の予約受付:約8,000の歯科医院の予約受付代行 ・携帯電話サービス:オプションサービスのお問い合わせや各種手続き ※対応内容をシステムへ入力します。 【お客様へのご案内・サポート】 既存のお客様へのオプションサービスのご案内、住所・契約内容の確認など。 【研修・キャリア】入社後2ヶ月間の研修、トークスクリプト・マニュアル、SVによるフォローあり。試用期間終了後は希望・適性に応じSV業務を任せる可能性があり、教育担当・バックオフィス・新規事業などのキャリアパスもあります。 ※変更の範囲:会社の定める業務 募集職種 【接客経験が活かせる】カスタマーサポート◆残業15h◆充実の研修体制◎月給
21万5000円~25万円
愛知県名古屋市中区- 完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 システムギア株式会社 求人名 名古屋【導入インストラクター】自社開発システムの導入支援、運用サポート 仕事の内容 自社開発システムを通じ、全国の物流事業者を支えるパートナーとして活躍いただきます。全国への導入支援(設置・操作指導)や運用のサポートに加え、顧客の声を収集・分析し、製品開発へ繋げる役割も担います。 ※顧客都合の土日出勤が年数回発生の可能性あり(3ヶ月内に振休取得)。 最大の特徴はサポートを超えた貢献です。週2回程度の納品・導入支援の出張やヒアリングから課題を可視化。集約した現場の声は次期開発や提案の源泉となります。現場を支え仲間と製品を進化させ、顧客の成長に伴走できるのが醍醐味。データで事業の舵取りに参画する攻めのサポートに挑戦可能です。※建物の改変業務は含みません。 募集職種 名古屋【導入インストラクター】自社開発システムの導入支援、運用サポート月給
23万2000円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 システムギア株式会社 求人名 ★物流経験歓迎[名古屋]システム導入サポート職◇運送業界のDX支援 /出張有 仕事の内容 自社開発システムを通じ、全国の物流事業者を支えるパートナーとして活躍いただきます。全国への導入支援(設置・操作指導)や運用のサポートに加え、顧客の声を収集・分析し、製品開発へ繋げる役割も担います。 ※顧客都合の土日出勤が年数回発生の可能性あり(3ヶ月内に振休取得)。 最大の特徴はサポートを超えた貢献です。週2回程度の納品・導入支援の出張やヒアリングから課題を可視化。集約した現場の声は次期開発や提案の源泉となります。現場を支え仲間と製品を進化させ、顧客の成長に伴走できるのが醍醐味。データで事業の舵取りに参画する攻めのサポートに挑戦可能です。※建物の改変業務は含みません。 募集職種 ★物流経験歓迎[名古屋]システム導入サポート職◇運送業界のDX支援 /出張有月給
23万2000円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 システムギア株式会社 求人名 [名古屋]システム導入サポート職◇IT業界未経験歓迎/運送業界のDX支援 /出張有 仕事の内容 自社開発システムを通じ、全国の物流事業者を支えるパートナーとして活躍いただきます。全国への導入支援(設置・操作指導)や運用のサポートに加え、顧客の声を収集・分析し、製品開発へ繋げる役割も担います。 ※顧客都合の土日出勤が年数回発生の可能性あり(3ヶ月内に振休取得)。 最大の特徴はサポートを超えた貢献です。週2回程度の納品・導入支援の出張やヒアリングから課題を可視化。集約した現場の声は次期開発や提案の源泉となります。現場を支え仲間と製品を進化させ、顧客の成長に伴走できるのが醍醐味。データで事業の舵取りに参画する攻めのサポートに挑戦可能です。※建物の改変業務は含みません。 募集職種 [名古屋]システム導入サポート職◇IT業界未経験歓迎/運送業界のDX支援 /出張有月給
23万2000円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社SANN 求人名 名古屋【カスタマーサクセス】セールスプロモーション事業部/攻めのサポート★ 仕事の内容 セールスプロモーション事業部にて、営業が獲得した既存顧客への継続的なフォローや追加提案を行う、攻めのカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■既存顧客のリレーションシップ管理(定期連絡による信頼関係構築、潜在ニーズの深掘り) ■顧客の課題解決に向けたイベント商材やプロモーションの追加・拡販提案の推進 ■提案後のフォローアップおよびスケジュール調整、案件の進行管理 ■提案用資料の作成など、営業メンバーが円滑に活動するためのバックアップ全般 募集職種 名古屋【カスタマーサクセス】セールスプロモーション事業部/攻めのサポート★月給
27万円~39万円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 シェアリングテクノロジー株式会社 求人名 名駅直結【コールセンタースタッフ】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業 仕事の内容 暮らしに関するトラブルのご相談を電話で受付する【コールセンター事務】のお仕事です。生活の中の身近なトラブルで困っている方々と専門業者を迅速に繋ぐ注目のサービス「生活110番」を運営◎ 【具体的な業務内容】 お困りの方からのお電話を受信⇒お客様が困っていることをヒアリング⇒専門業者に内容を引き継ぐというお仕事です。 多岐にわたるご相談を受けますが、 専門知識は一切いりません!ほぼ全員が未経験スタートです。 募集職種 名駅直結【コールセンタースタッフ】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業月給
21万4871円以上
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 シェアリングテクノロジー株式会社 求人名 名駅直結【総合受付業務(電話対応)】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業 仕事の内容 暮らしに関するトラブルのご相談に関して、施工会社(グループ会社)とお客様の間で調整業務をメインで行っていただく受付業務です。電話対応のみのため、服装・髪色・ピアス・ネイルは自由です! ■グループ会社(害虫・害獣・害鳥駆除、お庭関連、電気工事等)のお客様からの電話対応→新規ご依頼や、ご予約の確認等■受けた電話の内容をフォームに入力し、送信(送信先はグループ会社の施工担当)■ご依頼いただいたお客様との日程調整■その他簡単な事務作業 ※専門知識は一切いりません!ほぼ全員が未経験スタートです! 募集職種 名駅直結【総合受付業務(電話対応)】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業月給
21万4871円以上
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Meisin 求人名 名古屋【カスタマーサポートエンジニア】未経験・第二新卒歓迎◎|年休125日 仕事の内容 当社の工事部にて、営業部の施工書を基にネットワーク機器の設置やメンテナンス及び、コンサルティングやアフターサービスを行います。契約受注後営業部が作成した計画書を元に営業部とのすり合わせを行います。 【具体的には】※建物の改変を伴う業務は含みません ■基本的に1日2件~3件(午前・午後に1件ずつ) ■その他の時間は、当日に連絡を受けた機器障害の対応に当たります。 ■障害対応に関しては、自分でスケジュール調整を行います。 ★単なるメンテナンス作業だけではなく、コンサルティング、アフターサービスの要素もあり、顧客への付加価値をつくることが可能な技術職です。 募集職種 名古屋【カスタマーサポートエンジニア】未経験・第二新卒歓迎◎|年休125日月給
25万円以上
愛知県名古屋市千種区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 シェアリングテクノロジー株式会社 求人名 【名古屋/コールセンターSV候補(夜間勤務)】上場ベンチャー企業/成長環境◎ 仕事の内容 暮らしの中で発生する困りごとを解決する総合プラットフォーム「生活110番」をメインに展開する弊社にて、コールセンターの管理職候補を募集します。 【具体的な業務内容】 ・スタッフ(15名程度)のマネジメント及び育成/シフト管理 ・運営に関するデータ集計/分析 ・KPIの管理、データ集計 ・重大な例外対応/クレーム処理(※クレームはほとんどありません) ・日勤帯管理者との連携・その他付随業務 ※夜間勤務 募集職種 【名古屋/コールセンターSV候補(夜間勤務)】上場ベンチャー企業/成長環境◎月給
30万2133円~39万3568円
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社C・S・R 求人名 【名古屋/営業】★未経験歓迎!!未経験入社率96%で手厚い教育体制◎テレアポ有 仕事の内容 【未経験・第二新卒歓迎!!過去未経験入社率96%で教育体制手厚い◎】営業職として、テレアポを通じた顧客獲得を行い、電話回線を利用した通信コスト削減やOA機器のコンサルティング営業を行っていただきます。 テレアポを通じた新規顧客開拓から商談設定までを行い、主に通信インフラのご提案をしていただきます。また、セキュリティ機器・サーバー・電話機・コピー機・蓄電池・LEDハード機器の販売・施工・保守管理など多くのサービスを展開しオフィス全般の通信関連のサポートを行います。【入社後】入社後はご経験に応じ研修をご用意していますので、営業未経験者もご安心ください!※在籍スタッフは未経験スタートが大多数です! 募集職種 【名古屋/営業】★未経験歓迎!!未経験入社率96%で手厚い教育体制◎テレアポ有月給
25万円以上
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
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