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正社員

株式会社トレードワルツ

【カスタマーサクセス】貿易DX/成長領域/年休120日以上/経験者歓迎 カスタマーサクセスマネージャー

月給

39万7500円~58万8000円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社トレードワルツ 求人名 【カスタマーサクセス】貿易DX/成長領域/年休120日以上/経験者歓迎 仕事の内容 ・TradeWaltz®システムのカスタマーサクセス業務:顧客への導入支援(オンボーディング)と展開エクスパンション ・カスタマーサクセス部のチームマネジメント(チームリーダー) 【具体的な業務内容】 弊社サービスを契約している顧客のニーズを深堀し、ソリューションを提案。また、弊社サービスの利用部門の拡大や、追加サービスの提供を行い、契約プランのアップセルを実行していただきます。 顧客のオンボーディング対応、QA対応や、ユーザーの弊社サービス利用に寄与するコンテンツの作成も対応いただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】貿易DX/成長領域/年休120日以上/経験者歓迎

求めている人材

必要な経験・能力等 【いづれかが必須】・SaaS企業などでのカスタマーサクセス部門での勤務経験・コンサルティング会社などで顧客の業務フロー分析と意思決定者とのコミュニケーションを通じた解決実行までに携わった経験 ・商社、メーカー、物流会社などでの貿易実務の経験 ・自社でSaaSシステムの導入やITシステムの開発にかかわった経験 【歓迎】 ・チームマネジメントの経験(3名以上) ・英語力(ビジネスレベル) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都港区三田三丁目5番27号 住友不動産東京三田サウスタワー10階 株式会社トレードワルツ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 三田三丁目5番27号 住友不動産東京三田サウスタワー10階 最寄駅:JR 山手線 田町駅 徒歩9分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:39万7500円~58万8000円 想定年収 500万円~750万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥397,500~¥588,000 基本給¥331,250~¥490,000 固定残業代¥66,250~¥98,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:24.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:119日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:定年制度有(60歳) 制度備考:・リモートワーク推奨(全体会議などで出社あり) ・社会保険完備(NTT健保) ・残業手当あり ・交通費支給(在宅勤務が週に3日以上の場合は、実際に通勤に要する往復運賃の実費を支給) ・家賃補助(40歳以下の社員に対し、上限4万円を支給) ・他社 副業可能 【有休について】 年次有給休暇 4 月1 日に20 日付与(初年度は入社月に応じた休暇日数を付与)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務変更の範囲】:当社業務全般 【拠点変更の範囲】:当社拠点全般 【業務内容の比重】 顧客との面談(オンボーディング、提案)6、QA対応等サポート業2、コンテンツ作成2 【期待されるミッション】 組織KPIの達成への寄与(特にエクスパンションに関するもの) 【求める人物像】 ・顧客の課題を明確に定義でき、正攻法のみならず柔軟な解決策を検討し提供できる ・顧客におけるTradeWaltz®での利用価値を最大化しつつ、弊社の売り上げも伸長することへのコミット ・個人での結果を追い求めるだけでなく、CS部のみならず営業本部メンバーやプロダクト本部メンバーと連携しチームで成果を出す姿勢 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:貿易プラットフォームの提供・運営 設立:2020年04月 代表者:代表取締役執行役員社長 佐藤 高廣 従業員数:40人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:株式会社エヌ・ティ・ティ・データ 豊田通商株式会社 住友商事株式会社 本社所在地:〒108-6310 東京都港区 三田3丁目5番27号 その他備考・企業からのフリーコメント:当社は貿易業界のデジタル化を推進する企業として、ブロックチェーン技術を活用した貿易情報連携プラットフォーム「トレードワルツ」を提供しています。NTTデータを中心とした貿易コンソーシアムから生まれた当社は、三菱商事、トヨタ通商、三菱UFJ銀行など大手企業の支援を受け、安定した基盤の上で革新的なサービスを展開しています。 当社では週2回程度の出社とリモートワークを組み合わせた柔軟な働き方を推進しており、ワークライフバランスを重視しながらキャリアを築くことができます。年2回の評価・昇給機会があり、成長意欲の高い方にとって魅力的な環境です。現在98社以上のお客様にご利用いただき、急成長を続けている当社で、貿易DXの最前線でご活躍ください。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image・TradeWaltz®システムのカスタマーサクセス業務:顧客への導入支援(オンボーディング)と展開エクスパンション ・カスタマーサクセス部のチームマネジメント(チームリーダー)Image

企業・求人の特色 【貿易DXプラットフォーマー/ブロックチェーン技術活用】■貿易情報連携プラットフォーム「トレードワルツ」を提供するSaaS企業。商社・メーカー・物流企業・金融機関など98社以上の顧客基盤を持ち、貿易業界のデジタル化を推進。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし英語住宅手当あり管理職・マネジメント経験歓迎経験者歓迎在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社トレードワルツ

【カスタマーサクセス】貿易DX/成長領域/年休120日以上/経験者歓迎 カスタマーサクセスマネージャー

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