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- 正社員企業名 スターキージャパン株式会社 求人名 【カスタマーサービス/マネージャー】世界的補聴器ブランド/福利厚生充実/安定 仕事の内容 世界5大補聴器メーカーの当社にて、カスタマーサービスマネージャーをお任せします。5名のチームマネジメント、顧客満足度の最大化、エスカレーション対応、プロジェクト主導や業務改善を担います。 【具体的には】 ■プレイングマネージャーとして電話対応に並行をし、マネジメントをするポジション■カスタマーサービスチーム（5名）の指揮・育成・パフォーマンス管理■顧客ニーズの予測・対応およびカスタマー満足度の最大化推進■重大なエスカレーション対応および部門プロジェクトの主導・実行■CRMや各種サービスセンターツールの運用管理・業務改善■海外拠点との英語での連携および未来を見据えた人員計画・採用業務 募集職種 【カスタマーサービス/マネージャー】世界的補聴器ブランド/福利厚生充実/安定年俸
700万円～1000万円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎転勤なし英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ｊｉｎｊｅｒ株式会社 求人名 カスタマーサポート/統合型人事システム 仕事の内容 ジンジャー製品をご利用のお客様から問い合わせに対して、チャットボットとカスタマーサポートで対応いたします。AIツールを使いながら、顧客に最適な回答や提案をしていただきます。 まずは、Tier1（主に1,2）を担当いただき、Tier2への昇格いただきます。＜問い合わせ内容（例）＞ 1.製品に関する契約／料金に関する問い合わせ 2.各担当部署へのエスカレーション・日程調整 3.ジンジャー製品に関する機能・操作に関する問い合わせ 4.製品の不具合／設定エラーに関する問い合わせ 5.運用相談と機能・操作に関する提案 募集職種 カスタマーサポート/統合型人事システム月給
51万2000円～86万6000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｂｉｔＦｌｙｅｒ 求人名 【カスタマーサポート/マネージャー】国内大手の暗号資産取引所 仕事の内容 国内最大規模の仮想通貨取引所を主軸に各種サービスプラットフォームを運営する当社にて、1線のオペレーション本部全体の業務における内部統制強化と一気通貫の事業推進ならびに管理業務をお任せします。 【具体的には】・カスタマーサポート及びオペレーション業務に関連する業務の管理、マネジメント・事務手続、業務フローやマニュアル等の規程類の整備 ・業務プロセスおよびシステム改善・導入に関する企画・推進 ・品質向上、業務の効率化に関する施策の企画・推進・オペレーショナルリスク管理に関する取組みの企画・推進（内部不正防止、重大事故発生予防、リスクコントロール） ※勤務条件備考欄へ続く 募集職種 【カスタマーサポート/マネージャー】国内大手の暗号資産取引所年俸
800万円～2000万円
東京都港区- 転勤なし英語在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
