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正社員

株式会社メドレー

【カスタマーサクセス/melmo(総合医療アプリ)】プライム上場の医療SaaS IT/通信製品法人営業

月給

41万7000円~62万5000円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社メドレー 求人名 【カスタマーサクセス/melmo(総合医療アプリ)】プライム上場の医療SaaS 仕事の内容 【内容】医療機関に対し、総合医療アプリ「melmo」の利活用を促進するためのフェーズ別アプローチをリードいただきます。 【詳細】■新規顧客への導入支援:アプリ利用を前提とした導入支援を行 い、院内案内の基本運用を定着させる ■既存顧客への利活用促進:ハイタッチからテックタッチまでの適切なアプローチを実行 ■成功事例の創出・型化:アンバサダー医療機関の創出や横展開可能な「運用術」の資材・スクリプトの作成 ■事業部間連携の推進:各プロダクトチームとの定例運営や、機能アップデート共有の標準化 ■CRMによる進捗管理:kintoneを用いた面談状況やアプリ活用実績のデータ管理、オペレーション改善 募集職種 【カスタマーサクセス/melmo(総合医療アプリ)】プライム上場の医療SaaS

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■BtoCまたはSaaS領域でのカスタマーサクセス、またはコンサルティング営業の経験(3年以上) ■数値目標(KPI)に対し、データに基づいた改善アクションを自律的に回せる能力 【歓迎】■医療・ヘルスケア業界(病院・診療所・薬局向けサービス)での実務経験 ■組織立ち上げやリーダーとしてのマネジメント経験 ■kintone, Salesforce等のツールを用いた業務フローの構築・運用経験 【求める人物像】■「なぜ利用率が上がらないのか」を深掘りし、粘り強く現場のオペレーション改善に向き合える方 ■変化の激しい環境を楽しみ、将来的にCS組織全体の格上げや横断的な組織づくりに挑戦したい方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 医療プラットフォーム事業部

勤務地

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 株式会社メドレー 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F(日比谷線六本木駅直結) 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩1分、都営地下鉄 都営大江戸線 六本木駅 徒歩4分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所 転勤:無

給与

月給:41万7000円~62万5000円 想定年収 500万円~750万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥417,000~¥625,000 基本給¥338,000~¥506,000 固定残業代¥79,000~¥119,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(祝祭日、年末年始) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:昇給・賞与年2回 制度備考:■産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約30名ほどおり、復帰しているメンバーも約25名ございます。※男性取得実績あり ■参考記事 ・「私がメドレーに入社した理由」 弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・メドレー 会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide ・動画で観るメドレー https://www.medley.jp/movie/

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【ポジションの魅力】 ■日本一を創る当事者:日本で最も利用される医療アプリを目指すという、社会的インパクトの大きい目標の最前線に立つことができます。 ■組織の「1→10」を牽引:1年で組織を3倍規模へ拡大させるフェーズであり、体制構築やメンバー育成、ガバナンス強化に直接携われます。 ■プロダクトの進化をリード:現場の声を吸い上げ、新機能の先行導入相談や機能改善要望を通じてプロダクトの進化に貢献できます。 ■高度なサクセスモデルの構築:医療従事者のオペレーションをデジタル化で変え、「デジタルが生む余白」を患者に還元する高度なCS経験が積めます。 (変更の範囲)会社の定める業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■医療介護福祉人材採用システム ■介護事業所向けオンライン研修 ■介護施設の検索メディア■クラウド診療支援システム ■かかりつけ薬局支援システム ■クラウド歯科業務支援システム ■女性向け体調管理アプリ ■オンライン医療事典 設立:2009年06月 代表者:代表取締役社長 瀧口 浩平 従業員数:1,487人 平均年齢:31.8歳 資本金: 株式公開:プライム市場 本社所在地:〒106-6113 東京都港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 関連会社:■株式会社メドレーフィナンシャルサービス■株式会社ASFON TRUST NETWORK その他備考・企業からのフリーコメント:メドレーは、「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、テクノロジーを活用してこの分野における課題解決を目指す会社です。その中で、医療プラットフォーム本部では、実際の医療機関と患者の間に立ち、医療機関の業務効率化と患者の医療体験の向上を目指しています。 2025年9月には、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域を横断する次世代医療プラットフォーム「MEDLEY AI CLOUD」を立ち上げ、AI技術を活用した医療従事者の業務支援機能を順次実装しています。さらに11月には、患者向けアプリ「CLINICS」を「melmo(メルモ)」としてリニューアル。マイナ保険証によるチェックイン機能や診察後の自動決済機能など、予約から受付、診察、決済まで、いつもの医療がスマホひとつで完結する体験を提供開始しました。私たちは、医療機関向けの「MEDLEY AI CLOUD」と患者向けの「melmo」を連携させることで、医療機関と患者・生活者がひとつにつながる「ひとつながりの医療プラットフォーム」の実現を目指しています。このビジョンに沿って横断的な価値を提供しつつ、melmoアプリをグロースしていくことに寄与するカスタマーサクセスを募集しています。 決算情報: 決算期2023/12 売上高20,532百万円 経常利益3,755百万円 決算期2024/12 売上高29,302百万円 経常利益4,078百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image【内容】医療機関に対し、総合医療アプリ「melmo」の利活用を促進するためのフェーズ別アプローチをリードいただきます。 【詳細】■新規顧客への導入支援:アプリ利用を前提とした導入支援を行Image

企業・求人の特色 ■オンライン診療や電子カルテのほか、医療機関向けの中途採用の人材サービスを手掛けるプライム上場企業 ■事業好調・年平均成長率30%を維持し、29年に売上高を23年の5倍(1000億円)従業員4000名を目標に積極的に採用中

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:25名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

25人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社メドレー

【カスタマーサクセス/melmo(総合医療アプリ)】プライム上場の医療SaaS IT/通信製品法人営業

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