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カスタマーサクセスマネージャー

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業務委託
株式会社Rise
渋谷区【CSマネージャー候補】年休120日以上/ファンクラブSNS カスタマーサクセスマネージャー
時給
2500円～3000円
東京都渋谷区
企業名株式会社Ｒｉｓｅ求人名渋谷区【CSマネージャー候補】年休120日以上/ファンクラブSNS 仕事の内容国内トップクラスのファンクラブSNSを運営する当社で、ユーザー・クリエイターの不安を解消し、安心して利用できる体験を提供。問い合わせ対応にとどまらず、サービス改善の起点となる役割を担います。・CSチームのマネジメント育成、KPI・KGI設計と稼働のモニタリング・問い合わせの一次対応からエスカレーション判断や高難度案件のリード・Zendesk等ツールの運用改善、データ分析に基づくプロダクト改善・審査領域も視野に入れたサポート全体の品質設計やマニュアルの体系整備・新機能リリース時の社内連携、採用やシフト設計等の業務委託管理全般【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務募集職種渋谷区【CSマネージャー候補】年休120日以上/ファンクラブSNS

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正社員
日鉄日立システムソリューションズ株式会社
【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実福利厚生/労務/給与管理人事
社内のバックオフィス業務を幅広く担当する人事・総務部にて、社内全体の業務基盤を支える企画・運営業務を担当いただきます。業界問わず人事・総務業務の経験者歓迎を歓迎いたします。
月給
31万5000円以上
勤務地
東京都中央区
仕事の内容
企業名日鉄日立システムソリューションズ株式会社求人名【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実仕事の内容社内のバックオフィス業務を幅広く担当する人事・総務部にて、社内全体の業務基盤を支える企画・運営業務を担当いただきます。業界問わず人事・総務業務の経験者歓迎を歓迎いたします。【キャリアパスについて】人事・総務業務（採用・教育を除く）を一手に担っている部署であるため、バックオフィス領域の業務経験を幅広く積むことができます。入社後は特定のチームで中長期的に専門性を深めていただくことも、採用/経理/法務等の他チームに異動して業務領域を広げていただくことも可能です。将来的には、管理部門の中核人材としてリーダーやマネージャーへのステップアップが可能です。募集職種【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】・基本的なビジネススキル（Excel/PowerPoint/メール対応等）・社内外との調整・コミュニケーション経験・主体的に業務に取り組み、改善や提案を行った経験【ポジションの魅力】経営に近い立場で業務に携わることができ、社内外の関係者を巻き込みながら、会社全体を支えるやりがいを感じられるポジションです。各チームは専門性を有し、裁量を持って業務改善提案から運用まで一貫して担っていますので、成果が形になる達成感を得られることが魅力です。また、人事・評価制度運用やオフィスファシリティなど社内外で通用する管理部門の業務スキルを身につけることも可能です。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：
正社員
三菱電機プラントエンジニアリング株式会社
【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日採用人事
総務・人事領域を中心に、これまでのご経験に応じて幅広くお任せします。＜具体的には＞
月給
29万5000円～33万5000円
勤務地
大阪府大阪市北区
仕事の内容
企業名三菱電機プラントエンジニアリング株式会社求人名【大阪】総務人事＜未経験歓迎＞◇三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日仕事の内容総務・人事領域を中心に、これまでのご経験に応じて幅広くお任せします。＜具体的には＞・総務/人事労務（給与・社保・勤怠管理など）・採用・教育研修・福利厚生運用など ※基本的には事務所勤務ですが、採用や教育等の業務内容により、関西圏以外への日帰り・宿泊を伴う国内出張もございます。 ※担当業務を持ちつつ、お互いに助け合いながら、総務部という組織として協力しながら進める体制です。募集職種【大阪】総務人事＜未経験歓迎＞◇三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等＜職種未経験歓迎・業界未経験歓迎＞～総務、人事のご経験が無い方でも、意欲のある方であれば未経験OK～ ■歓迎条件：総務、人事のご経験をお持ちの方（業界不問） ■求める人物像：・社内外の関係各部門との調整を率先して行い、業務を円滑に遂行できる協調性やコミュニケーション能力を持っている方・人事総務領域に興味がありゼネラリスト志向をお持ちの方学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：
正社員
サントリーコンシェルジュサービス株式会社
未経験歓迎【経理】サントリークループ/福利厚生充実 /残業月15h程度財務会計
入社後は、仕訳入力や入出金管理などの日常経理から担当し、OJTで業務の流れを習得していただきます。その後習熟度に応じ月次決算にも担当領域を広げ、経理担当者として段階的な成長を目指していただきます。
月給
23万6100円以上
勤務地
東京都港区
仕事の内容
企業名サントリーコンシェルジュサービス株式会社求人名 ★未経験歓迎【経理】サントリークループ/福利厚生充実◎/残業月15h程度仕事の内容入社後は、仕訳入力や入出金管理などの日常経理から担当し、OJTで業務の流れを習得していただきます。その後習熟度に応じ月次決算にも担当領域を広げ、経理担当者として段階的な成長を目指していただきます。【詳細】■仕訳入力、伝票・証憑の確認■経費精算、請求書処理■入出金管理、BS勘定科目管理■月次決算、年次決算業務■税務申告に関する業務■Excelを使用したデータ集計・照合・分析■現場部門と連携した業務フローの見直し・改善 ★初期配属は経理部門を予定しており、これまでの経験やスキルに応じて、上記業務を中心とした経理業務を担当していただきます。募集職種 ★未経験歓迎【経理】サントリークループ/福利厚生充実◎/残業月15h程度
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】■経理業務に興味関心があり、数字を扱うことに抵抗がない方■基本的なPC操作、Excelでの表作成や基本関数の使用経験がある方■周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ■月次決算など、経理業務を前向きに学ぶ意欲のある方■引っ越しを伴う異動が可能な方（勤務地非限定での採用となります）【歓迎】■経理または経理サポート業務の実務経験■日商簿記3級の資格または3級程度の知識■仕訳入力、入出金管理、月次決算補助のいずれかの経験学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：日商簿記検定3級
正社員
株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
月給
33万3340円以上
勤務地
東京都港区
仕事の内容
企業名株式会社タイミー求人名【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可仕事の内容当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。【ポジション一例】■CSオペレーション《チーム(10-15名)のマネジメント、KPI管理、フィードバック、メンバー育成、アサイン対応など》■CSトレーニング《オペレーター研修の実施、OJTなどサポート、研修資料、プログラムの作成および改善、研修スケジュールの管理および改善、メンバーのマネジメントなど》■ CSQC(品質管理)《対応品質のモニタリングとスコアリングおよびフィードバック、管理者への連携、マネジメントなど》募集職種【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】■事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVの経験2年以上 ■当社ビジョン、ミッション、バリューへの共感【魅力】お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
株式会社キーエンス
【大阪・京都・滋賀】営業事務/事務未経験歓迎/年4回賞与/初年度年収630-700万営業事務
【仕事内容】大阪営業所、京都営業所、滋賀営業所いずれかにて営業事務をお任せ。【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務や業務改善をお任せ。
月給
27万9000円～28万1000円
勤務地
大阪府大阪市淀川区
仕事の内容
企業名株式会社キーエンス求人名【大阪・京都・滋賀】営業事務/事務未経験歓迎/年4回賞与/初年度年収630-700万仕事の内容【仕事内容】大阪営業所、京都営業所、滋賀営業所いずれかにて営業事務をお任せ。【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務や業務改善をお任せ。【教育制度】ご入社後、育成担当とペアになりながらOJTにて業務を覚えていただくことが可能です。業務システムがきちんと構築されているため、スムーズに仕事に慣れることができる環境です。また、「チームで成果を出す文化」があり、良いやり方を積極的に共有しながら常に改善を目指す風土のため、安心して業務に取り組んでいただけます。募集職種【大阪・京都・滋賀】営業事務/事務未経験歓迎/年4回賞与/初年度年収630-700万
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】■協調性を持って業務推進出来る方 ■改善案を出しながら、主体的に業務を進めて行ける方【過去のご入社事例】人材派遣業界や保育業界等、メーカー以外、営業事務未経験者の入社実績有【当社の事務職について】単なる事務ではなく主体性を発揮したサポートにより、キーエンスの付加価値向上に貢献します。ベースの定型業務に加えて、お客様や社員の状況に合わせ、能動的なサポート、改善の動きも期待され。組織を支えるスペシャリストとして、チームに貢献し、結果的に社員から頼られる存在になることができます。平均19:30の退勤以降の業務の持ち帰りも禁止されており、メリハリのある働き方となります。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大語学力：資格：
正社員
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職　#関西を代表するインフラ企業　#ポテンシャル採用事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
月給
22万7000円以上
勤務地
大阪府大阪市中央区
仕事の内容
企業名大阪ガス株式会社求人名【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用仕事の内容事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業【キャリアパス】入社後の配属ポジションで一定期間ご活躍頂いた後、本人の適性及び将来のキャリアを鑑みてジョブローテーションを行います。【育成】OJTでの現場育成や研修カリキュラムを通じて、Daigasグループの業務で必要となる知識について学んでいただきます。募集職種【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等 ★当社でご活躍期待できるポテンシャルを有している方【人物像】・ロジカルシンキングで物事を捉えられる・社内及び社外関係者と円滑なコミュニケーションを図れる ■2024年度から2026年度までの3ヵ年を対象とする「Daigasグループ中期経営計画2026」を策定しました。https://www.osakagas.co.jp/company/press/pr2024/1777576_56472.html ■エネルギーセキュリティの不安定化や気候変動による自然災害の甚大化など、これまで以上に社会課題解決の重要性が高まっています。「未来の日常」の創造に向けて持続可能な社会の実現に貢献してまいります。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：
正社員
一般財団法人経済調査会
【総合職】未経験OK/公共事業を支える社会貢献 /離職率5.3%/賞与6ヶ月市場調査
当会は公共事業を手掛ける発注機関向けの価格調査事業を行うことで、公正な情報を社会に提供しております。経済の調査研究、物価・工事費などの調査実施、報告書や月刊紙等を外部に発信しております。主な取引先は
月給
29万5200円以上
勤務地
東京都港区
仕事の内容
企業名一般財団法人経済調査会求人名【総合職】未経験OK/公共事業を支える社会貢献◎/離職率5.3%/賞与6ヶ月仕事の内容当会は公共事業を手掛ける発注機関向けの価格調査事業を行うことで、公正な情報を社会に提供しております。経済の調査研究、物価・工事費などの調査実施、報告書や月刊紙等を外部に発信しております。主な取引先は国土交通省/中央官庁/地方公共団体/独立行政法人/建設会社等となります。今回総合職としてご入会いただき、適性に応じ以下業務をお任せします。業務内容は1次選考の際に詳細ご説明します！【調査研究】建設資材価格や工事費、需給状況等の調査。資機材や建設業者等を訪問・ヒアリングし、情報結果を刊行物に公表【出版・制作】出版版物や掲載記事の企画立案/進行管理/編集【情報開発】各種データベース維持管理等。募集職種【総合職】未経験OK/公共事業を支える社会貢献◎/離職率5.3%/賞与6ヶ月
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等未経験歓迎【必須】■全国転勤可能な方で、普通自動車免許をお持ちの方。★建設不動産・建設資材・建設コンサル・建機・出版・金融・官公庁・交通インフラ・メーカーのいずれかでのご経験は特に歓迎です★ 【働き方】17時終業/土日祝休/年休125日/月平均残業18.6時間/離職率5.3％/福利厚生・手当充実/賞与6ヶ月分支給【選考スケジュール】応募→書類選考→1次選考：随時実施（企業説明会/面接/筆記試験）→随時実施（役員面接）→内定→入社日は状況により調整★選考場所は全て東京で対面実施（1次選考・最終選考ともに交通費支給有）です。入社日は応相談学歴・資格学歴：大学院大学高専語学力：資格：第一種運転免許普通自動車
正社員
株式会社日立医薬情報ソリューションズ
【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす総務
入社直後は労務（労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等）からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。
月給
27万7000円以上
勤務地
東京都千代田区
仕事の内容
企業名株式会社日立医薬情報ソリューションズ求人名【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす仕事の内容入社直後は労務（労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等）からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。・初期業務：労働時間管理、給与計算、社会保険対応、福利厚生管理、安全衛生、健康経営推進等をお任せします。ご経験に応じて、休職者管理など、幅広く経験を積んでいただきます。・将来的な広がり：総務・採用・教育・税務対応・経営企画等。 ★メンバーがマンツーマンで丁寧に教えるため、ご経験が浅くても安心！幅広く経験を積みたい意欲がある方に最適な環境です。募集職種【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等 ★未経験歓迎！ ★人事・総務領域を横断的に経験し幅広いスキルを身につけたい方におすすめ！ ■労務管理(給与計算・社会保険手続き・勤怠管理など)に関心があり主体的に取り組める方 ※労務経験者は早期にご活躍いただけます。 ■チームで仕事を推進できる方■将来はマネジメント職として活躍したい【尚可】■人事、労務、採用、教育業務のご経験 ■労務管理（給与計算・社会保険手続き・勤怠管理など）の経験 ■衛生管理者の資格をお持ちの方学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
デマント・ジャパン株式会社
【秘書・総務】デンマーク発グローバル医療機器メーカー/残業ほぼ無･土日祝休秘書
補聴器や聴力検査装置の製造・輸入販売を展開する当社にて社長の秘書業務および総務業務全般を担当いただきます。ご本人の経験や適性に応じて、各種集計から各種庶務まで幅広くバックオフィスを支えるお仕事です。
月給
40万円～46万円
勤務地
東京都品川区
仕事の内容
企業名デマント・ジャパン株式会社求人名【秘書・総務】デンマーク発グローバル医療機器メーカー/残業ほぼ無･土日祝休仕事の内容補聴器や聴力検査装置の製造・輸入販売を展開する当社にて社長の秘書業務および総務業務全般を担当いただきます。ご本人の経験や適性に応じて、各種集計から各種庶務まで幅広くバックオフィスを支えるお仕事です。【具体的には】■営業KPIデータの集計・取りまとめ ■社長が関わる会議等のスケジュール調整 ■電話応対・郵送対応 ■請求書精算処理 ■その他経験や適性に応じた総務庶務全般。【仕事の魅力】経営トップの直近で事業運営をサポートするやりがいを実感できます。固定の枠にとらわれず適性に合わせたタスク配置が行われるため、スキルを活かして柔軟に貢献領域を広げられる環境です。募集職種【秘書・総務】デンマーク発グローバル医療機器メーカー/残業ほぼ無･土日祝休
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】■Excel等を用いた数値データの集計・取りまとめ経験（目安2年以上） ■社内外との日程調整・MTG管理経験 ■請求書処理・電話応対等の総務事務経験。【魅力】9:30～17:30勤務で残業はほぼ発生せず、土日祝休みの完全週休2日制を実現しています。プライベートの時間もしっかりと確保できるため、ワークライフバランスを重視して働きたい方に最適な職場環境です。また、オフィスは品川シーサイドTSタワー内に位置しており、アクセスも良好。無理のない働き方で、秘書および総務のスキルを遺憾なく発揮していただけます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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