【沖縄】カスタマーサクセス/自社IT製品/年休130日/UIターン歓迎/第二新卒 IT/通信製品法人営業

企業名 株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン 求人名 【沖縄】カスタマーサクセス/自社IT製品/年休130日/UIターン歓迎/第二新卒 仕事の内容 主力自社IT製品「CIERTO」のお客様を中心に全国約300社のユーザをチーム制でサポートします。コールセンターとは異なり、完全アカウント制になっており、各自担当顧客を持っていただくお仕事です。 【業務詳細】■全国のユーザーに対するシステムサポート ■通信回線でのシステムリモート診断 ■サポート履歴の管理 ■障害に関わる社外ベンダーとの調整 ※ユーザーの運用拡張や満足度向上を目指し同じユーザーを担当する営業担当と協力して、システム利用率アップに向けたアプローチや、業務課題の解決に向けた運用提案を行います。IT技術に関するスキルのみならずコミュニケーションスキルの向上が可能です。 募集職種 【沖縄】カスタマーサクセス/自社IT製品/年休130日/UIターン歓迎/第二新卒

必要な経験・能力等 【必須】■ITパスポート資格若しくは同程度のIT知識 ■周囲と気持ちよくコミュニケーションがとれること ※第二新卒OK※ ※カスタマーサクセス経験は不要ですがIT知識は必要となります 【採用背景】増員補充(ユーザー数増加のため) 【業務内容詳細】■やりがい：担当制のため、顧客との関係値を築き上げ、課題に対する提案が可能 ■担当社数：25~30社 ■電話対応：月に30件程度 ■メール対応：月に50件程度 ■打ち合わせ：月に4社程度。 ■解約率は2%程度で顧客満足度の高い商材です！ 【こんな方におすすめ！】■SEの実務経験、もしくは大学や専門学校でITを学ばれていた方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：基本情報技術者

配属先情報 現在11名のメンバーで構成。 明るいメンバーが多い環境です。 マネージャー 30代 現場リーダー職 30代 メンバー層20代～40代

沖縄県中頭郡北谷町北谷2-13-7 株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン 予定勤務地 沖縄県中頭郡 勤務地 勤務地① 事業所名：沖縄オフィス 所在地：沖縄県 中頭郡 北谷町北谷2-13-7 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：アラハビーチまで徒歩20秒！ ■就業場所の変更の範囲 (沖縄オフィスのまま変更なし） 転勤：無

年俸：380万円～560万円 想定年収 380万円～560万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥3,800,000～ 基本給￥249,366～ 固定残業代￥67,300～を含む/月 ■賞与実績:決算賞与 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：38.0時間/月

休日 休日：130日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季9日 年末年始9日 その他（カレンダーにより125日～130日で変動） 有給休暇：有（10日～）（消化率は95％以上）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：社員持株会、資格手当（月5千円～3万円）、定期購読補助制度、カフェテリア無償利用、その他多数 制度備考：【その他待遇・福利厚生】 賃貸手当（1万円/月）/出張手当/通信費手当/定期購読補助制度/各種サークル補助制度/社員旅行/会議費補助制度/健保保養施設利用可(スポーツジム法人割引）/社内カフェテリア無償利用/各種レクリエーション補助金支給制度/社内表彰制度 【休日・休暇】 年間125-130日/年末年始/夏期休暇/GW休暇/慶弔休暇/育児・介護休暇 入社5年目で2週間、10年目で3週間のリフレッシュ休暇を付与 【その他】社員がグループで実施する飲み会は、1人当たり数千円の補助を支給。イベント多数あり （例）スキー・スノーボード旅行・バーベキュー等（会社負担有り）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。原則として試用期間（3ヵ月）の勤務条件は正式採用時と同様の条件となります。

備考 【残業】定時退社がほとんどです。超過する場合はあらかじめ支給されている固定残業時間（38時間の範囲内）で、各部門のマネージャーが残業超過しない様スケジュール管理を行っております。 【入社後業務イメージ】 1か月目：座学にて、自社プロダクトの理解、客先業務の理解、業界教育、IT教育をしっかり実施 2か月目：OJTにて先輩社員の業務を一緒に担当 4か月目：自身の顧客数社担当 ※先輩のサポートあり 半年後：10社程度担当いただく 【想定年収】380万円～560万円 ◇職務職階に基づく年俸制(分割回数12回） ※待遇は経験・スキルを考慮の上柔軟に対応致します。 ◇昇給昇格／年1回 (実績を考慮し半年での昇格もあり） ◇決算賞与 【モデル年収】 ■主任1／年収380万円～420万円 ■主任2／年収440万円～480万円 ■主任3／年収500万円～560万円 ■従事すべき業務の変更の範囲 (変更なし） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：「CIERTO DAM|PIM」は、Web・EC・SNSなどデジタル媒体の多様化が進む中でマーケティング活動に求められる最先端のDXソリューションです。多機能かつ柔軟な設計により導入先は流通、製造、不動産、広告、映像、出版など多岐に渡ります 設立：1994年01月 代表者：代表取締役社長 三村 博明 従業員数：80人 平均年齢：34.0歳 資本金：207百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：シエルトコミュニケーションズ 38.5％ 三村 博明 16.8％ 社員持株会 14.9％ 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒150-6090 東京都渋谷区 恵比寿４－２０－７ 恵比寿ガーデンプレイス センタープラザB1 本社以外の事業所：◆大阪オフイス(大阪市中央区難波）◆沖縄オフィス(中頭郡北谷町） その他備考・企業からのフリーコメント：★2025年3月グロース上場★VPJのゴールは、自社ブランドであるプロダクトを中核に、成長性の高いマーケットで継続的な収益を獲得することです。つまり、経営理念である「ビジネスの自立と継続」を実現することです。そして、ビジネスを自由に楽しみ、社員が働き易い環境を継続したいと考えています。このコンセプトに共感して頂ける信頼 できる仲間を求めています。★自社サービスである「CIERTO DAM|PIM」は、Web、動画、SNS、Printなど様々な媒体・コンテンツの業環境を改善し、生産性向上とマルチチャネルにおけるブランディング強化を実現するITソリューションです。また、その社会的意義と将来性そして技術の革新性が認められ、総務省が支援する2019年度のASPICクラウドアワードにおいて「CIERTO DAM」が総合グランプリを受賞し、2024年には同じくクラウドアワードで「CIERTO PIM」が準グランプリを受賞しました。★自社製品以外 に海外の優れた最新のソフトウエアと連携し顧客ニーズに対応する国際性豊かな企業文化です。プライム案 件の為時間コントロールが可能です。有給休暇の消化率が高く、残業が少ないのが特徴です★社内ラウンジ無料利用、長期休暇、研修制度など 決算情報： 決算期2023/12 売上高1,056百万円 経常利益140百万円 決算期2024/12 売上高1,208百万円 経常利益184百万円 決算期2025/12（今期予測） 売上高1,356百万円 経常利益223百万円 ※決済単位：単体

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（SPI） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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