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正社員

Sansan株式会社

【カスタマーサクセス・業務推進】中小企業のDX化/攻めのカスタマーサクセス Webサービス法人営業

月給

53万円~70万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 Sansan株式会社 求人名 【カスタマーサクセス・業務推進】中小企業のDX化/攻めのカスタマーサクセス 仕事の内容 中小企業向け名刺管理サービス「Eight Team」のカスタマーサクセスポジションです。顧客の活用状況・業務課題を踏まえた提案の設計・実行や事例創出、イベント、CSマーケ施策への展開までをワンストップで担います ■既存顧客のオンボーディング・活用定着支援:利用が進んでいない顧客へのアプローチ(メール/電話/Zoom)■顧客課題に応じた改善提案・価値拡張:活用データ・業務内容を踏まえた課題整理、Eight Teamの活用高度化に向けた提案■アップセル・クロスセルの推進:既存顧客に対する追加提案・送客の仕組みづくり■CSマーケ・施策設計:ユーザー会、共催セミナー、紹介施策の企画・運営 募集職種 【カスタマーサクセス・業務推進】中小企業のDX化/攻めのカスタマーサクセス

求めている人材

必要な経験・能力等 【何れか必須】■無形商材の営業経験(3年以上)■無形商材のマーケティング業務のご経験(3年以上) ★Eight Teamは、名刺管理を通じて中小企業のDX化をリードするサービスです ≪魅力≫■テクノロジー×型化で、再現性あるCSをつくれる:さまざまなツールを使いながら、「どうすれば少人数で、より多くの顧客価値を生み出せるか」を考え、仕組みそのものをつくる側に回れるのが特徴です。 ■CSマーケまで取り組むポジション:Eight TeamのCSは、「導入後のフォロー」や「問い合わせ対応」で完結しません。CS起点でマーケ施策そのものをつくるところまで関与できます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 Eight Teamグループ 開発以外のビジネスに関わる職能が一つにまとまっているチームです。連携や情報共有が活発です。

勤務地

東京都港区桜丘町1-1渋谷サクラステージ28F Sansan株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 桜丘町1-1 渋谷サクラステージ28F 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅 徒歩2分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:53万円~70万円 想定年収 763万円~1,015万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥530,000~¥700,000 基本給¥429,000~¥567,000 固定残業代¥101,000~¥133,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(1月/7月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:126日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始休暇有) 有給休暇:有(10日~)(※制度・福利厚生備考に記載)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。) ■社内交流支援制度 ■住宅補助制度 ■平日・土日入れ替え制度 ■育児サポート制度 ■特別休暇制度 ■社員持株会 【有給休暇備考】 初回は入社月に応じて、入社日に付与されます。 2年目以降は、毎年4月1日に一斉付与します。

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 <従事すべき業務の変更の範囲>会社の定める業務 <就業場所の変更の範囲>会社の定める勤務地 ≪募集背景≫ Eight Teamは、Eightの法人向けSaaSとして急成長しており、2026年春に利用企業数6000社を突破予定です。市場での認知拡大と共に、展示会・パートナー共催イベントなどの接点が増え、外部経由の引き合いも増加しています。 また、HubSpot連携機能やkintone連携機能、ラクス(楽楽メール)、船井総研とのアライアンスなど、導入後の活用をサポートするオプションやサービスも増えています。 そこで、さらなる成長のためにカスタマーサクセス・業務推進を増員し、盤石化したいと考えています。 ≪Eight Team≫ Eight Teamは、利用率No.1の名刺アプリEightを基にした中小企業向け名刺管理サービスです。 2017年10月のリリース以来、現在5000社以上の企業にご利用いただいています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 設立:2007年06月 代表者:代表取締役社長 寺田 親弘 従業員数:2,014人 平均年齢:32.1歳 資本金:7,244百万円 株式公開:プライム市場 本社所在地:〒150-6228 東京都渋谷区 桜丘町1-1 渋谷サクラステージ28F 本社以外の事業所:【支店】関西支店、福岡支店、中部支店【サテライトオフィス】Sansan神山ラボ、Sansan Innovation Lab、Sansan長岡ラボ 関連会社:Sansan Global Pte. Ltd.(シンガポール)、Sansan Global Development Center, Inc.(フィリピン)、Sansan Global (Thailand) Co., Ltd.(タイ)等 その他備考・企業からのフリーコメント:【目指す企業像】当社グループのミッションは「イノベーションにつながる 新しい出会いを生み出す」「出会いの力でビジネスの課題 にイノベーションを起こす」そして「ビジネスの出会い、そのもののあり方を変えていく」といった強い想いを込めています。私たちは 出会いというものをテーマに企業活動を営んでおり、出会いの力を信じています。おそらく今から100年前の世界でも、人工知能等が進 んだ100年後の世界でも何か新しいことが始まるときには人や企業と の出会いがあることに変わりはないのではないでしょうか。「出会 いからイノベーションを生み出す」ことは、ある意味で出会いの持っている必然性でイノベーションは人と人との出会い、関わり合いか らしか生まれないと考えています。 言葉だけで聞くとあたかも私たちが主人公のように感じるかもしれまんが、そうではありません。 むしろ気付かれないぐらいのインフラやプラットフォームとしての存在であることが私たちの目指す世界です。 【競合優位性】クラウド名刺管理サービスにおける名刺データ化の精度は、サービスの本質的な品質・競争力に資するものであり「Sans an」では99.9% の精度を実現。技術力と独自の仕組みが競争力の源泉であり競合他社の追随を許さないオペレーションを確立。 決算情報: 決算期2023/05 売上高25,510百万円 経常利益122百万円 決算期2024/05 売上高33,878百万円 経常利益1,224百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image中小企業向け名刺管理サービス「Eight Team」のカスタマーサクセスポジションです。顧客の活用状況・業務課題を踏まえた提案の設計・実行や事例創出、イベント、CSマーケ施策への展開までをワンストップで担いますImage

企業・求人の特色 【実績】国内SaaS企業No.1(導入社数・シェア・売上)/プライム市場上場/5年連続150%成長/マーケットは100倍の拡大余地 【特徴】名刺管理をはじめとした企業やビジネスパーソンが抱えるさまざまな課題の解決につながるサービスを展開

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

Sansan株式会社

【カスタマーサクセス・業務推進】中小企業のDX化/攻めのカスタマーサクセス Webサービス法人営業

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