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正社員

株式会社Helpfeel

フルリモート【カスタマーサクセス】特許技術を強みに複数SaaS展開/成長性 Webサービス法人営業

月給

33万3334円以上

勤務地

フルリモート

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社Helpfeel 求人名 ★フルリモート【カスタマーサクセス】特許技術を強みに複数SaaS展開/成長性◎ 仕事の内容 AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。 【具体的には】■導入目標のすり合わせ ■オンボーディング支援 ■分析ツールを用いたレポート作成 ■定例会での改善提案 ■アップセル・クロスセル提案 ■顧客状況に応じた対応と業界横断的な支援 【仕事の魅力】多様な業界のトップ企業と関わりながら、CS領域の仕組みづくりやキャリアの幅を広げられる環境です! 募集職種 ★フルリモート【カスタマーサクセス】特許技術を強みに複数SaaS展開/成長性◎

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】◆営業・カスタマーサクセス・SV(クライアントワークや業務改善有)いずれかの経験 ◆チャットツールやWEB会議ツールの業務での利用経験 【当社の魅力】iPhoneの日本語入力システム開発者が発明した特許技術「意図予測検索」をコアに持つ最先端のAIナレッジ基盤SaaSを展開しています。現在、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続ける急成長フェーズです。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

フルリモート 株式会社Helpfeel 予定勤務地 東京都中央区、京都府京都市上京区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京オフィス 所在地:東京都 中央区 八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 八丁堀駅 徒歩2分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 勤務地② 事業所名:京都オフィス 所在地:京都府 京都市上京区 御所八幡町110-16 かわもとビル5階 最寄駅:京都市交通局 烏丸線 今出川駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※創業からフルリモートのため全国から就業OK(出社をお願いすることもございます) 転勤:無 【交通手段】 フルリモート

給与

月給:33万3334円以上 想定年収 400万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥333,334~ 基本給¥255,034~ 固定残業代¥78,300~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季/冬季 休日は会社カレンダーによる) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 フルリモート (全従業員利用可) 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 自転車通勤可 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ・ベビーシッター利用支援 ・オフラインでのチームビルディング費用の会社負担

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※昇給年1回 ※コアタイム無しのフルフレックスのため、お子様の送り迎えで途中抜けるなども可能です。 【標準就業時間】10:00~19:00 【利用ツール】 ・Salesforce・Slack・Cosense・GoogleMeet ・ZOOM・ベルフェイス・Miitel (業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)当社の定める範囲 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ナレッジを届ける自己解決AIシステム「Helpfeel」の開発運用 AIを育てるナレッジベース「Cosense」の開発運用 あなたの代わりに記憶するAI「Gyazo」の開発運用 設立:2007年12月 代表者:代表取締役CEO 洛西一周 従業員数:221人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒602-0023 京都府京都市上京区 御所八幡町110-16 かわもとビル5階 本社以外の事業所:東京オフィス:〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F その他備考・企業からのフリーコメント:【テクノロジーとプロダクト開発に強い会社】Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。※特許番号 第7112155号、第7112156号 【フルリモート・フルフレックス制の自由な環境】コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。 【研修/育成について】前職のご経験等を加味し、1週間~2週間の研修期間を設けております。自社製品に関するオンボーディング研修や実際の商談同席によるOJT等をはじめ、多彩な研修プロジェクトを用意しております。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageAIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。Image

企業・求人の特色 経営陣が全員開発者であり、未踏スーパークリエイターのCEOや経産省IPA未踏ソフトウェア創造事業に採択されたCTOを有し、革新的サービスを展開。プロダクトに大きな強みを持ち、本気で世界を狙う急成長SaaSスタートアップ。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社Helpfeel

フルリモート【カスタマーサクセス】特許技術を強みに複数SaaS展開/成長性 Webサービス法人営業

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