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正社員

株式会社eWeLL

【大阪】カスタマーサクセス/成長率120%!自社SasSを活用し顧客のグロース推進 IT/通信製品法人営業

月給

26万5000円~36万4000円

勤務地

大阪府大阪市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社eWeLL 求人名 【大阪】カスタマーサクセス/成長率120%!自社SasSを活用し顧客のグロース推進 仕事の内容 ■当社は「THE MODEL」の様な組織をとっています。本ポジションは、オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導き、オンボーディングが完了した顧客に対し、更なる活用を促進しております。 ◆訪問看護専用システム「iBow」のオンボーディング:ご契約後のキックオフミーティングの実施など◆アップセル,クロスセル活動:オプション機能やオプションサービスの提案◆ご契約事業所との関係構築:メール配信等での情報発信,定期フォローアップ,顧客満足度調査◆プロダクトの利用促進:利用状況の分析と利活用提案◆訪問看護の正しい運営支援:訪問看護の経営や運営,制度改定等に関するセミナー開催,個別相談会の実施 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス/成長率120%!自社SasSを活用し顧客のグロース推進

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須/2年以上】■顧客とのコミュニケーションスキル(顧客との長期的な関係構築および維持) ■無形商材の営業orカスタマーサクセスまたはIT・DX戦略、業務フロー改善、システム構築のコンサルティング経験 【歓迎】・医療、ヘルスケア業界の経験 ・SaaSプロダクトの導入支援経験 ・チームや組織の新規立ち上げに携わった経験 【求める人物像】■顧客とのリレーション構築に喜びを感じる方 ■医療・ヘルスケア業界への興味・関心がある方 ■自ら考え、主体的に行動できる方 ■チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方 ■新しいことに挑戦する意欲があり、柔軟な発想ができる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 大阪本社カスタマーサクセス部 マーケティング/インサイド/フィールド/カスタマーサクセスと分かれておりカスタマーサクセスは現在9名体制

勤務地

大阪府大阪市中央区久太郎町4丁目1-3大阪御堂筋ビル13階 株式会社eWeLL 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:大阪本社 所在地:大阪府 大阪市中央区 久太郎町4丁目1-3 大阪御堂筋ビル13階(駅直結) 最寄駅:Osaka Metro 御堂筋線 本町駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:26万5000円~36万4000円 想定年収 424万円~580万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥265,000~ 基本給¥214,600~ 固定残業代¥50,400~等を含む 【賞与】年2回(1月,7月)【昇給】年2回(1月,7月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~14:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月 ※平均残業10~20時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始他) 有給休暇:有(~20日)(入社時5日/入社半年経過時点で5日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:従業員持株会制度 *ウォーターサーバー、電子レンジ、冷蔵庫、コーヒーあり 制度備考:※福利厚生の適用条件、適用開始時期は、職種や役職、配属組織、他個別事情等、によって適用条件が異なる場合がございます。 【育児両立支援】■育児短時間制度:子が最大3歳まで利用可能 ■子の看護休暇:有 ■男性育休実績:有(男性育児休暇取得率100% 2022年度実績) ■業務アサインの工夫:有(体調等の個別事案に併せ相談し決定) 【介護両立支援】■介護休暇制度:有 ■介護短時間制度:有 【働く時間の自由度】■時間休制度:半日単位での取得可 ■残業削減:取組有(部門ごとに上長指示による采配) ■年次有給休暇取得率向上:取組有(6~10月を全社有給休暇取得推進月間と設定)

試用期間

試用期間なし

採用企業・紹介会社情報

備考 【カスタマーサクセスの主な業務】 ・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する ・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う ・契約更新の管理・対応を行う ・アップセルクロスセル機能の提案を行う ・顧客との関係性構築 ■従事すべき業務の変更の範囲 【雇入れ直後】求人票に記載の業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 ■就業場所の変更の範囲 【雇入れ直後】求人票に記載の勤務地 【変更の範囲】会社の定める場所 ※就業場所および業務内容について、詳細は面談時にお伝えします。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:『訪問看護専用電子カルテiBow』クラウドサービスを利用した製品販売・企画開発・ 保守 設立:2012年06月 代表者:代表取締役社長 中野 剛人 従業員数:107人 平均年齢:36.5歳 資本金:426百万円 株式公開:グロース市場 本社所在地:〒541-0056 大阪府大阪市中央区 久太郎町4丁目1-3 大阪御堂筋ビル13階 本社以外の事業所:東京オフィス 〒103-0027 東京都中央区日本橋三丁目2番9号 三晶ビル4階 その他備考・企業からのフリーコメント:■業界未経験の方でも安心の教育制度:研修では看護・介護に関わる基礎的な知識の勉強、当社サービスの使い方、そして商談のやり方 をロールプレイングで実践的に学んで頂きます。専門知識も必要な業界ですが、しっかり教育致します。やる気・成長意欲を重視し採用 致します。 ■当社を取り巻く環境:訪問看護は在宅療養を行う利用者宅へ看護師等が定期的に訪問を行い検診や看護ケアを行うことで、今後の高齢 化社会が進む我が国には欠かせない重要な仕事です。しかし、訪問看護を取り巻く環境はまだまだ課題が多く、高い専門性と適切な判断 能力が問われる訪問看護は需要と供給のバランスが取れておらず人材確保が難しい現実があります。更には看護ケア以外の大量な事務 作業に追われ満足のいく経営ができていないのが現状です。iBow訪問看護システムは訪問看護の課題を解決すべく、従来の保険請求ソフ トでは実現できなかった、現場で従事する方々が望む業務支援を実現しております。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image■当社は「THE MODEL」の様な組織をとっています。本ポジションは、オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導き、オンボーディングが完了した顧客に対し、更なる活用を促進しております。Image

企業・求人の特色 ◆2022年9月グロース市場上場。訪問看護専用電子カルテにおいてシェアNo.1。事業成長を続けています。◆在宅医療のプラットフォーマーとして2025年問題の解決を目指し在宅医療へ貢献することを、中長期ビジョンとして掲げています!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎主婦・主夫歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり経験者歓迎在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社eWeLL

【大阪】カスタマーサクセス/成長率120%!自社SasSを活用し顧客のグロース推進 IT/通信製品法人営業

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