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- 正社員企業名 株式会社mairu tech 求人名 【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎/社会貢献性が高い環境 仕事の内容 医療・福祉の移動インフラを展開する当社にて、カスタマーサポートを担当。一人目の立ち上げとして、予約管理や顧客対応に限らず、導入支援、利用実績の分析による運行効率向上、プロダクトやオペレーションの改善 まで深く関わります。■搬送受付・顧客対応:搬送予約の受付・管理、トラブル時の調整 ■システム導入支援:医療機関等への導入サポート、関係構築 ■KPI管理・業務改善:利用状況の分析、施策立案 ■プロダクト改善:現場の声を元にしたサービス改善 【仕事の魅力】他職種と協業し、予約時のみならず乗車前後を含めた搬送体験全体の設計に関われます。 募集職種 【カスタマーサポート・サクセス】業界未経験歓迎/社会貢献性が高い環境月給
50万円~75万円
東京都大田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制