カスタマーサポート/コールセンター 品川区（東京23区）の転職・求人・中途採用情報

日本最大級のサイト「ふるさとチョイス」において現場の最前線でオペレーションを管理しながら、リード担当が描く「次世代サポート」を具体的に形にする、実行の中心を担っていただきます。

今回募集するテレフォンコンシェルジュは、お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートすることです。

コールセンターでのご経験を活かし、セールス/パートナー支援からプロダクト企画のサポートまで幅広くお任せ。サポートとして入社いただき、ゆくゆくはプロダクトマーケターとして独り立ちいただきます。

D2C事業部の運営メンバーとして、主に対ユーザー向けのオペレーションに関する各種企画業務をお任せいたします。お客様にとって「また買いたい」と思える体験をつくる、ブランドの顔ともいえるポジションです。

BEENOS Entertainmentのメインプロダクト・エンタメ業界向けのEC“Groobee”のカスタマーサポート業務を担当頂きます。

自社サービスとして提供する、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」を利用するエンドユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務を担っていただきます。

国内最大級のふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」において、寄付者とのエンゲージメントを最大化させるための「次世代型カスタマーサービス・プラットフォーム」の構築を牽引していただきます。

映像プラットフォームを活用した警備・防犯領域に加え、非警備領域（建設現場の進捗・安全管理、店舗運営支援 等）を含む 24時間365日の遠隔見守りサービスを、自社センターにて提供しており以下をお任せします。

インプラント等歯科ソリューションを展開する当社にて、デジタル製品のサポートマネージャーをご担当。IOS等製品のリモートサポート全般を統括し、職務設計や業務効率化、メンバー育成の立案と実行をお任せします

■カスタマーセンターや事務センター等オペレーション業務全般における構築・改善・管理　■登録や顧客サポートにおける未整備業務の整理　■既存業務の品質改善/効率化　■業務委託の管理

ECサイト運営を通じて顧客にワクワクするお買い物体験を提供している当社にて、顧客満足度向上のための根幹を担うカスタマーサポートをお任せいたします。

電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」を展開する当社で、ポートを提供いただいているオーナーに対するサポート業務の最前線でサービス品質の維持・向上をお任せします。

お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートしていただきます。ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、提携葬儀社や提携

ブランド品等のリユース事業を行う当社にて、自社ECサイト「ALLUオンラインストア」のお問い合わせ対応や返品受付、返金処理等のカスタマーサポート業務をお任せします。

【業務内容】■試験実施団体との調整・対応業務■全国にあるCBT試験会場を対象とした、試験実施のサポート■試験実施オペレーションの運用設計/マニュアル整備や改訂/ルールの管理■受験者に対するフォロー

事業の柱の一つであるパーキングシステム事業部にて、組織強化と事業拡大のためコールセンター業務担当（責任者候補）を募集いたします。

民間・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、天王洲アイル駅周辺のコールセンターにおいて、宝飾品の通販受注を代行するチームのリードをお任せします。

業界のリーディングカンパニーとして、日本のモビリティ・交通の変革を目指す当社で、カスタマーサポートスタッフを募集します。過去の業界・職種経験は一切不問。落ち着いた環境で、長く安心して働きませんか？

■海外eSIMアプリ「トリファ」のCSマネージャーを募集 ■組織・品質・仕組みを統括しCSを事業成長の強みに変える役割

新生活を始める入居者様へ、電気・ガス・水道などのライフラインのご案内をお任せします。今後はウォーターサーバーなど、取り扱いサービスの拡大も予定しており、体制強化のための増員募集です。

ダーツライブのアプリやWebサービスのユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務を担当。一次受けに終わらず、検証・デバッグを行い、企画・開発を支援し、サービス安定運用と改善を支えます。

■受電・架電業務の運用担当者としての業務が中心となります。 ・安定的な受電応答率確保に向けた体制整備（データ分析にもとづくシフト設定等）

◆キヤノングループのBPOの中核を担う当社にて、プロジェクト支援の業務をお任せします。担当プロジェクトの安定稼働に向け、BPOプロジェクトの管理業務全般をお任せします。　変更範囲：当社業務範囲

エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のキャリアアドバイザー（ユーザーサクセス）マネージャー候補として担当チームの統括を行っていただきます。

お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートしていただきます。ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、提携葬儀社や提携

お客様の不安やご希望を丁寧にお伺いし、最適なプランのご提案からお手配までをトータルにサポートしていただきます。ご生前のご相談からご逝去直後の切実な声まで、お客様の心に寄り添いながら、提携葬儀社や提携

投資用不動産事業を行う当社にて電話での案内/事務お任せします。お客様への架電、マニュアルに沿ったサービス案内、興味をお持ちの方との日程調整、担当営業への情報共有、がメインミッションです。

顧客体験向上を目的としたSaaS導入・運用支援を担い、プリセールスから改善提案まで一貫して推進するCXディレクターとして活躍いただきます。

社会全体で"モノの流れを超スマートに"」を掲げ企業の在庫管理を自動化するIoT x SaaSソリューションを提供する当社にてプレイングマネージャーとしてカスタマーサクセスをお任せします。

エンジニア転職「Findy」フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介「Findy Freelance」のユーザー向けに面談を通じてキャリア相談を行い適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。

第一生命保険株式会社に入社後すぐ、グループ会社(第一ネオ生命保険株式会社)に出向の上、お客様向けコンタクトセンターで受電応対業務を担当(保険商品の販売や新規契約の勧誘などの営業活動は行いません)