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- 正社員企業名 株式会社バイオフィリア 求人名 【カスタマーサポート部長候補】AI活用・お客様の体験価値向上をリード！ 仕事の内容 ≪概要≫ CS部門の責任者候補として、社内メンバーやBPOのマネジメント、生成AI等を活用したオペレーションのAI変革、EC・店頭を横断した顧客体験（CX）価値の向上・組織ロードマップ策定を統括します。 ≪詳細≫ ■社内CSメンバーおよびBPO委託先のマネジメント・育成・KPI運用 ■生成AI（Claude等）を活用した対応・後処理・研修の自動化とオペレーション構築 ■サブスク・店頭等のチャネル横断での顧客対応設計および応対品質の向上 ■VOC（顧客の声）の分析・抽出と、プロダクトやマーケティング部門への改善還元 ■CX向上施策の企画実行および2～3年後のCS組織ロードマップ・採用計画の策定 募集職種 【カスタマーサポート部長候補】AI活用・お客様の体験価値向上をリード！月給
41万6667円～58万3333円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【TKP1139-衛生管理・バックオフィス】上場企業の本社勤務/実質年休120日以上 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーであるTKPの料飲に関する衛生管理業務及びバックオフィス業務をお任せいたします。 ※変更の範囲：当社業務全般 【詳細】■衛生管理業務及びバックオフィス業務 ■社内問い合わせ対応、受電 ■保健所監査対応 ■衛生管理 ■在庫管理 ■評価の改善 ■メニュー開発改善など その他、付随業務をお任せいたします。 未経験の方でも、先輩社員がしっかり指導しますのでご安心ください！ 募集職種 【TKP1139-衛生管理・バックオフィス】上場企業の本社勤務/実質年休120日以上月給
24万5000円～29万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし
