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正社員

コクヨ株式会社

≪102329≫カスタマーサクセス/自社新規SaaSプロダクト(組織開発) カスタマーサクセスマネージャー

月給

30万円~53万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 コクヨ株式会社 求人名 ≪102329≫カスタマーサクセス/自社新規SaaSプロダクト(組織開発) 仕事の内容 新規SaaSプロダクト「TEAMUS」のカスタマーサクセスとして、導入後の顧客オンボーディングからサービス提案・実施、プロダクト改善へのフィードバックまで一連の価値提供を担当いただきます。顧客先の現場マネー ジャーと対話し、チームの成長・変革を促進する役割を担います。ご志向によってアライアンスパートナーの開拓や折衝、サービスブラッシュアップや新規メニュー企画開発等にも取り組めます。立ち上げ期メンバーとして既存メンバーと協業しながら進めます。 ◆「TEAMUS」チームの実態・実力値を可視化し、分析やコーチングの伴走支援によって、対話や内省の機会を生みチームのチカラを引き出します 募集職種 ≪102329≫カスタマーサクセス/自社新規SaaSプロダクト(組織開発)

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ◆HRtech領域で自社SaaSの提案営業/導入後カスタマーサクセス経験 ◆組織開発・研修等の企画・実施経験 【仕事のやりがい・魅力】大手企業の安定基盤にて、新規SaaS事業の立ち上げフェーズに携われるポジションです。顧客の現場マネージャーと深く向き合い、チームの状態可視化や対話・内省を通じて、組織の変化や成長を伴走支援できます。現場で得たリアルな知見を、プロダクト改善や事業戦略、新たなサービス企画に反映できる点も大きな魅力です。単なる運用ではなく、事業とプロダクトを共につくり上げていく実感を得られます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ワークプレイス事業本部 12名組織(プロジェクトリーダー40代、メンバー50代1名、40代5名、30代5名、20代1名/新卒:中途の割合は5:5程度)

勤務地

東京都港区港南1丁目8-35 コクヨ株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:品川オフィス 所在地:東京都 港区 港南1丁目8-35 最寄駅:JR 山手線 品川駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:30万円~53万円 想定年収 600万円~900万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~¥530,000 基本給¥300,000~¥530,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:45分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 夏季3日 年末年始5日 その他(夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇) 有給休暇:

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、忌引き休暇 等 制度備考:■家族手当 ※詳細は入社前の面談時に確認して下さい ■厚生社宅制度 ■厚生年金基金 ■退職金制度 ※年間有給休暇:10日~20日(固定年休日が年間5日あります) 【選考プロセス】 書類選考→1次選考(採用組織+人事)→2次選考(採用組織+人事)→最終選考(役員面接)→内定 ※選考回数は状況に応じ、変更となる可能性があります。 ※選考の途中で、ご自宅で受検いただく職務適性試験があります。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【標準就業時間】8:45~17:30 ※休日について 完全週休二日制となっており、基本土日祝日休み(ただし固定年休1日あり/詳細は会社カレンダーに準ずる) ※昇給:年1回 ※給与は、前職の経験/スキル等を考慮して決定します。 ■就業場所の変更範囲:会社の定める就業場所(リモートワークを行う場所を含む。出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所) ■担当職種の変更範囲:会社の定める職種(出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■ステーショナリー事業 :文房具の製造・仕入れ・販売 ■ファニチャー事業 :オフィス家具の製造・仕入れ・販売、空間デザイン ■通販・小売関連事業 :オフィス用品の通信販売 設立:1905年10月 代表者:代表取締役社長 黒田 英邦 従業員数:6,825人 平均年齢:43.8歳 資本金:15,847百万円 株式公開:プライム市場 主な株主:コクヨ共栄会 日本トラスティー・サービス信託銀行 コクヨエンタープライズ(株) 本社所在地:〒537-8686 大阪府大阪市東成区 大今里南6-1-1 本社以外の事業所:■営業拠点:東京/大阪/名古屋等■生産拠点:三重/千葉■海外拠点:中国/香港/インド/タイ/マレーシア/ベトナム/シンガポール■従業員数:連結6,882名 関連会社:株式会社カウネット、コクヨマーケティング株式会社、コクヨファイナンス株式会社 等 その他備考・企業からのフリーコメント:◆当社は2025年10月に創業120年を迎え、今後は提供価値を国内だけではなくグローバルで貢献していくことを視野にリブランディングを実施しました。これを機に当社として初となるコーポレートメッセージを「好奇心を人生に」を設定、企業ロゴを含むコーポレートアイデンティティを刷新しました。「好奇心」はすべての始まりであり、「好奇心」を持つことで学ぶことの楽しさ、働くことへの発見、生きることへの喜びが生み出されると考えます。当社は生活者の「学びたい」「働きたい」「暮らしたい」という思いがうまれ、それぞれの好奇心がつながり、協働することで社会を良くしていくこと、すべての人生を豊かにできるよう、新しいものづくり、コトづくりを通じて、「好奇心」を世界中へ届けていくことを目指します。◆当社は国内では誰でも知っている文具だけでなく、オフィス家具、事務機器まで製造・販売する企業です。日本の文具では圧倒的な高いブランド力を誇ります。ファニチャー事業は業界トップの水準で企業の財務体質としても自己資本比率は65%超の優良企業です。福利厚生面でも「PLAY WORKマイレージ」等充実しており、社員のWLBを大切にする企業です。ダイバーシティ推進、女性が働ける環境作りにも積極的で、離職率(定年退職者除く)は1%台です。 決算情報: 決算期2023/12 売上高328,753百万円 経常利益25,989百万円 決算期2024/12 売上高338,227百万円 経常利益24,410百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image新規SaaSプロダクト「TEAMUS」のカスタマーサクセスとして、導入後の顧客オンボーディングからサービス提案・実施、プロダクト改善へのフィードバックまで一連の価値提供を担当いただきます。顧客先の現場マネーImage

企業・求人の特色 ■プライム市場上場。文具~事務用品~オフィス家具~公共家具~オフィス空間の構築~オフィス用品の通販事業を展開 ■時代の変化を鋭敏にとらえ、コクヨならではの価値創造と課題解決を実現する商品・サービスの提供を行っています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上平日のみOK退職金あり在宅OK完全週休2日制交通費支給駅近5分以内服装自由寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

コクヨ株式会社

≪102329≫カスタマーサクセス/自社新規SaaSプロダクト(組織開発) カスタマーサクセスマネージャー

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