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正社員

株式会社ゴーレム

【カスタマーサクセス】建築DXの大手伴走/顧客の成功を創る仕事/未経験可 その他カスタマーサクセス

年俸

400万円~600万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ゴーレム 求人名 【カスタマーサクセス】建築DXの大手伴走/顧客の成功を創る仕事/未経験可 仕事の内容 建設業界向けSaaS「GORLEM」を導入した大手企業が、システムを使いこなし成果を出せるよう「伴走」する役割。単なるサポートではなく、顧客の課題を解決し、サービスを一緒に育てていくポジションです。 ■導入初期の活用トレーニング、初期設定の支援 ■定期的な打ち合わせを通じた活用状況の確認と課題解決 ■より効果を出すための新しい機能や活用方法の提案 ■お客様の声を社内の開発チームへ届ける「製品改善の企画」 営業職のように「売って終わり」ではなく、導入後からがスタート。1人4~5社を深く担当し、じっくりと信頼関係を築きながら顧客の業務変革を支える仕事です。 募集職種 【カスタマーサクセス】建築DXの大手伴走/顧客の成功を創る仕事/未経験可

求めている人材

必要な経験・能力等 【CS未経験歓迎】法人営業やコンサルティングなど、顧客と深く向き合う折衝経験(目安2年以上) ※「CSとは何か」は入社後に学べます。今お持ちの「提案力」や「聞き出し力」を新しい環境で試したい方を歓迎します。 ■「売って終わり」ではなく、導入後まで責任を持って支えたい方 ■お客様の「困りごと」を整理し、解決策を一緒に考えるのが好きな方 ■新しいITツールやサービスに興味があり、自ら学ぼうとする意欲のある方 「建設業界の知識」や「CSに求められるスキル」は、入社後のOJTで丁寧に教えます。まずは今のあなたが持つ「相手に寄り添う力」を大切にしたいと考えています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 CSチーム(4名) 未経験から育成をする環境が整っており、相談しやすいメンバーが集まっています。

勤務地

東京都千代田区一番町15番地21 一番町コート7階 株式会社ゴーレム 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:株式会社ゴーレム本社 所在地:東京都 千代田区 一番町15番地21 一番町コート7階 最寄駅:東京メトロ 半蔵門線 半蔵門駅 徒歩2分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:リモート勤務時:従業員自宅 【勤務地変更の範囲:会社が定める場所】【業務内容変更の範囲:会社が定める業務全般】 転勤:無

給与

年俸:400万円~600万円 想定年収 400万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,000,000~¥6,000,000 基本給¥330,000~¥500,000 固定残業代¥86,400~¥161,900を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・夏季休暇/年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・子どもの看護休暇 ・リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施(現状、火・木出社) ・昇給(年1回) ・社会保険完備 ・入社準備手当(10万円支給) ・最新PC貸与 ・通勤手当(月5万円まで)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。期間中の給与・待遇条件に変更なし

採用企業・紹介会社情報

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:DXプロダクトの開発と運用、建設・建物のDX支援 設立:2022年01月 代表者:代表取締役 野村 大輔 従業員数:21人 資本金:839百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒102-0082 東京都千代田区 一番町15番地21 一番町コート7階 その他備考・企業からのフリーコメント:建設業界という巨大かつ長い歴史を持つ産業のDXは一筋縄ではいきません。私たちが向き合うのは日本を代表する大手ゼネコンです。 組織構造が複雑で、業務も多岐にわたるからこそ、単なるツール導入で終わらせない「戦略的な伴走」が不可欠です。 今回の募集は、コンサルや営業で培った「顧客の課題を解き明かす力」を、今度はプロダクトの成功へと繋げるポジションです。顧客の声を開発チームへ直接繋ぎ、サービスそのものを共に作り上げていく手触り感は、スタートアップならではの醍醐味です。 「心理的安全性が高い組織」を掲げる当社では、経営者に対しても遠慮なく意見できる風通しの良さがあります。フルフレックスやリモートを導入した自律的な環境の中で、自分自身の成長が業界の変革に直結する。そんな手応えを、ゴーレムで感じてみませんか。あなたの挑戦が、建設業界の持続可能な未来を創る原動力になります。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image建設業界向けSaaS「GORLEM」を導入した大手企業が、システムを使いこなし成果を出せるよう「伴走」する役割。単なるサポートではなく、顧客の課題を解決し、サービスを一緒に育てていくポジションです。Image

企業・求人の特色 建築DX×サステナビリティ。大手企業に深く入り込むハイタッチCS。少数精鋭の組織でプロダクト改善にも深く関与可能。フルフレックス・コアタイムなしの自由度の高い働き方で、業界変革という大きなミッションに挑む活気ある職場です。

仕事の特徴

    年間休日120日以上転勤なし未経験者歓迎時短勤務あり在宅OK育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ゴーレム

【カスタマーサクセス】建築DXの大手伴走/顧客の成功を創る仕事/未経験可 その他カスタマーサクセス

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