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転職・求人トップ/東京都/東京23区/港区/【カスタマーサクセス】教育産業のDX化/官公庁や大手企業連携 /リモート可 カスタマーサクセスマネージャー

正社員

株式会社イー・コミュニケーションズ

【カスタマーサクセス】教育産業のDX化/官公庁や大手企業連携 /リモート可 カスタマーサクセスマネージャー

年俸

520万円~660万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社イー・コミュニケーションズ 求人名 【カスタマーサクセス】教育産業のDX化/官公庁や大手企業連携 /リモート可 仕事の内容 弊社SaaSサービスをご契約いただいている企業や団体に向けて、導入フォロー、次年度の利用継続に向けたご提案、さらにアップセル・クロスセル提案を行います。 単なるフォローではなく、お客様の課題を深く理解し、最適な活用方法を提案・実行することで、試験・教育DXの推進と事業成長の両方に貢献できるポジションです。■サービス活用提案・更新提案■未導入サービスのアップセル提案■他部門へのクロスセル提案■導入企業へのアフターフォロー(導入推進担当と共に行います)■Webテスト実施までのプロジェクト管理 募集職種 【カスタマーサクセス】教育産業のDX化/官公庁や大手企業連携 /リモート可

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS業界での法人営業/ルートセールス/カスタマーサクセスのご経験:3年以上 【ポジションの魅力】・継続的に伴走することで顧客の課題解決や変化を実感できます・顧客の成功が事業成長に直結していることを実感できます ・ユーザーの声を直接受け取り、サービス改善に繋げることができます ・導入担当やセールスチーム、開発チームなどと連携して業務を進めることができます・立ち上げフェーズの組織のため、自ら積極的に声を上げて会社の仕組みづくりに携われます 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 営業チームは責任者を含めて7名体制になります。

勤務地

東京都港区六本木七丁目15-7新六本木ビルSENQ704 株式会社イー・コミュニケーションズ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 六本木七丁目15-7 新六本木ビル SENQ704 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩1分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:(就業場所の変更の範囲)当社が定める場所 転勤:無

給与

年俸:520万円~660万円 想定年収 520万円~660万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥5,200,000~ 基本給¥310,649~ 固定残業代¥102,686~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他(年末年始日数は年による) 有給休暇:有(10~20日)(産休育児休暇制度あり(実績あり))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:ITS健康保険組合、全国情報サービス産業企業年金基金(JJK)に加入 制度備考:・セミナー・資格取得費用は会社が全額負担 ・期末賞与別途あり ・ご自由に利用できるカフェコーナーあり ※一部有料の飲み物、菓子あり ・社内クラブ活動支援制度有り(フットサル・ボルダリング・将棋) ・定年60歳 ・退職金制度(在籍3年以上の場合に拠出) 【在宅勤務・リモートワークについて】 ・在宅勤務・リモートワークを選択できます (状況・部署・チームにより異なる。詳細は面接で個別にご確認ください。)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【仕事内容補足】 サービス導入後は導入推進担当とともに、初期設定や試験日当日までのプロジェクト全体を見渡し、スムーズな進行を支援します。その後は定期的なサービス活用提案や、必要に応じたアップセル・クロスセルの提案を行い、お客様との関係性を継続的に深めていきます。 【お客様の課題例】 ・昇進・昇給試験や資格試験をより効率的に実施したい ・不正受験を防ぎ、セキュリティを高めたい ・テスト以外の社内教育の推進方法を探している こうしたニーズを定期的に把握し、CBTサービスや関連プロダクトを活用して課題解決を推進します。状況に応じて社内外の関係者を巻き込みながら、プロジェクトを前へ進める役割も担います。 【導入実績】 三井物産・Yahoo・楽天・リクルート・ぐるなび・製薬会社・大学・地方自治体・検定協会など ※大手企業との資本業務提携なども複数ございます。 (業務内容の変更の範囲)当社が定める業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■Webテストシステムの企画、開発、販売、運用業務(Master CBT・SAKU-SAKU Testing)■Webシステムによる試験の運営サポート業務■テストコンサルティング業務 ■検定試験と紐づく学習環境を提供するポータルサイトの運営、管理業務 設立:2000年05月 代表者:代表取締役 佐藤 信也 従業員数:26人 平均年齢:38.0歳 資本金:67百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒106-0032 東京都港区 六本木7-15-7 新六本木ビル SENQ704 その他備考・企業からのフリーコメント:【優位性】近年、企業情報漏洩などに関する意識が、一般事業者でも強くなってきており、社員向け教育のためのオンラインシステムなどの引き合いが多くなってきています。当社CBTは、ペーパーレス試験であるため、企業のコスト削減に貢献しております。 また個人単位でいつでもリアルタイムに試験から採点まで行えるため、時間コスト・管理コスト削減にも寄与できることが強みです。 【CBT(Computer Based Testing)システム】ネット環境さえあれば、認定資格試験や社内研修など、あらゆるニーズに対応したWebテストを受験可能なため、物的・人的コスト削減に寄与。企業内のコンプライアンス教育のチェックテストや、社内行動規範の周知を目的としたテストなどの引き合いが多数あります。教育業界をITの力で変革する、非常に将来性のある事業です。 【社長】早稲田大学商学部卒。リクルートコスモスへ入社し、法人営業を担当。 退社後、個人事業主として、インターネットセキュリティーシステムの開発マーケティング・営業企画に従事する。その後、TOEICテス トのインターネット化推進のためのシステムコンサルティング等を手がける。2000年5月 にイーコミュニケーションズ設立。 決算情報: 決算期2024/04 売上高467百万円 決算期2025/04 売上高574百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image弊社SaaSサービスをご契約いただいている企業や団体に向けて、導入フォロー、次年度の利用継続に向けたご提案、さらにアップセル・クロスセル提案を行います。Image

企業・求人の特色 ■Webテストに特化した複数のプロダクトを展開■三井物産/Yahoo/楽天/地方自治体等、導入実績は1200社超■DX化が教育や公・民を問わず推進される中、市場規模と共に実績も高い成長率を誇ります(毎年100-150%の成長率) ■リモート相談可

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社イー・コミュニケーションズ

【カスタマーサクセス】教育産業のDX化/官公庁や大手企業連携 /リモート可 カスタマーサクセスマネージャー

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