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正社員

ローカスブルー株式会社

【カスタマーサクセス責任者】建設業界向けSaaSプロダクト カスタマーサクセスマネージャー

年俸

700万円~1000万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 ローカスブルー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス責任者】建設業界向けSaaSプロダクト 仕事の内容 「ScanX」は現在、導入企業数の拡大とともに活用シーンや業務への浸透度が事業成長を左右するフェーズ。■CS組織の戦略立案・立ち上げ ■既存顧客へサービス活用支援・定着化(ロイヤリティ向上・チャーン防止) 本ポジションは、CS組織の立ち上げやカスタマージャーニー・KPI設計といった戦略レイヤーから、全国のユーザーへの訪問・オンライン面談を含むハイタッチな支援まで大きな裁量を持ちます。顧客のリアルな声を自ら拾い、プロダクト開発や営業施策に反映させるなど事業全体に影響を与える役割です。また、ScanX事業だけでなく、マルチプロダクトへの対応や、将来的なCS組織拡大を見据えた仕組みづくりにも関わっていただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス責任者】建設業界向けSaaSプロダクト

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB SaaS業界でのカスタマーサクセスの業務経験5年以上 ■マネジメント経験(年数や人数は不問) ■日本在住で、対面でのユーザーインタビューを通じてユーザー行動や課題を直接理解する意欲がある方 ■ネイティブレベルの日本語力 【働き方】当社は、日本・インドネシア・ドイツ・フィリピンなど多国籍な優秀メンバーが集まるグローバルチームです。リモートと出社を柔軟に選べる環境のもと、協力的で革新的な働き方を実現しています。日常のコミュニケーションは英語と日本語の両方で行われていますが、英語圏のメンバーが入った会議では通訳可能なメンバーが同席するため、日本語だけでも安心して働けます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 当社の1人目となるカスタマーサクセスとして、CS責任者の募集です。

勤務地

東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル3階 ローカスブルー株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 千代田区 西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル3階(A5出口) 最寄駅:東京メトロ 半蔵門線 神保町駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※週2日(月曜日・金曜日)の出社は必須となります。※変更の範囲:会社が指定する場所 転勤:無

給与

年俸:700万円~1000万円 想定年収 700万円~1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥7,000,000~ 基本給¥444,800~ 固定残業代¥138,900~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他(年末年始/産前産後/育児 休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【休暇 補足】 新規入社特別休暇:入社時に5日間付与 有給休暇:入社6ヶ月後に10日付与 【選考内容 補足】 書類選考→カジュアル面談(オンライン 30分・選考要素無)→1次選考(オンライン 60分)→2次選考(オフライン神保町オフィス 60分) ※当社では「ループ面接」方式を採用しており、1次・2次面接終了後に面接官全員で総合的な評価を行い、最終選考結果をお伝えいたします。 そのため、1次面接後に合否連絡を行わず、引き続き2次面接のご調整をお願いしております。 ※2次面接実施後、5営業日以内に結果をご連絡いたします。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社が指定する業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ITソリューションの開発・販売 設立:2022年02月 代表者:代表取締役CEO 宮谷 聡 従業員数:22人 平均年齢:35.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒101-0065 東京都千代田区 西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル3階 その他備考・企業からのフリーコメント:ローカスブルー株式会社は、フランス・シリコンバレー・イスラエルの複数スタートアップで経験を積んだ創業者により設立された企業です。当社は、建設業界向けに3D点群データをAIなどでクラウド解析する「ScanX (スキャン・エックス)」や仕様書・基準書に特化したAI検索エンジン「Kanly (カンリー)」を提供しております。ScanXは、リリースからわずか1年半で国内外の建設現場10,000件以上を解析しており、日本全国のユーザーに利用されています。 私たちは、「見えない課題を、プロダクトで。」をミッションに掲げ、現場に深く入り込み、泥臭く観察することで、まだ誰も気づいていない本質的な課題を見つけ出すプロダクトカンパニーを目指しています。 2024年には地図のゼンリンとのM&Aを実現し、事業領域を拡大しており、現在は、隣接業界である不動産業界にも事業領域を拡大しています。 カンパニーデック:https://speakerdeck.com/locusblue/we-are-hiring 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image「ScanX」は現在、導入企業数の拡大とともに活用シーンや業務への浸透度が事業成長を左右するフェーズ。■CS組織の戦略立案・立ち上げ ■既存顧客へサービス活用支援・定着化(ロイヤリティ向上・チャーン防止)Image

企業・求人の特色 建設業界における非効率を解消し、インフラ整備の生産性向上を支えるSaaSプロダクト「ScanX」を開発・提供。※3D点群データの解析・活用を通じて、建設・土木現場に残る手作業や属人化した業務をテクノロジーで変革するクラウドサービス

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし英語在宅OK育休あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

ローカスブルー株式会社

【カスタマーサクセス責任者】建設業界向けSaaSプロダクト カスタマーサクセスマネージャー

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