- 正社員企業名 フェリカネットワークス株式会社 求人名 東京/カスタマーサポート【誰もが知るインフラサービスを支える】在宅勤務可 仕事の内容 交通機関やコンビニなどで使われる、スマートフォンをかざして決済・認証するサービスを支えるプラットフォームを提供している当社にて、問い合わせ対応や業務フローの設計・改善、自動化の推進などを担当します。 ・顧客の問い合わせやシステムエラーを、システム部門と連携し原因確認から解決までを推進 ・社内外の関係者と連携し、問い合わせ対応の手順や業務フローを設計 ・外部委託先と連携し、日々の業務の進捗や品質を管理 ・サービス拡大による業務量の増加に対し、品質と効率を両立する運営体制を構築 ・ノーコードツールや生成AIを活用し、手作業の削減や業務の自動化を推進 ・運営上の課題を特定し、関係部門と連携して改善 募集職種 東京/カスタマーサポート【誰もが知るインフラサービスを支える】在宅勤務可月給
37万円～58万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ネットイヤーグループ株式会社 求人名 【プロジェクトマネジャー】UX×生成AI/裁量◎/大規模案件/BtoC/大手顧客中心 仕事の内容 【NTTデータグループ/UX×生成AI】でデジタルマーケティング支援を行う当社にて、大規模かつ長期的なお取引を見込める顧客プロジェクトの構想・策定とその先の具現化まで、一気通貫で支援を行います。 ■プロジェクトにおける計画策定および予算・品質・スケジュールの管理 ■ｔｏＣ向けシステムやアプリ開発の推進 ■クライアントとの折衝および各ステークホルダーとの調整業務 【仕事の魅力】デジタルマーケティング全体の構想から実行まで幅広く携わり、ＰＭとして着実にステップアップできます。最新技術に触れる機会も豊富です。 募集職種 【プロジェクトマネジャー】UX×生成AI/裁量◎/大規模案件/BtoC/大手顧客中心月給
43万8997円～76万353円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ネットイヤーグループ株式会社 求人名 【部長候補】大手顧客のＤＸ変革を製販一体で推進・牽引／年休１２５日 仕事の内容 製販一体部門の部長候補として、大手既存クライアントのビジネスを成長させることを目的に、難易度の高いプロジェクトを推進しながら、ピープルマネジメントや後進育成を行っていただきます。 クライアントの戦略的パートナーとして伴走しながら、企業が抱える課題やニーズを分析し、オウンドメディアの開発やマーケティングテクノロジーの導入、施策の構想、実行計画を策定します。＜構想策定例＞■デジタルマーケティング構想■UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定■オムニチャネル構想＜実行具体例＞■Web/アプリ/EC開発■プラットフォーム開発■デザイン統括 募集職種 【部長候補】大手顧客のＤＸ変革を製販一体で推進・牽引／年休１２５日月給
48万5600円～96万8300円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
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