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- 正社員企業名 ホームネット株式会社 求人名 【中野/健康診断予約代行センター】事務・業務改善/リーダー候補/年間休日125日 仕事の内容 健康診断予約代行サービスの安定運営と、継続的な業務改善や仕組み化の推進がお仕事内容です。まずは現場業務を通じて全体の流れを把握し、将来的にチーム運営の中核を担っていくポジションです。 ■受診者や医療機関との電話・メールによる予約調整 ■予約内容のシステム入力や請求書等の確認・事務処理 ■クライアントからの問い合わせ対応や課題整理、関係者調整 ■Excelや最新ツールを活用した業務フロー見直し・効率化実行 ■期待する役割:進捗管理、メンバー支援・育成、関係者調整、業務改善など 定型業務にとどまらず、より良いセンターづくりに主体的に関わり組織全体を牽引! 募集職種 【中野/健康診断予約代行センター】事務・業務改善/リーダー候補/年間休日125日月給
31万1400円以上
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社パルディア 求人名 ◆12月入社◆【カスタマーサポート】電話対応ではなく「窓口を支える」仕事 仕事の内容 日用品や化粧品、食品メーカーなど様々なお客様の商品PRキャンペーンを手掛ける当社で、外部パートナーと連携しながらユーザーからの問い合わせ窓口を設計・運営していくカスタマーサポートをお任せします。 電話対応を中心とした業務ではなく、キャンペーンの問い合わせ窓口を円滑に「運営・サポート」するお仕事です。 【業務詳細】■キャンペーン内容の把握・整理 ■問い合わせ窓口の運営管理・連携調整 ■問い合わせ窓口の立ち上げに関する各種手配・調整 ■FAQ(想定問答集)の作成・更新 ■ディレクター・クライアントへの確認、回答内容の調整 募集職種 ◆12月入社◆【カスタマーサポート】電話対応ではなく「窓口を支える」仕事月給
27万5466円~34万1476円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 NECフィールディング株式会社 求人名 【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 仕事の内容 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を、知見あるメンバーとともにご担当いただきます。 ■コンタクトセンターの運用管理■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■AI・DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理(オペレータを派遣頂く協力会社様など) ■コールデータ分析・改善提案 (お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案) 募集職種 【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築月給
33万円~36万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【カスタマーサポート】国内業界トップSaaS/毎期連続成長中 仕事の内容 「ANDPAD」を契約済みの全ユーザー(法人/個人)に向けた「導入支援」と「継続支援」がミッションです。電話・メール・チャットツールを用いてお客様の利活用促進を行います。 【業務詳細】 ■ANDPADユーザーからの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決へ導くサポート業務。 ■お客様のニーズを元に、それぞれのお客様に合わせた活用方法の提案 ■追加IDやオプションサービスのご提案。 ■顧客要望を取りまとめ、プロダクト開発への機能改修提案。 募集職種 【カスタマーサポート】国内業界トップSaaS/毎期連続成長中月給
27万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社アグレックス 求人名 【ITサポート/ヘルプデスク(SV候補)】未経験歓迎/TISインテックグループ 仕事の内容 BPO案件におけるITサポート・カスタマーサポート職をお任せします。単なる受電オペレーターに留まらず、システムの操作ヘルプデスクからマニュアル作成、将来的にはSV業務などもお任せを期待してします。 まずは、コールセンター・ITヘルプデスクにて、問い合わせ対応から業務をお任せし、IT知見やBPO業務全般についてキャッチアップいただきます。将来的にはオペレーターの育成や品質管理、管理などを行うSV業務をお任せしたいと考えています。 【入社日】12/1、1/1入社は歓迎(応相談)です。同時期入社の方々と一緒に入社された際には、1週間程度の合同研修を企画しており同期として一緒の環境で成長できます。 募集職種 【ITサポート/ヘルプデスク(SV候補)】未経験歓迎/TISインテックグループ月給
23万7000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アグレックス 求人名 【ITアドバイザー(SV候補)】新規プロジェクトの立ち上げメンバー募集 仕事の内容 国内大手損害保険会社系列の保険代理店業務を支援する、新規プロジェクトの立ち上げメンバーです。ご経験に応じて、SVとして立ち上げチームの管理・業務推進を担っていただきたいと考えています。 【詳細】損害保険契約の満期案内、見積書・申込書の作成、契約締結、契約内容の変更手続きなど、保険契約の継続・保全に関する一連の業務です。契約者とのメール・電話対応も担当し、お客様が安心して契約を継続できるようチームでサポートしてきます。 ※担当領域は、本人の経験・スキルおよび配属プロジェクトの状況に応じて決定します。 募集職種 【ITアドバイザー(SV候補)】新規プロジェクトの立ち上げメンバー募集月給
25万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アグレックス 求人名 【ヘルプデスク管理(SV)】テレワーク推進中/TISインテックグループの安定土台 仕事の内容 都内(新宿/渋谷/調布等)を中心とした首都圏の大手金融顧客先にて、ヘルプデスクのコールセンター運営・SV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 ・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック ・応対品質チェック ・その他オペレータ管理・教育(パフォーマンス、シフトなど) ・次期リーダー層(若手)の育成 キャッチアップいただいた後は、PLとしてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せします。 募集職種 【ヘルプデスク管理(SV)】テレワーク推進中/TISインテックグループの安定土台月給
26万9000円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アグレックス 求人名 【BPO事務プロジェクトの管理/運営(SV)】TISインテックグループの安定土台 仕事の内容 顧客からお預かりしたBPO事務プロジェクトにおける運用管理/SV業務をお任せします。自社センターまたは顧客先にてクライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメント等のプロジェクト推進を担当いただきます。 ・業務プロセス管理、品質チェック(アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など) ・チーム管理、オペレーターフォロー(シフト調整、イレギュラー等のフォローなど) ・クライアント対応(各種調整、定例報告等) まずはSVとしてチーム管理・品質管理を担当し当社BPOサービスにキャッチアップしながら、ステップアップいただきます。 募集職種 【BPO事務プロジェクトの管理/運営(SV)】TISインテックグループの安定土台月給
26万9000円以上
東京都多摩市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社MyVision 求人名 【インサイドセールス部門のSV】◎手厚い人材育成/完全週休二日 仕事の内容 転職支援/人材紹介事業を行う当社インサイドセールス部門の管理業務をお任せ。まずは実務から学び、ゆくゆくはシフト管理やKPI管理、メンバー教育、面接など組織運営の要として幅広く活躍いただきます。 適性を踏まえ内定時までにToC(求職者)向け営業/ToB(求人企業)向け営業のいずれかに配属決定します。 【具体的には】 ■メンバーのシフト管理/質問対応等のフォロー業務 ■新規メンバーの採用面接/教育・研修の実施 ■各種KPI管理および業務フローの仕組み作り・品質改善 ■担当取締役と連携した集客最大化のための施策立案 募集職種 【インサイドセールス部門のSV】◎手厚い人材育成/完全週休二日月給
33万3400円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 楽天ペイメント株式会社 求人名 【業務企画(BPR)】未経験歓迎/新プロジェクト発足による増員募集/00007184 仕事の内容 楽天ペイメントが提供する決済サービスの提供に係る業務プロセスを構築し、推進する部署にて、パートナー企業様の業務パフォーマンスを最大化する役割をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ユーザーサポート:ユーザー(加盟店/利用者)からの問合せ対応業務のオペレーション設計 ■加盟店審査:加盟店審査に関する業務プロセス設計 ■不正監視:加盟店/利用者の両面に対する不正モニタリング業務のオペレーション設計 ■事務業務:各サービスの運営に必要な各種管理業務のオペレーション設計 ■アクワイアラ窓口:クレジットカードや電子マネーなどのアクワイアラ窓口との交渉 募集職種 【業務企画(BPR)】未経験歓迎/新プロジェクト発足による増員募集/00007184月給
30万1000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラックランド 求人名 【東証プライム上場/東京本社】コールセンター・業者手配2次請けスタッフ 仕事の内容 メンテナンス部・コールセンターにて、弊社が手掛けたスーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等のクライアント様からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務をお任せいたします。 <対応の流れ>クライアント様からの修繕依頼⇒1次請け⇒2次請け⇔SV ■2次請け⇔SV間の詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社への手配等、責任を持ってクライアント様からの要望に応えられるように管理・指示をしていただきます。※建物の改変を伴う業務は含みません。 ■入社後は東京本社へ勤務し、研修をしながら業務に慣れていっていただきます。※慣れてくれば在宅勤務も週2~3日ほどご相談可能です! 募集職種 【東証プライム上場/東京本社】コールセンター・業者手配2次請けスタッフ月給
33万3300円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ヒューマネージ 求人名 【ITソリューション営業】18年連続シェアトップクラス/反響&深耕中心 仕事の内容 お問い合わせやセミナー参加企業、インサイドセールスが獲得した見込み顧客に対し、課題解決に向けた商談・提案・クロージングをお任せします。 ■高確度の商談が中心 テレアポ等の新規開拓ではなく、既に関心をお持ちの企業や、既に主軸サービス(採用管理システム)を導入済みの企業へのクロスセル(適性検査の提案等)が中心です。関係性が構築された顧客への深耕営業のため、提案の質にこだわることができます。 ■市場と環境の魅力 人的資本経営の注目により市場は拡大中。成長産業で自身の力を試せる環境です。週2回の在宅勤務など柔軟な働き方も可能です。 募集職種 【ITソリューション営業】18年連続シェアトップクラス/反響&深耕中心月給
27万8000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社BREXA Communications 求人名 ◆[東京]【基地局保守業務サポート】未経験歓迎!住宅手当/家族手当/WLB重視 仕事の内容 大手通信キャリア向けにサービス提供を行う当社において、基地局保守業務サポート業務(基板交換、パネル交換含む)をお任せしていきます。「 【案件例】上記のほかに、名刺データの入力作業、請求書作成作業、データ管理業務、コールセンターSV業務、通信基地局保守業務サポート業務、ネットワーク構築支援業務等、通信業界を支える様々な案件があります。 【魅力】社員の85%が未経験入社のため、しっかりと育てる環境が充実。残業20h以下、年間休日123日以上、有給取得率90%以上など、ワークライフバランスを重視しており社員全員が安心して成長できる環境を用意! 募集職種 ◆[東京]【基地局保守業務サポート】未経験歓迎!住宅手当/家族手当/WLB重視月給
20万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社BREXA Communications 求人名 20[東京]【ダークファイバー回線の開通調整】福利厚生充実/住宅手当/家族手当◎ 仕事の内容 大手通信キャリア向けにサービス提供を行う当社において、デリバリー業務をお任せいたします。ダークファイバー回線の開通調整/TOKAIと顧客の橋渡し/その他付随する事務作業が主な業務です。 【案件例】上記のほかに、名刺データの入力作業、請求書作成作業、データ管理業務、コールセンターSV業務、通信基地局保守業務サポート業務、ネットワーク構築支援業務等、通信業界を支える様々な案件があります。 【魅力】社員の80%が未経験入社のため、しっかりと育てる環境が充実。残業20h以下、年間休日123日以上、有給取得率90%以上など、ワークライフバランスを重視しており社員全員が安心して成長できる環境を用意! 募集職種 20[東京]【ダークファイバー回線の開通調整】福利厚生充実/住宅手当/家族手当◎月給
22万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
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