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- 正社員企業名 ユニバーサル ミュージック合同会社 求人名 【EC販売戦略・販促企画リーダー)】エンタメ業界経験者歓迎 仕事の内容 担当アーティストや商品に関する情報を収集し、ファンニーズを捉えたEC販売戦略の立案から実行、D2Cサービスの改善までを一貫してリードしていただきます。 【詳細】■販売方針・施策の立案と実行、効果検証とPDCA推進 ■ECオペレーションチーム等と連携した販売準備から実行までのディレクション ■ファンの反応をもとにした購買体験・D2Cサービスの改善 ■社内関係部署(レーベル等)や外部パートナーとの連携・合意形成。既存の枠にとらわれず、新しい販売施策を形にし、EC事業の成長を牽引する重要なポジションです。 募集職種 【EC販売戦略・販促企画リーダー)】エンタメ業界経験者歓迎月給
50万円～75万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
正社員企業名 株式会社トムス・エンタテインメント 求人名 【中野】経験者募集/自社アニメグッズのECサイト運営・海外展開担当 仕事の内容 自社アニメ・キャラクターグッズの公式ECサイト「トムスショップ」の運営実務および統括をご担当いただきます。また、自社商品の輸出実務や新規の海外展開（越境EC構築など）の補助業務にも携わっていただきます。 【仕事内容】 自社アニメ・キャラクターグッズの公式ECサイト「トムスショップ」の運営実務および統括をメインに担当いただきます。 国内EC運営に加え、自社商品の輸出実務や新規の海外展開（越境EC構築など）の補助業務にも携わっていただきます 。 1. 国内公式ECサイト「トムスショップ」の運営・統括 外部の協力会社と連携しながら、サイト運営の取りまとめおよび実務指示を行います 。 ・サイト運営・進行管理：ページ作成等の実務を行う協力会社への指示出し、スケジュール管理、および自社メンバーのとりまとめ ・売上・在庫管理：ECサイトの売上データ管理、および倉庫（国内）と連携した在庫状況の確認・調整 ・CS（カスタマーサービス）対応：イレギュラー発生時（クレームや返金対応等）の各担当者への指示出し、および協力会社との連携 ・権利・ライセンス管理：製作委員会や版権元との各種調整、ECサイトへの画像掲載時における著作権、許諾期間、監修状況の確認と管理 ・プロモーション・売り方検討：企画された商品の効果的な魅せ方・売り方の考案・ランディングページ準備 ・ECサイトリニューアルの企画、設計から公開、運用まで一連の業務 2. 輸出実務および海外展開 リーダーが策定する計画に基づき、海外向けの出荷・物流実務や、今後の海外販路拡大に向けたサポートを行います。 ・輸出・出荷実務：海外倉庫とのやり取り、および出荷準備などの実務対応 ・海外マーケティング補助：海外市場の調査、ターゲット層の動向分析 ・越境EC展開のサポート：将来的な海外向けECモールへの出店や、海外用ECサイト構築に向けた準備・補助業務 【このポジションの魅力】 まずは国内ECの安定運用からスタートし、ゆくゆくはグローバルな越境ECや海外販路の構築など、市場価値の高いスキルを身につけることができます。 ※業務変更の範囲:会社の定める業務 募集職種 【中野】経験者募集/自社アニメグッズのECサイト運営・海外展開担当月給33万円～39万円
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【カスタマーサービスSV】1億人超の会員基盤を持つECサービスのCX改善を牽引 仕事の内容 au PAY マーケットのカスタマーサービスSVとして、窓口運営・スタッフ管理に加え、VOC分析や生成AIを活用した業務改善、CX向上施策の企画・推進まで幅広くお任せします。 【詳細】 ■オペレーターからのエスカレーション対応（メール中心）、問い合わせ内容の確認・判断・対応方針の指示 ■業務委託先や直接雇用スタッフの管理・育成、シフト管理、業務品質の向上 ■問い合わせ件数や対応状況、解決率などのKPI管理・分析および改善施策の立案 ■VOC（顧客の声）を分析し、問い合わせの背景にある課題やサービス上の問題点を抽出 ■開発部門と連携したサービスの根本的な課題解消、顧客の不満・不便を解消する改善施策の企画・推進 ■FAQのUI/UX改修やLLMO対策、生成AIを活用したチャットボットの強化による自己解決率・問い合わせ解決率の向上 ■テクノロジーによる業務効率化と、人によるきめ細かな顧客対応を両立するカスタマーサポート体制の構築 【本ポジションのミッション】 1億人超のPonta会員基盤を持つ「au PAY マーケット」において、顧客体験（CX）の向上とロイヤルカスタマーの創出を推進することがミッションです。ECサービスの利用拡大に伴い、問い合わせ対応の品質向上だけでなく、顧客が抱える不安や不満をサービス自体の改善によって解消することが重要になっています。VOCを起点とした課題分析や、生成AI・チャットボットなどのテクノロジー活用を通じて、問い合わせの削減と顧客満足度の向上、継続利用につながる顧客体験の実現を目指していただきます。 【組織状況】 モールカスタマーサービスを担う部門への配属となります。お客様目線を大切にし、チーム全体で情報共有や目標達成に取り組む組織です。複数の管理者が在籍しているため、SVとしての窓口運営やスタッフ管理だけにとどまらず、自身の担当するCX改善施策や業務改善プロジェクトにも注力できる環境です。入社後3～6ヶ月程度は、研修や実務を通じてサービス・ユーザー特性への理解を深め、その後は適性や志向に応じて担当ミッションを決定。将来的には、CX領域の専門性を高めるエキスパート、または組織を牽引するマネジメント人材としてキャリアアップを目指せます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【カスタマーサービスSV】1億人超の会員基盤を持つECサービスのCX改善を牽引月給
42万6667円以上
東京都渋谷区- 完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社トムス・エンタテインメント 求人名 【中野/自社アニメグッズのECサイト運営・海外展開担当】国内EC運営・海外展開 仕事の内容 自社アニメ・キャラクターグッズの公式ECサイト「トムスショップ」の運営実務および統括をご担当いただきます。また、自社商品の輸出実務や新規の海外展開（越境EC構築など）の補助業務にも携わっていただきます。 ●国内公式ECサイト「トムスショップ」の運営・統括 外部の協力会社と連携しながら、サイト運営の取りまとめおよび実務指示を行います 。 ●輸出実務および海外展開 リーダーが策定する計画に基づき、海外向けの出荷・物流実務や、今後の海外販路拡大に向けたサポートを行います。 募集職種 【中野/自社アニメグッズのECサイト運営・海外展開担当】国内EC運営・海外展開月給
33万円～39万円
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ＴＢＣグループ株式会社 求人名 【ECサイト運営・企画】モール経験を活かす◎TBCの販促・ディレクション 仕事の内容 自社ECサイトおよび楽天市場等のECモールにおける販促企画・プロモーション運用・進行管理をご担当いただきます。社内外のパートナー企業や制作陣と連携しEC売上達成とブランド価値向上を目指します。 ■広告運用・ECモール販促企画（広告代理店との連携、イベント連動企画の立案、バナー構成案の作成・クリエイティブディレクション） ■UI/UX改善・機能追加・キャンペーン改修・商品情報更新の進行管理（システム会社や社内デザイナー・コーダーへの依頼と調整） ■年間販促予算に基づくプロモーション企画・ロードマップ作成およびパートナー企業との交渉・進行管理 募集職種 【ECサイト運営・企画】モール経験を活かす◎TBCの販促・ディレクション月給
28万5000円～35万7000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＳＡＺＯ 求人名 東京【Chief of Staff】越境ECでの買い物をAIで簡単にする「SAZO」を運営 仕事の内容 CEOの傍らで会社全体を動かす「ミニCEO」の募集になります。CEO直下にて、会社全体の運営体制の構築・運用、および横断的な課題解決をリードいただきます。 当社におけるChief of Staffは、CEOが自ら設計してきた会社運営体制を引き継いで実動させ、組織内で課題が発生した領域へ迅速に介入し、最後まで解決し切る強力な実行力を持ったポジションです。 【具体的には】■経営・組織運営体制の推進■ボトルネックの解消・プロジェクト推進■組織全体のAI活用と標準化の推進■CEOのゲートキーパー 募集職種 東京【Chief of Staff】越境ECでの買い物をAIで簡単にする「SAZO」を運営月給
50万円～100万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【プロダクトマネージャー】au PAYマーケット/戦略立案からサービス改善まで 仕事の内容 1億人超のポイント会員基盤を持つ「au PAY マーケット」のPdMとして、事業戦略の具体化から要件定義、開発連携、リリース後の効果検証まで一貫して担い、顧客価値と事業利益の最大化を牽引いただきます。 【詳細】 ■担当プロダクト領域（検索・カート・決済・ポイント等）の中長期ロードマップ策定、優先順位の判断 ■競合調査やユーザー行動分析を通じた既存機能の課題抽出、改善施策の企画・立案 ■ビジネス部門から寄せられる抽象的な事業要求の整理・具体化、システム構造やユーザー体験を踏まえた要件定義 ■開発チームとの連携、技術的な制約を踏まえた実装内容・リリース方針の調整、プロジェクト推進 ■リリース後の効果検証、UX向上や売上・利益などの事業KPIへの貢献度の可視化・報告 ■担当案件の完遂に向けた主体的な課題解決、必要に応じたリーダーの解決責任の一部代行 【本ポジションのミッション】 事業戦略やビジネス部門からの要求を的確に捉え、開発チームと連携しながら、プロダクトとして実現すべき価値を具体化することがミッションです。「何を作るか」「なぜ作るか」に責任を持ち、顧客視点と事業視点の双方から優先順位を判断。企画・要件定義からリリース後の効果検証まで一貫してリードし、顧客体験の向上と事業利益の最大化を目指していただきます。 【組織状況】 PjM・PdMが所属する部門への配属となります。入社後3～6ヶ月間はリーダーや先輩社員による伴走型OJTを実施し、部署内の勉強会などを通じて業務やサービスへの理解を深められる環境です。将来的には担当領域の第一人者として自走するPdMを目指し、シニアPdMやPMM、複数領域を統括するリードPdM、組織マネジメントなどへキャリアを広げることが可能です。なお、ビジネス部門・開発チームとの共創を重視しているため、原則週2日以上の出社が必要です。 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般※ 募集職種 【プロダクトマネージャー】au PAYマーケット/戦略立案からサービス改善まで月給
46万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社杏林舎 求人名 【正社員】英文学術雑誌のコンサルティング業務／語学力を活かせます 仕事の内容 入社後、まずは、論文の体裁チェック、査読の進捗管理、問合せ対応、委員会の資料作成等を行い、業務に慣れたらコンサルティング業務も徐々にお任せ。先輩社員も業務未経験でも全く問題ありませんのでご安心下さい ＜コンサルティング業務例＞ 世界中で論文が読まれるために、学術雑誌に何が必要なのか、何が不足しているのか、それぞれの雑誌に対して課題を洗い出します。 課題が分かったら、学術雑誌に関する様々なデータ分析を実施し、結果に基づいて、解決方法を導きだします。各雑誌にあった目標を設定し、達成のための道のりをチームで考えてサポートします。 募集職種 【正社員】英文学術雑誌のコンサルティング業務／語学力を活かせます月給
21万5000円以上
東京都北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由英語
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【データサイエンティスト】au PAY マーケットのデータ戦略をリード/在宅週3可 仕事の内容 au PAY マーケットが持つ多様なデータを活用し、顧客・事業課題の解決をリード。データ分析にとどまらず、KPI設計から施策提案・効果検証まで携わり、データを通じて事業成長に貢献します。 【詳細】 ■KPI分析：全社KPIの設計・更新、新機能の効果検証 ■データ分析：購買・アクセス・検索・アンケート等のデータを活用した顧客インサイト分析 ■課題解決：分析要求の整理から施策提案、実行・効果検証まで推進 ■データ活用：BigQuery、Looker Studio、Python/R、Gemini等を活用し、データドリブンな意思決定を支援 募集職種 【データサイエンティスト】au PAY マーケットのデータ戦略をリード/在宅週3可月給
50万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 キャロウェイゴルフ株式会社 求人名 【英語×EC開発】ECソリューション/フルスタックエンジニア/年休126日 仕事の内容 将来のリーダー候補としてCallawayブランドの販売促進のために使用しているオムニチャネル・コマース・プラットフォームの開発および機能強化の支援をご担当いただきます。 ITチームおよびEコマース事業部門と連携し、複数のサイトにおけるマーケティング・ショッピング機能のサポートと強化。Eコマース売上向上、ビジネス目標の達成に資するWebサイトや業務手順の制定、評価、設計、開発において技術的な専門知識の提供。プラットフォームの問題やエラーの解決に向けた調整を行い、現地のビジネスリーダーに対する一次サポートも提供。※業務詳細は備考欄に記載 募集職種 【英語×EC開発】ECソリューション/フルスタックエンジニア/年休126日月給
50万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制英語
- 正社員企業名 フォーグローブ株式会社 求人名 【システム営業】システム開発の戦略立案から運用まで総合プロデュース 仕事の内容 クライアント企業におけるシステム開発・DX導入プロジェクトや、自社サービスのLINEミニアプリカスタム開発において、法人営業を行っていただきます。社内外のシステム開発・ネットワーク構築部門などの専門スタ ッフと連携し、立案・企画・見積から運用まで、総合的なプロデュースをお任せいたします。 ■新規顧客の開拓、案件獲得(飛び込み営業なし) ■既存顧客の深耕、クロスセル・アップセル提案 ■提案書の作成、見積書作成、請求書作成 ■プロジェクトの予算管理・クライアント折衝■プレゼンテーション 募集職種 【システム営業】システム開発の戦略立案から運用まで総合プロデュース月給
50万円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社コウェル 求人名 【オフショア開発/PL(自社内勤務)】リモート可/柔軟な働き方/年収アップ 仕事の内容 EC・Web・業務システムなど幅広い開発を行う当社にて、システム開発における上流工程をお任せします。大手～中小まで様々な業界のお客様に対し、オフショアハイブリッドのラボ型開発を展開しています。 詳細：■WEBアプリ/ECサイト/業務システムなどの開発案件におけるSE・PL業務：顧客折衝、提案活動、要件定義、設計書作成、レビュー、オフショアメンバーへの指示・管理等 ★リードエンジニアとして大型プロジェクト専任あるいは複数のチームの横断的管理を担当いただき、プロジェクトの進行だけでなく、クライアントも含めた「1つのチーム」として、課題解決を進めていただくことを期待しています。 募集職種 【オフショア開発/PL(自社内勤務)】リモート可/柔軟な働き方/年収アップ年俸
600万円～800万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK
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