RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/【CSマネージャー】歯科矯正DX/SO有/年休126日/リモート可 カスタマーサクセスマネージャー

正社員

株式会社フィルダクト

【CSマネージャー】歯科矯正DX/SO有/年休126日/リモート可 カスタマーサクセスマネージャー

月給

30万円~60万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社フィルダクト 求人名 【CSマネージャー】歯科矯正DX/SO有/年休126日/リモート可 仕事の内容 歯科矯正サービスDPEARLにて、利用者および歯科医師とのコミュニケーションを担うCS部門の統括をお任せします。顧客満足度の最大化と組織マネジメントの両面から事業成長を支えていただくポジションです。 ■利用者および歯科医師とのチャット等によるコミュニケーション■CSチームのマネジメント、教育、仕組み化(イネーブルメント)■社内マニュアル整備およびオペレーションの効率化推進■事業開発チームと連携し、顧客の声を反映したプロダクト改善の提案■KPI(満足度、継続率等)の数値管理および改善施策の立案・実行■多様なステークホルダー間の調整業務【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【CSマネージャー】歯科矯正DX/SO有/年休126日/リモート可

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■顧客やパートナーとの強固な関係構築力■ホスピタリティの高いコミュニケーション能力■論理的思考に基づいた問題解決力■ITリテラシー 【尚可】■CSの実務経験■CRMツール(Salesforce等)の活用経験 【求める人物像】 変化の激しいスタートアップ環境を楽しみ、自走できる方を歓迎します。誠実かつ明るい対応ができ、多様なステークホルダーと信頼を築ける方を募集しています。歯科業界の知識は不問ですが、日本の歯科医療をアップデートしたいという情熱を重視します。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

勤務地

東京都千代田区神田鍛冶町3-3-1神田ノースフロントビル5F 株式会社フィルダクト 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 神田鍛冶町3-3-1 神田ノースフロントビル 5F 最寄駅:JR 山手線 神田駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:勤務地の変更範囲:当社の指定する場所 転勤:無

給与

月給:30万円~60万円 想定年収 360万円~720万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~¥600,000 基本給¥209,799~¥419,599 固定残業代¥90,201~¥180,401を含む/月 ■賞与実績:あり 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:126日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【福利厚生】 ■社会保険完備 ■ストックオプション制度あり ■賞与あり ■リモートワーク相談可(基本はオフィス出社ベースとなります)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【想定年収の内訳】 上記想定年収には、月給(基本給+固定残業代)の12ヶ月分に加え、賞与を含めて算定しています。 ※固定残業時間を超過した場合は別途支給 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■DPEARLの企画・運営・開発 ■デジタルオーラルヘルス事業 設立:2018年03月 代表者:代表取締役社長 金子 奏絵 従業員数:10人 資本金:173百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒101-0045 東京都千代田区 神田鍛冶町3-3-1 神田ノースフロントビル 5F その他備考・企業からのフリーコメント:【「口腔の健康」をすべての人へ】 当社は、従来の1/2の価格・期間で提供可能な歯科矯正サービス「DPEARL」を展開するヘルステック企業です。QOLに直結する歯科医療をデジタル化により民主化することを目指しています。 【本ポジションの魅力】 ■組織の要:利用者、歯科医師、開発チームを繋ぐハブとして、サービスの成長に直接貢献できます。 ■キャリア形成:マネージャーとしてCS組織の立ち上げや戦略立案の経験を積むことが可能です。 ■実利的な還元:ストックオプション制度があり、上場を目指す成長フェーズでの貢献が将来的な資産形成に繋がります。 【組織風土と働き方】 ■フラットな組織:役職に関係なく意見を出し合い、迅速に意思決定を行う文化です。 ■成長支援:入社後はOJTを中心に、プロダクト知識や歯科業界の特性を学んでいただきます。 ■環境面:年間休日126日(土日祝、年末年始、夏季休暇含む)を確保。交通費支給や社会保険完備はもちろん、自律的な働き方を推奨しています。 日本の歯科医療の未来を、あなたのコミュニケーションの力で変えていきませんか。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image歯科矯正サービスDPEARLにて、利用者および歯科医師とのコミュニケーションを担うCS部門の統括をお任せします。顧客満足度の最大化と組織マネジメントの両面から事業成長を支えていただくポジションです。Image

企業・求人の特色 【年休126日/SOあり/歯科DX】■シリーズA調達済のヘルステックベンチャー。透明マウスピース矯正「DPEARL」を展開■CS部門の立ち上げ・統括として、顧客と医師を繋ぎサービスの価値向上を牽引。圧倒的な裁量と成長環境があります。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上ストックオプションあり転勤なし在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回以下(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社フィルダクト

【CSマネージャー】歯科矯正DX/SO有/年休126日/リモート可 カスタマーサクセスマネージャー

あなたにおすすめの求人