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正社員企業名 株式会社ナンガ 求人名 【東京/CRM担当】データとVOCから顧客体験を進化させる 仕事の内容 NANGAのカスタマー室にて、顧客データの収集・分析から施策立案、ツール運用などのCRM業務全般をお任せします。お客様の声を拾い上げ、顧客ロイヤリティ向上とファンづくりを牽引する重要なポジションです。 CRM・VOC・お客様対応の3軸がメインです。具体的には、購買履歴や会員情報を活用した顧客分析とセグメント設計、メルマガ・LINE・アプリ等を用いたリピート促進施策の企画実行、MAツールの運用管理を行います。また、お客様からの問い合わせ対応やレビュー等のVOC分析を通じ、顧客課題の可視化や商品・サービスへの改善提案を実施。他部署と連携しながら顧客体験（CX）の向上を推進していただきます。 募集職種 【東京/CRM担当】データとVOCから顧客体験を進化させる月給24万円～32万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エトロ・ジャパン 求人名 【 CRM & セールスプロモーションスタッフ】歴史あるイタリアブランド『ETRO』 仕事の内容 CRMおよびセールスプロモーション活動を担当し、ブランドの顧客エンゲージメント向上や店舗売上支援、プロモーション施策の実行を推進していただきます。 ■ローカルプロモーション施策の企画・実行・進行管理 ■百貨店・商業施設向け販促物や掲載内容の管理・校正 ■本国HQ主導キャンペーンの日本市場向け展開 ■販促と連動したCRM施策の企画・提案・推進 ■ETRO.comお問い合わせ対応および本国HQとの商業窓口連携 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【 CRM & セールスプロモーションスタッフ】歴史あるイタリアブランド『ETRO』年俸
500万400円～700万円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＨＩＲＯＲＵ株式会社 求人名 【CRM】3年連続売上No.1化粧品ブランドの顧客離脱を防ぎCX向上に貢献/土日祝休 仕事の内容 新規獲得顧客との長期的な関係を築き、継続・アップセル・クロスセル・休眠復活を通じて、LTVを最大可することがミッション。入社後は施策運用や数値集計からスタート。企画・改善業務まで幅広くお任せします。 ■顧客分析・施策設計：顧客履歴・継続率・LTVなどの顧客データ分析、顧客セグメントごとの課題発見・仮説立案■CRM施策の実行：メール・LINE・同梱物・マイページ・WEB接客の企画・配信、キャンペーン・オファーの企画運用、マイページ・ポイント・レビュー等の顧客体験改善 ■効果検証・改善：売上・CV・開封率・継続率などの重要指標の分析、チャネル別・顧客セグメント別の効果検証、関係部署への共有 募集職種 【CRM】3年連続売上No.1化粧品ブランドの顧客離脱を防ぎCX向上に貢献/土日祝休月給
31万1900円～69万3000円
東京都中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社集英社アーツ＆デジタル 求人名 ■マーケティング担当／集英社公式ECサイト『HAPPY PLUS』 仕事の内容 集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS』 に関わるお仕事をお任せします。KARTEを活用したWeb接客や、マーケティングオートメーションを用いた顧客接客の実施が主な業務となります。 メール・APP・LINEなどのマーケティングにおける、顧客情報や行動ログ、商品情報をSQL等で抽出していただきます。 具体的には、KARTE上のキャンペーン設定を見据えて、Treasure DataやBigQuery上のデータの設計、そこからのデータ抽出をSQLを用いて実装し、企画されたシナリオの実現を行っていただきます。 募集職種 ■マーケティング担当／集英社公式ECサイト『HAPPY PLUS』月給
37万8000円～48万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ラクスル株式会社 求人名 【BtoBマーケター】顧客理解とナーチャリングで導入1万社超の急成長事業を牽引 仕事の内容 印刷EC・SaaSを展開する当社にて、大手・中堅企業向け事業の成長を主導するBtoBマーケターを募集します。MAやCRMを用いたリードナーチャリングや各種イベントの企画・実行を通じ、顧客理解を深め、牽引頂きます。 ■MAツールやCRMを活用したステップメール等のリードナーチャリング ■オンライン/オフラインセミナー、展示会・イベントの企画から実行 ■カスタマージャーニー・ペルソナ設計やインタビュー等による顧客理解 ■セールスや事業開発等、複数部門と連携したマーケティング活動の推進 ■期待ROI達成に向けた施策の構造化および再現可能なモデルの構築 募集職種 【BtoBマーケター】顧客理解とナーチャリングで導入1万社超の急成長事業を牽引月給
44万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＨＩＲＯＲＵ株式会社 求人名 【CRMメンバー】3年連続売上No.1化粧品ブランドにてCX向上に貢献/土日祝休 仕事の内容 LTV最大化を牽引するCRM担当として顧客体験向上とブランド成長に貢献します。入社後は施策運用や数値集計からスタートし、徐々に企画・改善業務まで幅広くお任せします。 ■施策企画・運用：LINE、メルマガ、同梱物等を活用したCRM施策の企画・運用実行■LTV最大化・継続率向上：F2転換率や定期継続率向上のための具体施策の実行と改善■顧客コミュニケーション設計：属性・購買状況に応じたアップ・クロスセル施策の実施■データ分析・検証：SQL/GA等を用いた施策の効果検証・レポート作成・改善案立案■制作ディレクション・体制構築：配信コンテンツ・同梱物の制作主導と運用の仕組み化 募集職種 【CRMメンバー】3年連続売上No.1化粧品ブランドにてCX向上に貢献/土日祝休月給
31万1900円～69万3000円
東京都中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ＧＥＮＳＥＮ ＨＯＬＤＩＮＧＳ（大江戸温泉物語グループ）株式会社 求人名 【CRM/リーダー候補】会員組織運営を通じた旅館、ホテル会員のファン化促進 仕事の内容 当社が提供する会員サービスのデータ分析・戦略立案を行い、ホテル会員のファン化（既存顧客のリピーター増加）を目的とした、CRM担当のポジションとなります。 ◆会員組織の運営～施策検討～ロイヤリティ向上 ◆数字を用いたPDCAおよび、データに基づく改善提案 ◆MAツールを使用した予約獲得施策の企画・運用ディレクション ◆顧客体験（CX）の設計とLTV最大化施策の創出 ◆チームマネジメント・プロジェクト推進管理 募集職種 【CRM/リーダー候補】会員組織運営を通じた旅館、ホテル会員のファン化促進月給
39万5000円～58万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社あさひ 求人名 【東京/デジタルマーケティングマネージャー】東証プライム上場/立ち上げ組織 仕事の内容 全社デジタルコンテンツ管理やアプリ・CRMを活用した顧客エンゲージメント最大化を推進。マーケティング部再構築に伴い、デジタル戦略実行および組織マネジメントを担う実働型リーダーを募集します。 【具体的には】HP・アプリ・SNS等に分散するデータやコンテンツを一元管理し一貫した戦略を推進。CRM強化を軸に「売る前の集客」から「売った後の顧客関係構築」まで全体設計を担います。 自社EC販売は既存部門が管轄するため、部分最適にとらわれず、現場に入り込み自ら手を動かしながらアプリ連携やデータ集客を主導。全社レベルのマーケティング機能強化に直結するやりがい抜群のポジションです。 募集職種 【東京/デジタルマーケティングマネージャー】東証プライム上場/立ち上げ組織月給
51万5000円～56万円
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ディーエイチシー 求人名 【デジタルマーケティング/通販事業における新規獲得】管理職/在宅フレックス有 仕事の内容 通販事業におけるデジタルマーケティング戦略を立案・推進していただきます。経営・事業戦略を刷新する中でも新規顧客の獲得と市場拡大が最重要課題であり、本ポジションは戦略達成に向けた重要なキーとなります。 従来のボリュームゾーンの顧客の確保は当然ながら、これまでリサーチ、獲得しきれなかった顧客ゾーンの獲得とLTVの向上が主なMissionとなります。現状はインハウスの運用ではない為、外部ベンダーやエージェンシーと連携しご活躍いただく予定です ■販促商品の選定、WEB広告企画の立案・実行■Yahoo、Googleをはじめとしたアドネットワークやリスティング広告、アフィリエイト広告の戦略立案■広告代理店との交渉・商談 募集職種 【デジタルマーケティング/通販事業における新規獲得】管理職/在宅フレックス有月給
50万円～60万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ソーシャルテック 求人名 【CRMマーケ(ポテンシャル)】未経験・第二新卒歓迎!/自社ECの施策立案/WLB◎ 仕事の内容 ミッションは「LTVの最大化」。お客様に長く愛用いただくための施策の立案から実行、効果検証までを一貫して担います。チャネルはメール・チラシ・DM・LINEなど多岐にわたり、適性を見て担当をお任せします。 CRM業務の経験は問いません。 【主な業務】 ・継続利用向上・アップセル/クロスセル施策の立案～実行 ・クリエイティブの改修、施策の効果検証 など 募集職種 【CRMマーケ(ポテンシャル)】未経験・第二新卒歓迎!/自社ECの施策立案/WLB◎月給
25万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社シックスティーパーセント 求人名 【CRM責任者】越境EC×熱狂体験設計/Z世代向け韓国アパレルEC/在宅可 仕事の内容 ■越境EC事業を行う当社にてCRM戦略設計・実行をお任せします■コアユーザー化とLTV最大化を推進■体験設計とデータ分析を担う 【具体的には】■ジャンル別エリア設計とユーザー行動分析 ■LINE/メール/PUSHによる1to1施策の実行 ■SQL等を用いたデータ抽出・セグメント設計 ■CRMチームの立ち上げ・マネジメント ■プロダクト開発連携によるUX最適化 ■LTV最大化に向けた施策の立案・運用 募集職種 【CRM責任者】越境EC×熱狂体験設計/Z世代向け韓国アパレルEC/在宅可月給
58万3000円～83万3000円
東京都目黒区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＣＡ４ＬＡ 求人名 【CRMマーケティング】新設チーム/コアメンバー/裁量大/ワークライフバランス◎ 仕事の内容 顧客基盤強化と購入体験価値の最大化に向け、F2転換率向上や帽子を楽しむ体験設計を軸に各種施策を推進します。■CRMプランニング/KPI管理:施策計画策定、顧客体験設計、データ分析、レポーティング、BIツール活用 ■コミュニケーション運用：メルマガ／ＡＰＰ／ＬＩＮＥのシナリオ設計、定期配信、効果検証、アンケート企画・分析 ■メンバーズプログラム管理：施策企画・運用・改善、クーポン・キャンペーン・イベント・プレオーダーの企画運営 ■カスタマーサポート：問い合わせ管理と品質確認、分析・改善提案 ■プロジェクト推進：リーダー補佐、店舗・ＥＣ等関係部門や外部パートナーとの連携調整 募集職種 【CRMマーケティング】新設チーム/コアメンバー/裁量大/ワークライフバランス◎年俸
300万円～504万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ハルメクホールディングス 求人名 【東京】デジタルマーケティングプランナー◆フレックス・福利厚生充実◎ 仕事の内容 シニアマーケットでビジネスを展開する企業に対して、マーケティング課題を解決するデジタルマーケティングのプランニング業務を行っていただきます。特に昨今マーケットが急速に拡大しているMAやLINE-CRMの企画、 【具体的に】■企画(調査、提案書作成) ■設計(システム要件定義、セグメント設計、ステップ配信等) ■運用(配信管理、改善施策) ■分析(レポーティング、クライアント報告会)※更に制作メンバーと連携しながら、バナーや動画のクリエイティブ作成やランディングページの企画など、集客から獲得、顧客育成まで、クライアントのビジネスを成功に導くためのコンサルティングに携わっていただきます。 募集職種 【東京】デジタルマーケティングプランナー◆フレックス・福利厚生充実◎月給
27万円～35万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【CRM MGR候補/ヘルスケア事業部】急成長中のヘルスケア事業 仕事の内容 急成長中のオンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをMGR候補担当。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な 契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。■顧客データ抽出/分析/レポート ■調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成 ■既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討 ■ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等） ■恒常的なデータ活用のためのデータ運用 変更範囲：当社の定める業務 募集職種 【CRM MGR候補/ヘルスケア事業部】急成長中のヘルスケア事業月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ディーエイチシー 求人名 【CX・デジタル推進 】スタッフクラス/会員1600万人のCX向上/在宅フレックス有 仕事の内容 第二創業期を迎えた同社にて、オンライン・オフラインを横断した新たな顧客体験（CX）の創出を推進します。各事業部門と対話し、要望を抽出しながら外部ベンダーやコンサルタントと協働いただきます。 事業部門（営業・マーケ等）の抱えるニーズのヒアリングと要件整理を行い、開発を担当する外部ITベンダーやコンサルタントとの橋渡し役としてプロジェクト全体の進行・調整管理を担当。また、新ロイヤリティプログラム（会員制度）の構築や、顧客の声・データを起点としたCXリサーチ、リアル・デジタルを繋ぐファンコミュニティの企画・運営など、ゼロから戦略を形にする重要施策に幅広く携わります。 募集職種 【CX・デジタル推進 】スタッフクラス/会員1600万人のCX向上/在宅フレックス有月給
27万円～40万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社オズ・インターナショナル 求人名 【クリニックのCRM担当】反響が見えるやりがい/LINEマーケをインハウスで主導 仕事の内容 LINEを活用して、自由診療クリニック（AGA・美容）を展開する当社にて、ご来院いただいた患者様のアフターフォローおよびリピート率（LTV）向上に向けたLICRM施策全般を担当いただきます！ 電子カルテデータを紐づけ、LINEアカウントを用いたセグメント配信・ステップ配信を構築いただくポジションです。 単なる配信作業ではなく、データに基づいて「患者様の通院継続・満足度向上」を実現する戦略的なCRMアプローチを担っていただきます。 【具体的には】■カルテ分析や未再診者の傾向分析 ■LINE施策のシナリオ設計・セグメント設計 ■効果検証・改善 ■現場との意見交換 募集職種 【クリニックのCRM担当】反響が見えるやりがい/LINEマーケをインハウスで主導月給
33万4500円～39万5100円
東京都中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｌｏｏｏｐ 求人名 35万人の顧客体験を加速させるCDPマネジメント/データ活用経験者歓迎 仕事の内容 CDP（Customer Data Platform）の運用と活用を担当し、データを通じて顧客とのつながりを深める施策を設計・実行。データ連携やクレンジング、ダッシュボード作成など幅広い業務を通じ、事業成長に貢献頂きます 具体的には、自社サービスとユーザーとのつながりを深めるためのデータ活用施策を設計・実行し、データ連携やタグ設計、データクレンジングを行います。顧客セグメントの設計や抽出クエリ作成、マーケティングオートメーション（MA）との連携、効果測定のためのダッシュボード・レポート作成も含まれます。業務の高度化や自動化をリードし、経験に応じて実務から設計・運用・部門間調整まで幅広くご担当いただきます。 募集職種 35万人の顧客体験を加速させるCDPマネジメント/データ活用経験者歓迎月給
37万9000円～99万8500円
東京都台東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ウェルヴィーナス 求人名 【CRMマーケティング担当者】CRM施策立案実行 仕事の内容 既存顧客のLTV向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画を担って頂きます。キャンペーンの企画・制作・効果検証・売上、予算管理までPDCAを一貫して担当していただきます。 ・販促企画に伴う各種ツール（DM、同梱物、会報誌、ステップメールなど）の企画／制作／協力会社へのディレクション／進行管理 ・キャンペーンノベルティの企画／制作／協力会社へのディレクション ・顧客データ分析 ・ツールやノベルティの物流部門（外部委託先）への納品管理 ・コールセンターに対するプロモーション情報共有など、化粧品の通信販売／販売促進業務全般 募集職種 【CRMマーケティング担当者】CRM施策立案実行月給
28万5000円～42万8000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ナチュラルガーデン 求人名 【DM・LINE等】リピートを促しLTVを最大化！既存顧客育成マーケター 仕事の内容 「ワクワクする、ワクワクさせる」をモットーに、「美と健康」に関わる化粧品・健康食品の企画・販売を行う当社で、既存顧客育成を担うマーケターを募集いたします！ 商品をご購入いただいたお客様に継続してご愛用いただき、LTVを最大化させることが最大のミッション！お客様の属性や購買フェーズに応じたマルチチャネルでのコミュニケーション（DM・同梱物・メルマガ・LINE配信など）を企画・運用し、効果測定を行うことでPDCAを回しながら、ブランドのファン化とリピート促進を実現していただきます。 募集職種 【DM・LINE等】リピートを促しLTVを最大化！既存顧客育成マーケター月給
26万7000円～33万4000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ディーエイチシー 求人名 【CRM・販促企画/リーダー】1600万人へのマルチチャネル戦略/第二創業期 仕事の内容 1,600万人超の強固な顧客基盤を活かし、チームを牽引しながらマルチチャネルでのCRM戦略を通じLTV向上と売上最大化を実現します。 ■CRM施策の企画立案・推進（顧客育成・ロイヤリティ向上） ■RFM分析等を用いた顧客データ分析と企画提案 ■全社横断型キャンペーン・販促施策の計画・実行 ■DM・チラシ・WEB等の制作ディレクション（制作チーム連携） ■施策の効果検証・PDCA、KPI/ROI管理 ■チームマネジメントおよび関連部門との調整 第二創業期の変革をリードし、カタログ等の紙媒体からデジタルまで、チャネルの垣根を超えた戦略アップデートを牽引していただきます。 募集職種 【CRM・販促企画/リーダー】1600万人へのマルチチャネル戦略/第二創業期月給
29万円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ナチュラルガーデン 求人名 【山田養蜂場G】自社化粧品CRMマーケター◇分析と仕組みづくり／通販／裁量抜群 仕事の内容 お任せする業務は「社内外のアウトバウンド（コールセンター）を活用した販促の統括」をメインとし、同梱物作成などを通じて、お客様に「長く愛されるブランド」へと成長させるメンバーとしてご活躍いただきます。 １，アウトバウンド販促の統括 ・定期購入の継続率アップやクロスセルに向けた、アウトバウンド施策の企画立案。 ・コールセンター（社内外）との連携・指導、トークスクリプトの作成。 ・コール結果のデータ分析・改善（PDCAサイクルを回し、獲得効率を最大化）。 ２，同梱物・アプローチツールの企画立案～実施 ・商品に同梱するパンフレットなどの企画立案～実施、効果検証の一連の対応。 募集職種 【山田養蜂場G】自社化粧品CRMマーケター◇分析と仕組みづくり／通販／裁量抜群月給
26万7000円～33万4000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 ジュピターショップチャンネル株式会社 求人名 【EC×CRMマーケティング】通販最大手で顧客育成をリード/残業20時間 仕事の内容 テレビ通販最大手の「ショップチャンネル」ですが、成長余地の大きいEコマース領域をさらに強化していきます。ダイナミックな業界で、より大きな仕事にチャレンジしてみませんか？ 各種のCRMツールを活用したデジタルマーケティング業務全般をお任せします。顧客との効果的なコミュニケーションを設計し、顧客満足度の向上、優良顧客の育成・売上利益の拡大を目指していただきます。 ■オンライン接客やメッセージ配信(メール/LINE他)などのCRMツールを活用したセールスプロモーション業務全般■外部パートナーとの連携による新たなeCRMサービス・機能の導入や運用構築■KPIの進捗管理と改善取り組みの推進 募集職種 【EC×CRMマーケティング】通販最大手で顧客育成をリード/残業20時間月給
29万円～39万円
東京都江東区- 年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ディーエイチシー 求人名 自社ECにおけるデジタルマーケティング / リーダークラス（管理職） 仕事の内容 会員数1,600万人超を誇る「DHCオンラインショップ」の通販事業ユニット課長として、プレイングマネージャーとして売上最大化を担います。データ分析に基づく課題特定・戦略立案から実行までを主導いただきます。 ■CRMチャネル（メール／LINE）の戦略立案・運用改善■配信コンテンツの企画・制作ディレクション（シナリオ設計／クリエイティブ改善）■キャンペーン・新商品LPの企画、構成設計、改善ディレクション■CVR向上を目的としたサイト改善施策の立案・実行■施策実行後の効果検証および改善サイクルの推進■関係部署との連携・プロジェクト推進■チームメンバーのマネジメントおよび業務推進（約20名のチームを牽引） 募集職種 自社ECにおけるデジタルマーケティング / リーダークラス（管理職）月給
50万円～60万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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