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- 正社員企業名 株式会社ドコモ・ファイナンス 求人名 【立川≪総合職≫コンタクトセンターオペレーション(コール)】マネージャー候補 仕事の内容 ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務をお任せいたします。 ■VIP LOAN CARD・おまとめローン■BUSINESS LOANに係わる入会手続き ■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善 【具体的には】◆コール業務 ■業務移管計画の策定・推進■業務フロー、マニュアルの作成・整備■業務可視化、標準化の推進■関係部署（営業・審査・管理部門など）との調整■教育計画策定および研修実施■KPI管理（応答率、成約率等）■業務定着後の改善活動・効率化推進■AIや各種ツールを活用したオペレーション高度化■センター運営における人員計画・要員管理 募集職種 【立川≪総合職≫コンタクトセンターオペレーション(コール)】マネージャー候補月給
36万5000円以上
東京都立川市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【AIネイティブ】自社製ERPのアプリ/クラウドサービス基盤リーダー/0517PAA:C 仕事の内容 AIネイティブの強みを軸に展開するクラウド型ERPサービス「PROACTIVE」を支えるインフラエンジニアのリーダー候補として下記業務をお任せします。 ◎関連URL：https://proactive.jp/ ・サービス環境構築（AWSクラウドサービスを利用） ・メンテナンス（自社製ERPアプリケーションのパッチ適用等） ※1 ・障害対応（営業日の定時時間内） ※2 ・運用高度化（自動化やAWSサービス利用による効率化） ※1：月1～２回の夜間定期メンテナンス（19:00～24:00）を実施。 ※2 ：サービスは夜間休日も稼働していますが、障害対応は基本平日定時内に実施しています。 募集職種 【AIネイティブ】自社製ERPのアプリ/クラウドサービス基盤リーダー/0517PAA:C月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
