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正社員

SALES ROBOTICS株式会社

カスタマーサクセス(バックオフィス領域担当 オンボーディング専任) その他カスタマーサクセス

年俸

400万円~550万円

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 SALES ROBOTICS株式会社 求人名 カスタマーサクセス(バックオフィス領域担当 オンボーディング専任) 仕事の内容 クライアント企業の製品を新規導入したユーザー企業に対し、製品の初期設定から実運用までの伴走支援を行います。顧客の業務フローをヒアリングし、最適な打ち手を提案・実現することがミッションです。 ■新規顧客への導入説明・初期設定支援(Web会議中心) ■企業固有の業務フローのヒアリングと製品機能の整合性確認・カスタマイズ支援 ■早期活用促進のためのプラン策定と実行 ■アダプションフェーズへの引き継ぎ、VOCの収集・分析、プロダクト改善へのフィードバック ■オンボーディングプロセスの標準化・マニュアル作成 募集職種 カスタマーサクセス(バックオフィス領域担当 オンボーディング専任)

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■BtoBにおけるCSまたはサポート経験 ■WBSやガントチャートを用いた進捗管理経験 ■SaaSの導入支援/カスタマーサクセス経験(商材ジャンルは問わない) 【歓迎】■簿記資格取得者 ■会計事務所・社労士事務所等での勤務経験がある方 ■経理・労務等の実務経験(3年以上)■会計ソフト、人事労務ソフト等のSaaS導入支援/CS経験 【働き方について】9-18時を基本に、フレックスタイム制度の適用があり、自律駆動でアクションできる環境です。 【当社の強み】バックオフィス領域のクラウド化・DX推進は拡大が見込まれる領域であり、専門性と市場価値を高められます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 10名

勤務地

東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階 SALES ROBOTICS株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 茅場町駅 徒歩1分、東京メトロ 銀座線 日本橋駅 徒歩5分、東京メトロ 半蔵門線 水天宮前駅 徒歩8分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:原則週5日出社だが、在宅の場合も有。 転勤:無

給与

年俸:400万円~550万円 想定年収 400万円~550万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:月給¥333,300~¥458,300基本給¥270,000~¥371,200 固定残業代¥63,300~¥87,100を含む/月 ※過去の経験と現年収を考慮し決定いたします 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:13:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇) 有給休暇:有(10~20日)(詳細は備考欄参照)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:資格取得報奨金制度(200の資格が対象)、社員教育制度、服装はオフィスカジュアル等 制度備考:【有給休暇】 入社から6カ月経過した日を基準日とし、年次ごとに所定労働日の8割以上出勤した従業員に対して、勤続年数に応じた日数の年次有給休暇の付与 (入社日には有効期間を6カ月とする特別休暇を3日付与) 【その他補足】 ■福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり ■健康保険組合保養施設多数 ■昼食代補助制度(オフィス出社時に限る) ■リモートワーク時の環境整備補助制度 ■アミューズメントパークの入場割引券購入可 ■服装自由(カジュアル) ■有給休暇奨励日あり 飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており、連休を取りやすくなっています。 例:2025年のゴールデンウイークは4月28日~5月4日が該当し10連休可能

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【変更範囲】会社の定める場所(在宅勤務規則に定める場所) 【業務内容の変更範囲 】会社の定める業務 【求める人物像】 ■顧客の業務課題に寄り添い、解決策を提案できる方 ■バックオフィス業務の改善・効率化に興味のある方 ■自律駆動でアクションできる方(プロセス改善やマニュアル整備も自ら推進) ■丁寧かつ迅速なコミュニケーションができる方 ■複数のプロダクトやクライアントを並行して担当できるマルチタスク力のある方 ■生成AIをはじめとした最新テクノロジーに関心のある方 【選考フロー】部門マネージャー(WEB)⇒取締役面接(来社) ※筆記試験:1次通過後有(WEB) ※3回面接になる可能性有 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供 ■インサイドセールス総合支援事業(運用支援・立ち上げ構築支援・SaaS定着) ■マルチコンタクトBPOセンターの運用支援事業■カスタマーサクセス支援事業 設立:2004年11月 代表者:代表取締役社長 有馬康平 従業員数:90人 平均年齢:34.5歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒103-0026 東京都中央区 日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階 関連会社:東証プライム ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスグループ その他備考・企業からのフリーコメント:【この仕事のやりがい】 あなたの企画したセミナーや記事がきっかけで、誰もが知る大手企業との取引が始まることもあります。単なる「作業」ではなく、営業部門と連携しながら「売れる仕組み」を自らの手で作り上げていく実戦経験は、一生モノのキャリアになります。BtoB(企業間取引)の世界では、一つの投稿や一つの施策が数千万円のビジネスに繋がることも珍しくありません。自分のアイデアがどれだけの成果を生んだか、数字でダイレクトに返ってくる手応えを日々実感できます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageクライアント企業の製品を新規導入したユーザー企業に対し、製品の初期設定から実運用までの伴走支援を行います。顧客の業務フローをヒアリングし、最適な打ち手を提案・実現することがミッションです。Image

企業・求人の特色 【プライム上場ヒト・コミュニケーションズグループ★インサイドセールスの仕組み作りと実行を支援するプロ集団】セミナー・展示会・コンテンツで攻める企画推進★単なる「作業」ではなく営業部門と連携しながら「売れる仕組み」を創る!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし経験者歓迎食費補助あり在宅OK完全週休2日制インセンティブあり交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由昼食補助あり寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(1次通過後有(WEB)) 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

SALES ROBOTICS株式会社

カスタマーサクセス(バックオフィス領域担当 オンボーディング専任) その他カスタマーサクセス

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