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契約社員

ABホテル株式会社

【岐阜|夜間サポートデスク】夜勤経験を活かす/ホテル各店をリモート支援 フロント

月給

29万円~40万円

勤務地

岐阜県岐阜市

仕事概要

仕事内容

企業名 ABホテル株式会社 求人名 【岐阜|夜間サポートデスク】夜勤経験を活かす/ホテル各店をリモート支援 仕事の内容 ABホテル岐阜を拠点に、夜間の各ホテルスタッフから寄せられる予約・システム操作・お客様対応などの問い合わせを受け、情報を確認しながら対応方法を案内。清掃などの体力仕事はなく、デスクワーク中心です。 具体的には、予約変更や延泊、宿泊者情報の確認、ホテルシステムの操作方法、お客様対応、設備不具合や夜間トラブルなどについて、各店舗スタッフから状況を聞き取ります。内容を整理したうえでシステムやマニュアルから必要な情報を確認し、対応方法を案内します。緊急時には本部社員へ相談できる体制があります。1日の問い合わせは20件程度です。問い合わせがない時間帯には、ABホテル岐阜の夜勤業務も一部サポートします。 募集職種 【岐阜|夜間サポートデスク】夜勤経験を活かす/ホテル各店をリモート支援

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】基本的なPC操作ができる方/電話で相手の話を聞き、必要な内容を確認できる方/夜間勤務が可能な方 【歓迎】夜勤・変則勤務、問い合わせ対応、ホテル、予約受付、事務などの経験 ホテル・宿泊施設の夜勤をはじめ、警備、物流・倉庫、配車・運行管理、24時間営業店舗、交通、医療・介護などで夜勤経験がある方は、その経験を活かせます。コールセンター、カスタマーサポート、予約受付、一般事務などで、電話対応やPC・専用システムを使った経験も活かせます。ホテル経験は問いません。夜勤の生活リズムを活かしながら、体力仕事中心の業務からデスクワーク・サポート業務へ仕事の幅を広げられます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

岐阜県岐阜市金町7-12-1 ABホテル株式会社 予定勤務地 岐阜県岐阜市 勤務地 勤務地① 事業所名:ABホテル岐阜 所在地:岐阜県 岐阜市 金町7-12-1 最寄駅:JR 東海道本線 岐阜駅 徒歩2分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:★従業員用駐車場無料完備 就業場所の変更の範囲:変更なし 転勤:無

給与

月給:29万円~40万円 想定年収 350万円~500万円 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥290,000~ 基本給¥250,000~ その他手当¥40,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 00:00~09:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:110日 その他(月8~11日休み(シフト制)) 有給休暇:有(10~20日)(有休取得は積極的に推奨しています。)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:役職手当、慶弔手当、深夜手当 制度備考:【休日について】夏季休暇・冬期休暇・慶弔休暇・特別休暇 【その他制度】育児休職・介護休職制度・自社施設優遇制度 【その他】 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 就業場所の変更の範囲:変更なし 【選考の流れについて】 書類選考 → 電話面談 → 面接(1回) → 内定 ※選考時に顔写真付き履歴書のご提出をお願いしています。 ※応募から内定までは約3週間。日程調整・オンライン面接も可能です

試用期間

試用期間なし

採用企業・紹介会社情報

備考 【契約社員登用について】 有期労働契約の更新基準:契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断 通算契約期間は4年を上限とする。 ※社員登用制度あり 【企業担当から見た本ポジションのやりがい・魅力】 ホテル・警備・物流・施設管理など、これまで夜間の現場を支えてきた経験を、今度はデスクワーク中心のサポート業務で活かせます。各ホテルのスタッフから寄せられる問い合わせを受け、状況を整理し、システムやマニュアルを確認しながら対応方法を案内する仕事です。目の前のお客様を直接対応するのではなく、困っている店舗スタッフを支えることで、その先のホテル運営を支えられる点が大きなやりがいです。夜勤の生活リズムや突発対応で培った落ち着きはそのままに、電話対応やPC操作を使う仕事へ経験の幅を広げられます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■ホテル事業 設立:2014年10月 代表者:代表取締役社長 沓名 一樹 従業員数:84人 平均年齢:35.0歳 資本金:953百万円 株式公開:メイン 本社所在地:〒446-0056 愛知県安城市 三河安城町1-9-2 第2東祥ビル6F 本社以外の事業所:■愛知/岐阜/三重/静岡/石川/埼玉/群馬/奈良/京都/滋賀/福岡/山口/大阪/長野/千葉 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】コロナ禍でも高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率を誇るABホテル。Amenity Bright(快適で明るい)をコンセプトに、駅前立地やインターチェンジ付近の好アクセス/バイキング形式の朝食サービス/大浴場完備など、観光やビジネスでより便利にご利用いただける「ABホテル」を全国に店舗を展開中。名証メインへ上場し、企業基盤は安定しています。========================================================================================================================== 【評価制度】勤続年数を問わず業務意欲・成果により評価するシステムの為、早期キャリアアップを目指すことが可能です。 決算情報: 決算期2025/03 売上高10,679百万円 決算期2026/03 売上高12,293百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageABホテル岐阜を拠点に、夜間の各ホテルスタッフから寄せられる予約・システム操作・お客様対応などの問い合わせを受け、情報を確認しながら対応方法を案内。清掃などの体力仕事はなく、デスクワーク中心です。Image

企業・求人の特色 ■名証上場。毎期黒字経営、業界トップクラスの利益率を誇る成長企業! ■各種手当も充実しており社員の働きやすい環境づくりを大切にしています。私達と一緒に成長できる方を募集します!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎転勤なし

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

ABホテル株式会社

【岐阜|夜間サポートデスク】夜勤経験を活かす/ホテル各店をリモート支援 フロント

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