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正社員

株式会社アクル

カスタマーサクセス(既存顧客営業)/EC事業者の収益最大化支援(Fintech SaaS) IT/通信製品法人営業

年俸

450万円~700万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社アクル 求人名 カスタマーサクセス(既存顧客営業)/EC事業者の収益最大化支援(Fintech SaaS) 仕事の内容 既存顧客を担当し、サービスの継続利用(解約防止)および利用拡大を目的とした提案活動を行います。決済データや利用状況の分析をもとに顧客課題を特定し、サービス活用の提案や新サービスの導入を通じて、EC事業 者の売上最大化を支援します。既存顧客のビジネス成長を支援するアカウントマネジメントに近い役割です。 【業務詳細】 ・既存顧客(主にEC事業者)の担当 ・課題ヒアリングをもとにした活用提案・改善提案・アップセル ・決済データ・不正利用傾向の分析およびレポート提供 ・定例ミーティングや顧客フィードバックのプロダクト反映 募集職種 カスタマーサクセス(既存顧客営業)/EC事業者の収益最大化支援(Fintech SaaS)

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■IT企業またはIT商材を扱う法人営業経験 3年以上(既存顧客との関係構築・課題抽出・提案まで主体的に担った経験) 【取引先例】JR・ANA・三井不動産・楽天 など 【ポジションについて】 入社後の研修で決済やクレジット関連の知識はキャッチアップしていただけますのでご安心ください! お客様の声を企画と協働してサービスに落とし込むこともでき、手触り感のあるやりがいを感じられる仕事です! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 CustomerSuccess マネージャー1名 メンバー5名

勤務地

東京都港区三田2-7-13TDS三田ビル6F 株式会社アクル 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 三田2-7-13 TDS三田ビル6F 最寄駅:都営地下鉄 都営大江戸線 赤羽橋駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営三田線 三田駅 徒歩7分、JR 山手線 田町駅 徒歩9分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:顧客訪問および社内連携のため、オフィス出社を基本としています。 業務状況に応じて在宅勤務を活用する場合もあります。 転勤:無

給与

年俸:450万円~700万円 想定年収 450万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,500,000~ 基本給¥282,200~ 固定残業代¥92,800~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他(年末年始休暇/育休・産休/慶弔休暇) 有給休暇:有(10日~)(※入社3カ月経過後10日支給)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:書籍購入制度(業務に関連する費用の補助)/資格制度(アクル認定資格取得で最大3.8万円/月の手当支給) 制度備考:【働き方】 ・フレックス制度 【選考フロー】 書類選考→1次面接(マネージャー)→2次面接(役員)→最終(代表) *選考の過程で、追加で面談をお願いする場合やアンケートを実施する場合がありますのでご了承ください。 ■ITパスポート(全社員必須となっております。入社後の取得で問題ありません) ■職務内容の変更範囲:当社業務全般 ■勤務地の変更範囲:全国の当社拠点

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【募集背景】 アクルは「決済にかかわるあらゆる課題を解決する」をミッションに、決済セキュリティ領域のSaaSプロダクトを提供するFintech企業です。 主力サービス「ASUKA」は、EC事業者の収益最大化を支援する決済データプラットフォームとして、国内45,000以上のECサイトに導入されています。 これまでクレジットカード不正対策サービスとして多くのEC事業者を支援してきましたが、現在は不正対策だけでなく、決済の最適化やデータ活用を通じてEC事業者の売上最大化を支援するサービスへと進化しています。 その中で重要になるのが、顧客のビジネス成長に伴走するカスタマーサクセスの存在です。既存顧客の課題を深く理解し、データを活用しながら ・不正対策の高度化 ・決済の最適化 ・売上向上 などを提案していくポジションです。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:クレジットカード不正対策ソリューション、チャージバック保証サービス、集客支援サービス他 設立:2016年07月 代表者:代表取締役社長 近藤 修 従業員数:29人 平均年齢:37.0歳 資本金:11百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒108-0073 東京都港区 三田2-7-13 TDS三田ビル6F その他備考・企業からのフリーコメント:■弊社は、EC事業者向けにクレジットカード不正を低減するプラットフォームを提供するFinTech企業です。 決済×セキュリティという高い専門性を強みに、独自開発の不正検知サービスは業界から高い評価を得ており、成長を続けています。近年は「不正を防ぐ」だけでなく、売上最大化を実現する決済基盤へと進化しています。 ■日本のEC・カード業界に最適化しつつ、チャージバックが多発する北米の先進事例も取り入れ、実効性の高いソリューションを提供。大手企業を中心に旅行会社・アパレルEC・宿泊・プラットフォーム事業者など、300社以上に導入されています。 ■現在は第二創業フェーズにあり、既存事業の進化に加え、新規サービス開発も推進中です。少数精鋭の組織のため、裁量を持って事業づくりやプロダクトに関われる環境があり、指示待ちではなく自ら課題を捉え、考え行動できる方にとって大きな成長機会があります。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image既存顧客を担当し、サービスの継続利用(解約防止)および利用拡大を目的とした提案活動を行います。決済データや利用状況の分析をもとに顧客課題を特定し、サービス活用の提案や新サービスの導入を通じて、EC事業Image

企業・求人の特色 ■大手ECサイト45,000サイト以上に導入される決済×セキュリティ領域のリーディングカンパニーです。 ■毎年着実に成長を続ける第二創業フェーズ。裁量を持ち、事業づくりに関われる環境があります。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社アクル

カスタマーサクセス(既存顧客営業)/EC事業者の収益最大化支援(Fintech SaaS) IT/通信製品法人営業

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