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正社員

株式会社Squad

未経験歓迎【カスタマーサクセス(導入)】SaaS/事業急成長のため増員/育成体制 カスタマーサクセスマネージャー

月給

31万円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社Squad 求人名 未経験歓迎【カスタマーサクセス(導入)】SaaS/事業急成長のため増員/育成体制◎ 仕事の内容 ~未経験から、顧客のビジネスを加速するWebマーケティングのプロへ~ 累計1000社導入と圧倒的なシェアのWebマーケティングSaaS『Squad beyond』。既存顧客の利用/成果データを分析、提供価値を最大化します ■顧客課題の把握から商談創出、活用方法の支援、追加契約提案、獲得までを一貫して担当■データや事実をもとに仮説を立て、改善につなげます■顧客の成功事例を明らかにし、再現性のある成功パターンとしてチームに展開し、継続的な売上成長と顧客定着を推進■サポート(受動的)ではなく、顧客の売上を最大化させるパートナー(能動的)。「自分の提案が顧客の事業成長や利益に直結する」という手応えのあるお仕事です 募集職種 未経験歓迎【カスタマーサクセス(導入)】SaaS/事業急成長のため増員/育成体制◎

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】顧客コミュニケーションに関するご経験(営業/カスタマーサクセス/接客サービス/コールセンターなど)。またはWEB/デジタルマーケティングのご経験 ★専門知識不要!業界の基礎から学びます 【Squad beyondとは】■利用顧客:広告代理店のマーケター7割、企業広告主が3割■利用目的:広告の制作から配信、効果の振り返りまでを一元管理で生産性◎【魅力】■「SaaS」×「WEBマーケティング知見」×「コンサルティング能力」の3つが同時に手に入る■事業拡大フェーズのため、成果や志向に応じて役割を広げられる 例)定着施策や業務設計を担う中核メンバー/テクニカルサポート/チームマネジメント等へ転身可能 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ■メンバー前職:営業/広告運用/接客サービス等■教育体制:入社2年程の先輩社員が多数在籍。未経験で入社した方が多く育成ノウハウの整備◎

勤務地

東京都港区芝5丁目26-16MitaS-Garden1F・4F 株式会社Squad 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F 最寄駅:都営地下鉄 都営浅草線 三田駅 徒歩2分、JR 山手線 田町駅 徒歩4分、JR 京浜東北線 田町駅 徒歩4分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:就業場所の変更の範囲:なし 転勤:無

給与

月給:31万円以上 想定年収 403万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥310,000~ 基本給¥217,186~ 固定残業代¥92,814~を含む/月 ■賞与実績:あり 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~18:00(1日あたり所定労働時間07時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:128日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (一部従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 自転車通勤可 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・社会保険完備 ・関東ITソフトウェア健康保険組合(IT健保)加入 ・健康診断 ・交通費支給(月2万円まで) ・1Fカフェ利用可(ドリンク・フード社割あり) ・ウォーターサーバーあり ・業務用PC支給(MacBook Air) ・デュアルディスプレイ支給

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【キャリアパス事例】 ご入社後はOJTを通して業務を学んでいただき、 スキルやご経験に応じて徐々に業務の幅を広げていただきます。 例1:メンバー → セールスマネージャー 既存/新規顧客の利活用支援・商談創出・アップセル獲得で成果を継続 成功パターンを型化し、チーム全体の成果を再現可能に 複数案件・メンバーのマネジメントを担い、セールスマネージャーへ 例2:メンバー → 本部署のマネージャー 顧客状況分析を起点に、勝ち筋(成功モデル)を構築 仕組み化(提案モデル・運用フロー・KPI設計)を推進し、組織の成果を底上げ 新規/既存いずれかの領域を統括するマネージャーへ ※変更の範囲:当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:WEBマーケティングプラットフォーム「Squad beyond」の開発・提供/マーケティング支援 設立:2016年10月 代表者:代表取締役 杉浦 稔之 従業員数:60人 平均年齢:32.0歳 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒108-0014 東京都港区 芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F その他備考・企業からのフリーコメント:「Squad beyond」は累計1,000社以上に導入されており、2025年8月時点で年間約9,000億円規模の広告配信費に活用されています。これは日本国内のインターネット広告媒体費約2.9兆円のうち、約30%に相当する規模です。 プロダクトとしてはすでに市場で一定のポジションを確立しており、現在は立ち上げ期を終え、事業・組織・プロダクトをさらにスケールさせていく「成長後期~拡張フェーズ」にあります。今後は、より高度な広告運用や業務効率化を支える機能強化を行いながら、プロダクトと組織の両面で持続的な成長を目指していきます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image~未経験から、顧客のビジネスを加速するWebマーケティングのプロへ~ 累計1000社導入と圧倒的なシェアのWebマーケティングSaaS『Squad beyond』。既存顧客の利用/成果データを分析、提供価値を最大化しますImage

企業・求人の特色 創業10期目、ARR12億を突破◆日本のWeb広告の約30%で利用される“インフラ的存在”◆推定9,000億円/年のWeb広告配信金額◆大手代理店やメーカーなど累計1,000社以上が導入、デジタルマーケティング/広告領域で圧倒的な立ち位置

仕事の特徴

    副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし未経験者歓迎時短勤務あり賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内社割あり土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:12名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

12人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社Squad

未経験歓迎【カスタマーサクセス(導入)】SaaS/事業急成長のため増員/育成体制 カスタマーサクセスマネージャー

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