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正社員

株式会社リバスタ

【カスタマーサクセス】当社顧客向けWebサービス/フレックス制 その他カスタマーサクセス

月給

27万4000円~44万5000円

勤務地

東京都江東区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社リバスタ 求人名 【カスタマーサクセス】当社顧客向けWebサービス/フレックス制 仕事の内容 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【仕事内容】 ■大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web) ■大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 ■顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む) ■チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 募集職種 【カスタマーサクセス】当社顧客向けWebサービス/フレックス制

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】以下の中でいずれかのご経験がある方 ■法人営業のご経験(1年以上) ■ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを重ねて課題を解決したご経験(1年以上) ■ゼネコンや協力会社での施工管理職のご経験(1年以上) ■現場訪問時に車移動の可能性があるため普通自動車免許が必要となります。(入社後の取得でもOK) 【歓迎】 ■ポイントサービスにこれまで関わった人■IT業界でのご経験 ※ 建設業界に関する知識は必要ありません。 入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

勤務地

東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9階 株式会社リバスタ 予定勤務地 東京都江東区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 江東区 豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9階 最寄駅:東京メトロ 有楽町線 豊洲駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:(雇入れ直後)東京本社 (変更の範囲)会社の定める場所 転勤:当面無

給与

月給:27万4000円~44万5000円 想定年収 400万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥274,000~¥445,000 基本給¥238,000~¥386,000 固定残業代¥36,000~¥59,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇/年末年始休暇) 有給休暇:有(10~20日)(入社3ヵ月経過後に、社内規定により5日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:慶弔休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業など(育児休業後の復帰実績あり) 制度備考:【昇給】年1回 【賞与】夏、冬、業績に応じての決算賞与 【手当】こども手当(15歳までのこども1人につき月額1万円支給) 【有給休暇補足】取得率約80%の実績あり 【その他福利厚生】 ■ノートPCとスマートフォン(iPhone)を職種や役職に関わらず全員貸与 ■持株会制度 ■災害見舞金 ■資格取得支援制度 ■e-ラーニング制度 ■書籍購入補助制度 ■社内懇親会補助 ■部活動補助(球技部、ボードゲーム部、ハンドメイド部、ゴルフ部、山登り部など) ■オフィス内フリードリンク(ラウンジスペースでのソフトドリンク・給茶機、バーカウンターでのアルコール類) ■救護室(AED完備) ■休憩室(マッサージチェアルーム、酸素ルーム)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。【試用期間補足】状況によって延長する場合があります。

採用企業・紹介会社情報

備考 【仕事の内容】(雇入れ直後)詳細は上記に記載 (変更の範囲)会社の定める業務 【担当いただくサービス】 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を中心に、建設現場施工管理サービス「Buildee」、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスについてもご担当いただきます。 【こんな経験・業界からの転職者が活躍しています】 IT業界営業/人材サービス業界営業/プラント業界営業/ゼネコン現場監督/協力会社施工管理 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供■産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供■建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ■産業廃棄物に関するコンサルティング業務■上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売 設立:2007年06月 代表者:代表取締役 高橋 巧 従業員数:236人 平均年齢:38.7歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒135-0061 東京都江東区 豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9階 本社以外の事業所:■大阪営業所 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】 ■当社は創業してから建設廃棄物の適正処理を推進する電子マニフェストサービスの普及促進を行っており、現在では建設業界や産業廃棄物処理業界の多くのお客様に幅広くご利用いただいているサービスに成長しました。近年、建設業界においては、将来の担い手不足が問題となっており、それを解決するべく技術革新による生産性の向上や労働環境の改善に産官連携して取り組んでいます。 ■世界的にSDGsへの取り組みを行っている中、日本は「2050年カーボンニュートラル宣言」で温室効果ガスの排出をゼロにすることを目標として、企業の環境貢献が注目されるようになっています。当社は今まで、電子マニフェストサービス「e-reverse.com」や建設現場施工管理サービス「Buildee」、建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」などのサービスを提供してきました。今後も『「つくる」の現場から、世界を変える。』という使命のもと、建設現場ICTプラットフォームの提供を通して、建設業界のより良い将来の創造と地球環境の保全に貢献します。 決算情報: 決算期2024/10 売上高6,170百万円 決算期2025/10 売上高7,090百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。Image

企業・求人の特色 ■国内市場50兆円規模の建設業界の人手不足という社会課題をICTで解決。建設現場×ICT新規事業でイノベーションを。 ■鹿島建設をはじめゼネコンの多くが導入!圧倒的なシェアを誇る、競合なしのWebサービス企業!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり経験者歓迎在宅OK完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(WEB適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社リバスタ

【カスタマーサクセス】当社顧客向けWebサービス/フレックス制 その他カスタマーサクセス

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