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- 正社員企業名 NEC VALWAY株式会社 求人名 【東京/正社員】カスタマーサポート・営業事務/NECグループ/WLB◎/残業5h 仕事の内容 電力事業を展開するクライアント企業に常駐し、法人のお客様からの申込・サービスに関する問い合わせ応対を担当いただきます。 また上記に付随する事務処理(契約書作成・実績データ作成等)も実施いただきます。 お客様との問合せチャネルはメールがメインで、応対履歴をシステムに起票いただきます。ベースはチームで活動し業務量が溢れる時は各メンバにてフォロー。対応顧客は50社ほどで、一人あたり5社~10社を担当いただきます。問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なりフロントとして担当する企業を受け持っていただきます。一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められる業務です。 募集職種 【東京/正社員】カスタマーサポート・営業事務/NECグループ/WLB◎/残業5h月給
26万円~28万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】建設不動産の知識を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案や契約に際するお困りごとの顧客対応を通じ、建設不動産の知見を活用し顧客の生活をサポート 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や、契約に際する各種お困りごとの解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 募集職種 【カスタマーサポート】建設不動産の知識を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】医療/福祉経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ・完全週休2日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】医療/福祉経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】SEやITの知識を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、SE等の知見を活用してお客様の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案やお客さまのお困りごと解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 募集職種 【カスタマーサポート】SEやITの知識を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社パイ・アール 求人名 【カスタマーサポート/メンバー】業界トップシェア自社SaaS/土日祝休/ 仕事の内容 クラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、カスタマーサポートを募集しています。事業拡大に伴い、カスタマーサポートの体制強化が必要なフェーズです。 業務内容別に3チームにわかれており、ご経験にあわせてアサインチームを決定いたします。不具合管理チーム、サポートチーム、発送管理チームで構成されています。 まずは「現場のリアルな課題」や「業務の全体像」を理解いただくため、プレイヤーとして一連の実務をマスターすることからスタート。ゆくゆくはリーダー→マネージャーのステップアップを期待しています。 募集職種 【カスタマーサポート/メンバー】業界トップシェア自社SaaS/土日祝休/月給
30万円~36万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 キー・ポイント株式会社 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生 仕事の内容 自社製品である「WebFile(ファイル共有システム)」や「GrpMail(メール共有システム)」のカスタマーサポート業務です。お客様からの問い合わせ対応、システムの使い方説明、課題解決提案を行います。 ご希望があれば将来的にはカスタマーサクセスとして営業的な動きも経験できます。 【具体的には】お客様からのメール・電話での問い合わせ対応、システムの操作説明、トラブルシューティング、契約書作成などの事務作業を担当します。【将来的には】インサイドセールス、既存顧客への提案活動、商談同席、デモンストレーションなど営業的な業務にも挑戦いただけます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生月給
25万2540円~37万6000円
兵庫県神戸市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】職務経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社で安心 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案や契約に際するお困りごと解決を通じ、ご自身の職務経験を活用し顧客の生活をサポートします 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や、契約に際する各種お困りごとの解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 募集職種 【カスタマーサポート】職務経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社で安心月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】事務経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社で安心 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案や契約に際するお困りごと解決を通じ、お客様の生活をサポートいただきます。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ・完全週休2日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】事務経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社で安心月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】キャリアチェンジ歓迎!/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ・完全週休2日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】キャリアチェンジ歓迎!/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】販売・サービス経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やお客さまのお困りごと解決を通じ、お客様の生活をサポートいただきます。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や、お客さまの各種お困りごと解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 募集職種 【カスタマーサポート】販売・サービス経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】事務経験を活かす/充実の研修で安心/大手企業合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。充実した研修プログラムをご用意しており、これまでの事務経験を活かして無理なく業務を習得していただける環境です 【具体的には】・お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決の支援 ・メール対応からスタートし、ロールプレイングを経て電話対応へ移行 ・既存のルールに従うだけでなく、顧客満足度を更に高める仕組みの構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの整備 ※入社後3週間で電話対応デビューを目標に、個人のペースに合わせて柔軟にサポートします 募集職種 【カスタマーサポート】事務経験を活かす/充実の研修で安心/大手企業合弁会社月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 キー・ポイント株式会社 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生 仕事の内容 自社製品である「WebFile(ファイル共有システム)」や「GrpMail(メール共有システム)」のカスタマーサポート業務です。お客様からの問い合わせ対応、システムの使い方説明、課題解決提案を行います。 ご希望があれば将来的にはカスタマーサクセスとして営業的な動きも経験できます。 【具体的には】お客様からのメール・電話での問い合わせ対応、システムの操作説明、トラブルシューティング、契約書作成などの事務作業を担当します。【将来的には】インサイドセールス、既存顧客への提案活動、商談同席、デモンストレーションなど営業的な業務にも挑戦いただけます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaS/リモート相談可/残業10h以内×手厚い福利厚生月給
25万2540円~37万6000円
兵庫県神戸市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】顧客折衝の経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ・完全週休2日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】顧客折衝の経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】機械エンジニア経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、独自システムを活用し顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ・完全週休2日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】機械エンジニア経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】管理、責任者が活躍/英国企業と東京ガス合弁会社で安心 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、独自システムを活用し顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ・完全週休2日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】管理、責任者が活躍/英国企業と東京ガス合弁会社で安心月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】マーケ/デザイナー活躍/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、独自システムを活用し顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ・完全週休2日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】マーケ/デザイナー活躍/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 TGオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】マーケティング経験歓迎/安心の研修サポート体制 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。マーケティングの視点や顧客折衝の経験を活かし、顧客体験の向上と事業成長を推進していただくポジションです。 【具体的には】顧客の声を分析し、サービス改善や仕組み化に貢献。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決の支援。 ・日々の顧客対応から得られるデータを基にした、オペレーションの自動化や改善提案。 ・既存のルールにとらわれず、顧客満足度を更に高める仕組みの構築。 ※入社後3週間で電話対応デビューを目標に、柔軟にサポートします 募集職種 【カスタマーサポート】マーケティング経験歓迎/安心の研修サポート体制月給
29万1582円~37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マクサス 求人名 【営業アシスタント・事務(インサイドセールス)】年休120日・残業少の好環境 仕事の内容 WEB集客でのお問い合わせに対して、一次受け・二次受けをお任せします。 リアルタイムで商品の状態を確認し、現場査定士へ繋ぎ案件化。 お客様との会話を楽しみながら買取を行う次世代のお仕事です。 【はじめに任せる役割】 査定業務やオンライン接客を担当します。対面以上のホスピタリティを発揮し感謝される喜びを実感できます。パートナー会社が多い為、商品知識がなくてもOK! 【将来的に任せる役割】 裁量を持ち、リユースのプロとして後進育成や組織強化に携わります。自ら考え行動し、自身の未来とキャリアを切り拓くことが可能です。 募集職種 【営業アシスタント・事務(インサイドセールス)】年休120日・残業少の好環境月給
27万円~35万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社RECORE 求人名 江坂【テクニカルサポート】小売・リユース業界DXシステム/年間休日120日以上 仕事の内容 小売・リユース業界の店舗DXを推進する当社にて、クラウドPOSシステム『RECORE』のヘルプデスク対応やガイド作成等のテクニカルサポート業務をお任せします。 ■チャットや電話(8:2)での問合せ対応をはじめ、新機能リリース前の動作確認やヘルプサイト・改修通知の作成を行います。 ■AI回答分析による精度向上や、問合せ自体を減らす施策の企画・実行まで担います。単なる一次受けにとどまらず、プロダクト改善提案やカスタマーサクセス等、個々の適性に合わせた多様なキャリアステップを描ける環境です。 募集職種 江坂【テクニカルサポート】小売・リユース業界DXシステム/年間休日120日以上月給
26万円以上
大阪府吹田市- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 パナソニックハウジングソリューションズ株式会社 求人名 【大阪/門真】建築システム事業部商品のカスタマーサービス/WEB面接可能 仕事の内容 カスタマーサービス担当として商品の消費者トラブルに対する処置方法のサービス会社担当への指導、苦情に対するお客様へ説明、市場商品品質トラブルに関する情報収集・関連部署への改善提起、推進をお任せします。 ★【具体的には】■お客様対応、修理処理プランニング・指導、推進管理 ■市場での商品トラブルに対する故障解析~原因特定と修理処理方法の指導■修理案件に対して、外部修理業者と連携し、修理案件を計画、推進管理■ルート・お客様へのトラブル原因、処置方法の説明■市場不具合商品の故障原因解析と社内関連部門への情報フィードバックと改善提起、推進など 募集職種 【大阪/門真】建築システム事業部商品のカスタマーサービス/WEB面接可能月給
30万円以上
大阪府門真市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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