RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/文京区/【カスタマーサクセス(既存営業/顧客サポート)】社宅サービス/週1~2日在宅可 その他カスタマーサクセス

正社員

日本社宅サービス株式会社

【カスタマーサクセス(既存営業/顧客サポート)】社宅サービス/週1~2日在宅可 その他カスタマーサクセス

月給

26万6000円~32万4500円

勤務地

東京都文京区

仕事概要

仕事内容

企業名 日本社宅サービス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(既存営業/顧客サポート)】社宅サービス/週1~2日在宅可 仕事の内容 福利厚生としての社宅管理を代行する自社サービス『しゃたくさん』のカスタマーサポートをご担当。既存クライアント企業に対し、サービス品質の維持・向上、そして継続利用に繋がる課題解決提案を行います。 ■ご利用開始後のアフターフォロー■サービス導入後の効果測定 ■運用フローなどの業務改善■新サービス提案 ■定期ミーティング(訪問/WEB)による顧客との関係構築と課題解決 【仕事の魅力】完全オーダーメイドのサービスを通じて顧客企業の課題解決に深く貢献します。ノルマはなく、お客様に最高の満足を体験いただくことを第一に業務に取り組めます。 募集職種 【カスタマーサクセス(既存営業/顧客サポート)】社宅サービス/週1~2日在宅可

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサポートの経験かつ、顧客の課題解決や運用改善の実績(顧客折衝)【志向性】 経営理念に賛同し、事業への愛着を感じることができる方。お客様からの「ありがとう」にやりがいを感じる方。 【魅力】 当社は東証スタンダード上場グループの安定した経営基盤を持ち、業界トップクラスのシェアで全国の大手企業様の住宅制度を支えています。従業員満足度向上に貢献する社会的意義の高いサービスで、大きなやりがいを実感できます。福利厚生が充実しており、年休124日、在宅勤務も可能です。人を大切にするメンバーが集う職場で、チームの垣根を越えた意見交換が活発であり、高め合える仲間と共に成長できる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ・年代構成:20代2名・30代3名・40代4名・50代3名・60代1名 ・ 男女比:男性7割 女性3割

勤務地

東京都文京区小石川1丁目15番地17号 TN小石川ビル4階 日本社宅サービス株式会社 予定勤務地 東京都文京区 勤務地 勤務地① 事業所名:小石川オフィス 所在地:東京都 文京区 小石川1丁目15番地17号 TN小石川ビル4階 最寄駅:東京メトロ 丸ノ内線 後楽園駅 徒歩7分、都営地下鉄 都営三田線 春日駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:26万6000円~32万4500円 想定年収 400万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥266,000~¥324,500 基本給¥240,080~¥292,890 固定残業代¥25,920~¥31,610を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) モデル年収:年収540万円 入社12年目 一般職(月給33.4万円+賞与年2回+各種手当) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:15.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他(※カレンダーにより年3~4回土曜出勤日有) 有給休暇:有(10日~)(初年度最大10日を付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 制度備考:■待遇・福利厚生 交通費支給上限3万円(規定あり)/従業員持株会制度(奨励金40%)/借上社宅制度(会社負担額 上限2万5千円)/在宅勤務制度(週1~2日可)/社用ノートPC貸与/慶弔見舞金制度/会員制福利厚生サービス/服装自由 ■その他休日・休暇 祝日/年末年始休日/夏季休日/メモリアル休日(記念日の前後1週間に1日設定。自由に設定OK)/慶弔休暇/産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)/育児休暇(男女ともに取得・復帰実績あり)/子の看護等休暇/介護休業/生理休暇 ◎有給取得率95%以上 ◎5日以上の連休取得OK

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。※入社3カ月は試用期間となりますが、その他待遇に変更ございません。 ※有給休暇・従業員持株会・借上社宅制度は試用期間明けから適用

採用企業・紹介会社情報

備考 【変更の範囲】 業務内容:会社が定める業務 就業場所:会社の定める場所 【選考フロー】 書類選考 ⇒ 一次面接(WEB) ⇒ 適性検査(SPI)+最終面接(対面)⇒ 内定 【昇給】 年1回(7月/個人評価・会社業績による) 【賞与】 年2回(6月・12月/人事考課による) 【手当】 ・営業手当(5,000円~2万円) ・コンサルティング手当(1万5,000円~5万円) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■住宅制度運営のアウトソーシング事業:借上社宅の事務管理代行業務/社有施設の管理運営代行業務/転勤者サポート業務/業務用のシステムの設計・開発・運用業務/住宅制度改革のコンサルティング業務/コスト削減コンサルティング業務 設立:2020年07月 代表者:代表取締役社長 高木 章 従業員数:645人 平均年齢:39.0歳 資本金:45百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒162-0833 東京都新宿区 箪笥町35 日米TIME24ビル 本社以外の事業所:■第1~第3オペレーションセンター(さいたま市/札幌市/文京区) ■SUNNEXTA アーカイブズ(文書保管センター)(立川市) 関連会社:■サンネクスタグループ株式会社 ■クラシテ株式会社 ■クラシテ不動産株式会社 ■株式会社スリーS その他備考・企業からのフリーコメント:<このポジションのやりがい> お取引先企業様の満足度向上を目的としたカスタマーサービス営業のため、お客様との密なコミュニケーションが非常に重要です。当社はお客様を大切にし、誠実に向き合う企業風土を持っているため、「人の役に立ちたい」「頼られることが好き」「コミュニケーションを楽しめる」という方にとって、大きなやりがいを感じられる営業スタイルです。 近年の働き方改革や労働人口の減少を背景に、福利厚生の充実や社員エンゲージメントの向上に取り組む企業が増えています。その中で、社宅制度の導入や導入検討を行う企業も増加しており、相談や依頼件数は年々増加しています。 カスタマーサクセスとして、クライアント企業およびそこで働く従業員様の満足度向上に貢献できる、非常に社会的意義のあるポジションです。 決算情報: 決算期2024/06 売上高4,279百万円 経常利益1,200百万円 決算期2025/06 売上高4,371百万円 経常利益1,183百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image福利厚生としての社宅管理を代行する自社サービス『しゃたくさん』のカスタマーサポートをご担当。既存クライアント企業に対し、サービス品質の維持・向上、そして継続利用に繋がる課題解決提案を行います。Image

企業・求人の特色 ■全国規模の大手企業様や上場企業様が中心顧客。業界トップクラスの受託管理件数とリピート率95%を誇ります ■在宅制度、従業員持株会、借上社宅制度などの福利厚生が充実しており、長期にわたり働きやすい環境を整えています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎週1日からOK年間休日120日以上転勤なし賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由ノルマなし寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

日本社宅サービス株式会社

【カスタマーサクセス(既存営業/顧客サポート)】社宅サービス/週1~2日在宅可 その他カスタマーサクセス

あなたにおすすめの求人