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- 正社員企業名 株式会社コンベックス 求人名 【カスタマーサクセス/責任者】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」のカスタマーサクセスのマネジメントをお任せいたします。戦略立案や組織作りで、営業体制を強化させていく仕事です。 ◆カスタマーサクセスチームの全体戦略策定・実行◆重要指標からKPIへ落とし込みチーム内への行動様式を策定◆数値目標設計や数値管理（サービス利用率やチャーンレートなど）◆セールスプロセスにおける各部門との調整・連携◆プロダクトへのフィードバックの取りまとめや、開発組織・PdMとの連携など 【入社後】最初はプレイヤーとして始め、3ヶ月ほどで責任者として上記業務をおこなっていただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス/責任者】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ月給
57万1400円～85万7200円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社コンベックス 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」のカスタマーサクセスのマネジメントをお任せいたします。戦略立案や組織作りで、営業体制を強化させていく仕事です。 ◆カスタマーサクセスチームの全体戦略策定・実行◆重要指標からKPIへ落とし込みチーム内への行動様式を策定◆数値目標設計や数値管理（サービス利用率やチャーンレートなど）◆セールスプロセスにおける各部門との調整・連携◆プロダクトへのフィードバックの取りまとめや、開発組織・PdMとの連携など 【入社後】最初はプレイヤーとして始め、3ヶ月ほどでリーダーとして上記業務をおこなっていただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ月給
57万1400円～85万7200円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社コンベックス 求人名 【インサイドセールス】アンドパッドグループ/住宅・不動産業界SaaS/リモート可 仕事の内容 住宅・不動産業界の企業様に対して、営業支援ツール「digima」を提案いただきます。テレアポの業務だけではなく、お問合せへの対応や展示会への参加やオンボーディングなどにも携わるポジションです！ ご希望やお持ちのご経験に合わせて下記のいずれかの業務を中心にお任せします。 【アウトバウンド】・リストの作成や精査 ・荷電営業やアポイントの獲得 ・展示会への参加 ・フィールドセールス業務 【インバウンド】・マーケが獲得したリードに対する架電 ・展示会への参加 ・受注後のオンボーディング支援 募集職種 【インサイドセールス】アンドパッドグループ/住宅・不動産業界SaaS/リモート可月給
28万5500円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【CRE（マネージャー候補）】エンジニア組織を牽引/サポート業務の改善 仕事の内容 ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行っているCREをまとめるリーダーおよびマネージャーとして従事していただきます。 CREは1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。一人が複数プロダクトを担当し、一つのプロダクトごとに複数の有識者が出来るような体制です。 リーダーは自らも現場の問い合わせ対応を行いつつ、他メンバーの管理や育成・評価に関わり、マネージャーは複数のリーダーを束ねて組織的な課題発見とその解消に向けてのアクションを起こしていただきます。 募集職種 【CRE（マネージャー候補）】エンジニア組織を牽引/サポート業務の改善月給
32万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社コンベックス 求人名 【フィールドセールス】アンドパッドグループ/住宅・不動産業界SaaS/週2在宅可 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の営業をお任せいたします。インサイドセールスからパスアップされた商談をクロージングまで進めることがミッションです！ ■商談対応…お客様の課題のヒアリング/サービス紹介/クロージング■新規のお問い合わせ対応（自社メディア・DM・セミナー・パートナー紹介など）■営業資料の作成■展示会への参加…住宅・不動産業界向けの展示会に参加し、認知活動や新規リードの獲得■受注後のオンボーディング支援…案件受注後、カスタマーサクセスチームへトスアップするまでの窓口としてシステム設定のサポートや社内外関係者とのやり取り 募集職種 【フィールドセールス】アンドパッドグループ/住宅・不動産業界SaaS/週2在宅可月給
35万7000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【CRE】高度技術で顧客課題を解決/顧客の満足度・信頼度の向上に貢献 仕事の内容 ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 Lead CREはCRE組織の中でも特にテクニカルに精通したエンジニアで、データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行うだけではなく、クライアント環境に関する調査やセキュリティ周りの知識も使いながらクライアントの困りごとの解消にあたります。 また、CRE組織内の業務効率化のための仕組みを構築したり、カスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義なども行います。 募集職種 【CRE】高度技術で顧客課題を解決/顧客の満足度・信頼度の向上に貢献月給
32万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社コンベックス 求人名 業界未経験歓迎◎【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界SaaS/週2在宅可 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の導入企業へ総合的な支援をお任せします。ツール活用に伴走することで、売上拡大等の顧客ビジネスの成功に貢献できる仕事です。 ≪「Digima」の活用支援で営業活動の効率化・顧客接点の最大化を創出≫ ◆オンボーディング支援◆利用促進・定着支援（顧客に向けた勉強会の実施など）◆サービス利用率向上に向けた継続的な施策検討/実行◆契約更新・アップセル対応◆開発チームとの連携（FB/プロダクト改善支援） ＊顧客は工務店や不動産仲介が中心/中小～上場企業まで1人約50社を担当 ＊利用状況などをみて、利用方法などを提案し課題解決に伴走します 募集職種 業界未経験歓迎◎【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界SaaS/週2在宅可月給
28万5500円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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