東京都社食・まかない・食事補助あり医療saas カスタマーサポート医療 saasの転職・求人・中途採用情報

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正社員
LRM株式会社
【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK セールスエンジニア/プリセールス
月給
35万7000円以上
東京都品川区
企業名ＬＲＭ株式会社求人名【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎ 仕事の内容セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』のカスタマーサポートとして、顧客満足度（NPS）の向上やファン増加を目指した企画・施策立案、問い合わせ対応等の実務・改善提案をお任せします。 ■サポート施策の立案・実行・効果測定・分析 ■導入後顧客へのオンボーディング企画・実行 ■問い合わせ対応（操作・機能・仕様説明等） ■マニュアル作成および対応フロー改善提案など募集職種【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎
正社員
GMOリザーブプラス株式会社
【カスタマーサクセス】医療機関のDX化に貢献!GMOグループの福利厚生使用可能その他カスタマーサクセス
月給
35万円～56万円
東京都渋谷区
企業名ＧＭＯリザーブプラス株式会社求人名【カスタマーサクセス】医療機関のDX化に貢献！GMOグループの福利厚生使用可能仕事の内容医療機関向け自社SaaSサービスを提供している当社にてシステム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。 ■顧客ニーズのヒアリング、システムの要件定義 ■システム設定、導入サポート、安定稼働までのオンボーディング支援 ■FAQ・マニュアル・動画コンテンツの作成と配信 ■既存顧客に対するフォローアップとアップセル提案 └テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ、コミュニティタッチ ※月に1-2回、宿泊を伴う出張が発生する場合がございます募集職種【カスタマーサクセス】医療機関のDX化に貢献！GMOグループの福利厚生使用可能
正社員
株式会社CAT.AI
【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクトその他カスタマーサクセス
月給
40万1006円以上
東京都品川区
企業名株式会社ＣＡＴ．ＡＩ求人名【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト仕事の内容 AI音声エージェント・会話AIを活用したコンタクトセンターDXを推進する当社にて、カスタマーサクセスとして、顧客の事業成果を実現するための伴走者として、導入から活用拡大までを一気通貫での支援を担当。【導入フェーズ】お客様とのKPI設計や要件整理、テスト・リリース支援を担当し、プロジェクト成功の基盤を構築します。【リリース後】利用状況やKPIのモニタリングを通じて課題を発見し、改善提案や運用支援を実施。さらなる成果創出に向けたアップセル・クロスセル提案まで担います。 ※単なるサポート業務ではなく、お客様の事業成長にコミットする「売上責任を持つカスタマーサクセス」として活動いただきます。募集職種【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト
正社員
メディフォン株式会社
カスタマーサクセス/導入・活用支援(クラウド健康管理SaaS・mediment) その他カスタマーサクセス
月給
33万3334円～58万3334円
東京都港区
企業名メディフォン株式会社求人名カスタマーサクセス/導入・活用支援（クラウド健康管理SaaS・mediment）仕事の内容 ■大手企業に対する自社クラウド健康管理システムの導入・オンボーディング支援。■人事・労務・情報システム等の複数部署を巻き込んだ運用設計や活用提案。■顧客の声を構造化したプロダクトの改善起案。 ■大手顧客一社一社に深く入り込み、初期の要件整理から運用設計、キックオフ、活用度向上に向けた勉強会や定例対応までを一気通貫でサポートします。 ■利用状況をモニタリングして課題の早期発見に努め、活用定着や継続更新を自律的に推進して担当顧客のNRR向上に貢献。 ■顧客の要望や不具合報告を構造化して開発チームやPdMへフィードバックし、実質的なプロダクト改善を主導します。募集職種カスタマーサクセス/導入・活用支援（クラウド健康管理SaaS・mediment）

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