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正社員

株式会社サイシード

【月給33万~】大手クライアントのAI活用を支える/カスタマーサクセス その他営業

年俸

400万円以上

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社サイシード 求人名 【月給33万~】大手クライアントのAI活用を支える/カスタマーサクセス 仕事の内容 契約中企業の解約を防ぐこと、サービスに対する満足度を上げることが最大のミッション!(担当は8社程度を想定)AI技術を搭載したサービスの最前線で一社一社に対して深く入り込んだ「ハイタッチな支援」が可能 【具体的な業務内容】■データに基づく活用提案:利用データやログを分析し、AIの回答精度向上やユーザー体験の改善に向けた具体的な改善提案を実施。定例会を通じて顧客の満足度と継続率を最大化■プロダクト改善への貢献:顧客の声をヒアリングし、開発チームへフィードバック。現場のニーズをプロダクトの進化へ反映させる橋渡し役■組織基盤の構築: CSチームの運用体制の整備やマニュアル作成など組織の成長に貢献 募集職種 【月給33万~】大手クライアントのAI活用を支える/カスタマーサクセス

求めている人材

必要な経験・能力等 下記の領域で、顧客対応や課題解決に関わる1年以上の社会人経験をお持ちの方■コンサルティング、または法人営業での提案・折衝経験■接客・販売・医療・保育・飲食など、人と向き合いながら状況判断をした経験 【採用背景】プロダクトの競争力が高く問い合わせも多いが需要の高さに対しお応えできていない状況。人員を増やすことで既存のお客様へもより価値を返せる組織体制を構築していくための採用【魅力】日本を代表する大手企業のCSとして伴走し、AI×CSという先端領域で希少性の高いキャリアを築くことが可能◎自走型組織ならではの圧倒的な裁量権とスピード感の中で、自身顧客の成功に深くコミットできる刺激的な環境。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カスタマーサクセスチームに配属

勤務地

東京都中央区日本橋兜町6-5 兜町第6平和ビル8階 株式会社サイシード 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 日本橋兜町6-5 兜町第6平和ビル8階 最寄駅:東京メトロ 東西線 茅場町駅 徒歩1分、東京メトロ 東西線 日本橋駅 徒歩4分、東京メトロ 銀座線 日本橋駅 徒歩4分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:・在宅勤務:相談可能 転勤:無

給与

年俸:400万円以上 想定年収 400万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,000,000~ 基本給¥251,900~ 固定残業代¥81,434~を含む/月 ■賞与実績:業績賞与あり 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 ◇ 時短勤務制度あり ◇ フリードリンク(コーヒー、お茶など) ◇ ウォーターサーバーあり ◇ 業務状況やスキルに応じてリモート勤務OK ◇ PC・モニター・スマホ貸与 ◇ 社内禁煙(ビル内に喫煙所あり) ◇ 転勤なし ■業務内容の変更範囲:各事業部に係る業務全般 ■就業場所の変更範囲:会社が定める場所

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■交通費:会社規程に基づき支給 公共交通機関のみ実費支給(全額) ■年間休日121日・完全週休2日制(土日祝)・夏季休暇あり・年末年始休暇あり ■歓迎条件 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・PowerPointを用いた資料作成スキル ・Excel関数が使える(VLOOKUP,sumなど簡単なもの) ・大手企業との折衝またはプロジェクト推進の経験 ・最低限のビジネスマナーと責任感 ・「なぜ?」を掘り下げ、課題の根本を見つける論理的思考力がある ・新しい技術(AI等)を学ぶことに対する強い好奇心がある ■求める人物像 ・自走力:自ら課題を見つけて動き出せる方 ・責任感:誠実に顧客やチームの成功に向き合える方 ・適応力:変化の激しい環境でもポジティブに取り組める方 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■人材事業 ■AI事業 設立:2015年04月 代表者:代表取締役 梶原 俊一 従業員数:50人 資本金:80百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒103-0026 東京都中央区 日本橋兜町6-5 兜町第6平和ビル2階 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image契約中企業の解約を防ぐこと、サービスに対する満足度を上げることが最大のミッション!(担当は8社程度を想定)AI技術を搭載したサービスの最前線で一社一社に対して深く入り込んだ「ハイタッチな支援」が可能Image

企業・求人の特色 AI×CSの先端領域で、日本を代表する大手企業の課題解決に伴走する成長企業です。自走型組織ならではの圧倒的な裁量権とスピード感の中で、希少価値の高いキャリアを構築できる環境があります。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり経験者歓迎在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社サイシード

【月給33万~】大手クライアントのAI活用を支える/カスタマーサクセス その他営業

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