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- 正社員企業名 ａｕじぶん銀行株式会社 求人名 モーゲージサービスセンターの運営管理 仕事の内容 当社の主力商品である住宅ローンと投資用不動産ローンを取り扱うセンターにて、お客さまからのお問い合わせ対応・お申込みの受付から契約、融資の実行、完済までの期中管理と一連の業務をご担当いただきます。 ■ 住宅ローン/投資用不動産ローンに関する各種お問い合わせ対応(電話/メール)■ 契約書類の精査/契約手続き対応■ 融資実行に向けた進捗管理/関係各所との調整■ 融資実行後から完済までの期中管理業務■ 派遣スタッフの管理/運営(業務指示/進捗管理等)■ 業務フローの見直し/マニュアル整備/業務改善の企画提案■ 外部委託先/協力会社の管理/連携 ※住宅ローンはお申込み受付～契約締結まで一部業務を外部委託しています。 募集職種 モーゲージサービスセンターの運営管理月給
30万円以上
東京都中央区- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆カスタマーエクスペリエンス（事業規律・健全化推進担当）/東証プライム上場 仕事の内容 多くの事業者様に適正にご利用いただくためのルール(規律)の維持や、利用ステータスの厳格な管理をこれまでは営業やサポートチームが兼任して対応してきましたが、さらなるガバナンスの強化と事業基律の徹底に向け この「プラットフォーム健全化」を専任で推進いただき、事業の根幹を守る重要な役割を担っていただきます。 【詳細】■事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認（中抜き防止・漏れ検知） ■利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ■その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 など 募集職種 ◆カスタマーエクスペリエンス（事業規律・健全化推進担当）/東証プライム上場年俸
400万円～625万円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆CSオペレーション（ペイメントマネジメント）/市場価値を極限まで高める 仕事の内容 単なるサポートにとどまらず、事業の根幹を守る重要な役割を担っていただきます。下記の業務の他、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ◆具体的業務内容 ・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認（中抜き防止・漏れ検知） ・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 ・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化 ・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進 募集職種 ◆CSオペレーション（ペイメントマネジメント）/市場価値を極限まで高める月給
26万1000円～40万円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
