東京23区（東京都） プロフェッショナルコールの転職・求人・中途採用情報

株式会社メルカリ、メルペイにおける個人のお客さまのサポートおよびカスタマーエクスペリエンスの設計、運営を担う組織で障害やインシデント対応のスムーズなハンドリングを担い、社内へのレポートを通じて

事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。

住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。適性に応じてフロント一般職またはフロントリーダーをお任せいたします。

お客様相談室への入電削減・顧客ロイヤリティ向上・企業の信頼性維持に貢献するために、消費者行政機関からの苦情あっせんや照会に対し、お客様企業の代表として対応し双方の納得解を追求いただきます。

楽天グループ内外のBPO・コンタクトセンター業務を企画・設計・構築・運営・改善するために、プロジェクトマネジメントに加え、グループ戦略との整合性を踏まえた業務構築・運営の高度化も担っていただきます。

審査・債権管理本部内のカスタマーセンターという部署の、未収債権の回収業務を行う組織にて初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。

事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。

「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供するために、楽天モバイルコンタクトセンターの円滑な運営をサポートとしてコンタクトセンターの人員計画作成・管理から拠点戦略策定までお任せいたします。

住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。適性に応じてフロント一般職またはフロントリーダーをお任せいたします。

事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。

～住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。

住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。

～住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。

「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供するために、楽天モバイルコンタクトセンターの円滑な運営をサポートとしてコンタクトセンターのアカウント管理やコスト最適化を目指した改善をお任せいたします。

～住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。

楽天モバイルの店舗運営を支えるオペレーション業務を担当。業務効率化やプロセス改善に携わり、コールセンターの運営を通じてユーザー満足度を向上させる役割を果たします。新卒・未経験者も活躍できる環境です。

住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。

サッカースポンサー営業やプロ野球広告営業のほか、新商材の販売における仕組みづくりもお任せします。未経験からでも柔軟な発想で数多くある新商材の販売方法を考え、自ら発案し行動、最適解を見出せるような

～住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。

既存顧客からの問い合わせ対応を通じ、操作方法や仕様、運用に関する課題を解決します。人事業務への理解を前提に正確な回答を行い、ユーザー体験の向上とプロダクト改善に向けた社内フィードバックも担います。

お客様満足度向上を目指し、カスタマーサポートで使用するシステムの利便性向上・機器の保守や管理、開発担当と連携した上でAIを活用した施策の検討・開発をお任せ致します。

サッカースポンサー営業やプロ野球広告営業のほか、新商材の販売における仕組みづくりもお任せします。数多くある新商材の販売方法を考え、自ら発案し行動、最適解を見出せるような人材を募集します。

弊社のCSサービスイノベーション課ではサービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下の通りです。

～住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。

～住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。

人材育成や研修の戦略企画の立案・推進を一貫してご担当いただける方を募集します。社員のスキルアップとモチベーション向上を図り、エンゲージメントを高めることで、事業の成長を加速させていきたいと考えていま

日本初のオンライン型ファクタリングサービスを展開する当社にて、債権管理・回収のオペレーション全般を担っていただきます。会社のキャッシュフローに直結する重要フェーズで、事業への貢献度を実感できます。

食品・農林水産業を中心としたグループ取引先企業やグループ関係者（JA・JF・Jforest）を対象に、業界動向の調査・分析、取引先企業への経営課題の整理や戦略的な提言を実施いただきます。

全社的な AI/DX 活用を推進するために、生成AIプロジェクトの企画・導入・運用支援をお任せします。特に、顧客接点(コールセンター・店舗)及びバックオフィス業務の AI 導入を重点的にサポートいただきます。

お客様満足度向上を目指し、カスタマーサポートで使用するシステムの利便性向上・機器の保守や管理、開発担当と連携した上でAIを活用した施策の検討・開発をお任せ致します。

■CSシステムの開発・運用・保守 ■AIを活用したCCシステムの開発・運用・保守 ■オペレーター業務システムの利便性向上 ■障害発生時の原因究明・再発防止対応

大連拠点コールセンターのメンバー管理とパフォーマンス向上を担い、安定したサービス提供を実現していただきます。また、業務フローの設計・改善を推進いただき、品質向上をお任せします。

顧客体験の質を向上させるため、MS Dynamics CRM（新規導入）のアーキテクチャ設計からデリバリーまでを一貫して主導します。ビジネスとITの架け橋となり、組織全体のCRM活用を最適化する重要ミッションを担います

介護事業所の全館無線化やナースコール連動など、施設のインフラ環境を構築する工事の進捗管理や運用サポートをお任せします。現場のIT化を根底から支えるミッションです。

■DX推進による業務フロー標準化・SaaSシステムの導入を実施し、 組織を強化していくため、カスタマーサポートセンターの自動車グループの管理職候補として、以下の業務を担っていただける方を募集。

アセスメント・トレーニングサービスの運営を支える当社にて、ヘルプデスク運営や受講システムの管理、営業・顧客・講師との連携等のオペレーション業務全般をお任せします。

住友不動産グループ／未経験歓迎／第二新卒歓迎～ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。適性に応じてフロント一般職またはフロントリーダーをお任せいたします。

『温浴スタッフ』の募集です。施設内の温泉施設にてフロント・クリーン業務をお任せします。初回配属先は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明、ホテルヴィラフォンテーヌ羽田空港のいずれかとなります。

年商100億円規模/営業代行/自社マーケティングサービス/M＆A/コンサル事業など多角的な事業をする当社にて地主・土地所有者に対する新規開拓およびルート営業を担当いただきます。コインパーキング、マンション、

顧客対応業務では製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォーム・チャットツールやWeb会議で対応します。お客様のビジネスに深く入り込み、「どうすればもっと業務がスムーズになるか」

■DX推進による業務フロー標準化・SaaSシステムの導入を実施し、 組織を強化していくため、カスタマーサポートセンターの損保グループのSVとして、以下の業務を担っていただく方を募集いたします。

医療機器メーカーの物流支援を中心とした業務をお任せします。洗浄・メンテナンス・製造まで一括対応できる当社独自のサービスを提案いただきます。需要が高い商材の為、営業未経験でもご活躍いただけます。

AI研修事業を行う当社にてAI×DX推進の営業サポートをお任せします。営業が案件獲得後、営業と連携し、契約から導入、助成金申請までを一気通貫で伴走。単なる事務ではなく「事業推進の要」となる役割です。

■DX推進による業務フロー標準化・SaaSシステムの導入を実施し、 組織を強化していくため、カスタマーサポートセンターの自動車グループのSVとして、以下の業務を担っていただく方を募集いたします。

当社が運営する治験文書管理システムに関する社内・社外ユーザー（医療機関スタッフ・治験依頼者等）に向け、ヘルプデスク業務およびシステム改善に向けた調整業務を担当いただきます。

●イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、BPO業務構築等リーダーとしてご活躍いただきます。（変更範囲：当社業務全般）

自社サービスへのお問い合わせ対応、メール対応をお任せします。業務遂行場所は自社オフィス内のサポートセンターとなり、電話/チャット等での顧客対応、リモートアクセスにより状況確認/障害対応等を行います。

BIZTELに続く新サービスが複数立ち上がり、第二創業期を迎えています。今後のサービス拡大に向け、会社基盤を支えるバックオフィス強化のため、経理・総務業務全般を担っていただける方を募集します。

住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”となる業務をお任せします。電話・メールでのお客様対応＋システム入力が中心。慣れてきたら業務改善やクライアント勉強会などにもチャレンジ可能！

損害保険会社、損害保険代理店、少額短期保険会社等から受託した事務業務で、コールセンター（募集行為を含む場合もあり）、事務処理、事故受付など）を担当いただきます。

住宅・不動産会社と個人の客様をつなぐ “架け橋”となる業務です。電話・メールでのお客様対応＋システム入力が中心。「電話で話すことに抵抗がない」という方であれば、経験や知識は問いません！

ファンドアドミニストレーション事業を行う当社にて、PE（プライベートエクイティ）ファンドの管理業務をお任せします。LPSやSPCの決算、キャピタルコール対応、投資家レポーティング等が主業務です。

保険契約者様と保険会社の間に立ち、主に賃貸における火災保険の保険請求に関するサポート業務をお任せします。事務業務及び電話対応が中心の内勤業務となります。

年商100億規模のメガベンチャーである当社にて、プロジェクト管理やチーム運営をサポートしながら、経営・事業戦略の実現に向けた重要な役割を担っていただきます。

美容クリニックやエステサロン、一般のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。製品案内や受注処理を通じ、ブランドの信頼を支える役割です。現場の声を吸い上げ、次なるヒット商品を生む起点にもなります。

住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”となる業務をお任せします。電話・メールでのお客様対応＋システム入力が中心。慣れてきたら業務改善やクライアント勉強会などにもチャレンジ可能！

オフィスビルを中心とした建物管理業務（フロント業務）のプレイングマネージャーをお任せします。10棟ほどの中～大規模物件(5,000～20,000平米)をご担当いただき、8名程度のチームのマネジメントもお任せします。

■アセットマネジメント本部運用部にて、外国籍ファンドの管理業務を担当いただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。◎オルタナティブ運用における外国籍ファンドの組成

社内向け業務システムの企画から要件定義、設計、開発、テスト、リリースまでを一貫して担当。業務部門と連携しながら、金融取引を支えるシステムの改善・安定運用をお任せします。

データ・AIに関するスキルを持って、生成AIや画像AI、予測AIなどのAI案件に従事していただき、AIソリューションの開発をしていただきます。 【業務詳細】■AI案件のリーダー（テックリード、プロジェクトマネー

■CSシステムの開発・運用・保守 ■AIを活用したCCシステムの開発・運用・保守 ■オペレーター業務システムの利便性向上 ■障害発生時の原因究明・再発防止対応

住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”となる業務をお任せします。電話・メールでのお客様対応＋システム入力が中心。慣れてきたら業務改善やクライアント勉強会などにもチャレンジ可能！

クライアントの事業課題に対し、「AI Agent（自律型AI）」を活用したあるべき姿（To-Be）を描き、業務変革（BPR）を推進するポジションです。

二輪向け用途のメタル担体（排ガス浄化用触媒の基材）の営業活動を担っていただきます。

損害保険会社、損害保険代理店、少額短期保険会社等から受託した事務業務で、コールセンター（募集行為を含む場合もあり）、事務処理、事故受付など）を担当いただきます。

農林中央金庫100%出資のシンクタンクである当社にて、農林中央金庫取引先等の顧客へのサステナビリティ関連理解深化に関わる勉強会実施、戦略策定・開示支援等の業務に従事いただきます。

大手ITベンダーと直契約で、コールセンター向け問い合わせ管理パッケージの開発・導入を担当。Javaを用い、上流から一貫して携われる成長環境です。

美容クリニックやサロンに対し、美容商材の提案や活用支援を行います。キャンペーン提案やオンライン研修を通じ、パートナー様の販売をサポート。短期的な数字より、長期的な信頼構築を重視するスタイルです。

■通販番組における生放送の制作進行アシスタントのお仕事です。 ★最新家電や食品等あらゆる商品に関われる面白さがあります。 ★直近入社の先輩も多数います！

外資系保険会社でのエンドユーザーコンピューティング周り、サービスデスクスーパーバイザー業務■SLAに準拠したスーパーバイザーとしてのサービスデスクサービスのモニタリング及び10名程のチームマネジメント

マーケティング部は現在、営業本部と連携して、Webマーケティングやウェビナーの企画、外部コールセンターのマネジメントなど主にリードジェネレーションを中心に担っています。

既存ファンドのExit案件実行(M&A/トレードセール/IPO等)、特にM&A案件の戦略立案・実行・案件進捗管理および新ファンドのファンドマネジメント全般をお任せします。

外食・中食業界やホテル業界向けに、DXコンサルティング、業務支援、独自プラットフォームの3事業を展開している当社にて人事をお任せ。主業務は採用業務ですが、総務業務も一部ご対応いただきます。また、働きや

「住宅・不動産会社」と「家を探したいお客様」をつなぐ “架け橋”となる業務をお任せします。電話・メールでのお客様対応＋システム入力が中心。「物件の内覧希望」「○○駅周辺でアパートを探したい」

新規ソリューションの事業責任者として、以下を一気通貫で担当します：事業検証／GTM戦略立案／営業企画／初期デリバリー／人材要件定義／組織化。

新薬開発のための治験(臨床試験)には被験者が不可欠です。シミックグループでは被験者募集サービスを医療機関へ提供しております。医療機関への被験者紹介や被験者募集の企画など、内勤業務を担当いただきます。

主に、通信、IT、金融、といったクライアントのバックオフィスや営業・マーケなど、法改正や組織変化が多い顧客部門に対して、プロセスデザインとデジタルを組み合わせ、実業務を担当する現場視点での業務設計・構

■人事給与システムにおける社会保険機能に関し、下記の業務の中からご経験やスキル、適正に応じて複数の業務を担当していただきます。 ■システムの保守運用（処理スケジュール管理･臨時作業･トラブルシュー

電話/音声系製品(VOISTAGE)に関する保守/問い合わせサポート業務をお任せします。 【詳細】■保守内容：製品関連ソフトウェアのバグフィックス、セキュリティ対応など

財務経理部の総合職として、事務職社員1名と協力しながら日次から年次までの決算業務を担当します。内部および外部監査対応も行い、税務申告は外部の顧問税理士と連携して対応する経理特化のポジションです。

当社で成長中の「求人ボックス」事業にて、単なる「電話をかける仕事」ではなく、データと仮説に基づき、企業の意思決定者にリーチする「戦略的インサイドセールス」をお任せ。

■農林中央金庫グループのサステナビリティ戦略策定支援 ■グループ取引先企業（主に上場企業）へのTCFD/TNFD対応・自然資本の定量評価等の開示支援やエンゲージメント支援　■日本の食・農・地域の

ベンチャーキャピタルでのファンド管理業務（ファンド決算、キャピタルコール等）及び、ベンチャーキャピタル自身の財務・経理・人事・企画等の管理業務を担っていただける方を募集しております。

国内シェアNo.1の生成AI製品を用い、大手企業の課題に対する導入提案からクロージングまでを担う。顧客課題に基づくコンサルティング型の提案を行い、契約後はカスタマーサクセスへ引き継ぐまでを一貫して担当。

当社が管理しているオフィスビルを中心とした建物管理業務（ビルマネジメント・フロント業務）をお任せします。リーダー候補としてゆくゆくはマネジメントもお任せします。

自動運転やコネクテッドカーを支えるIoTプラットフォームならびに周辺システムの開発、および関連する先進技術検証を推進するリーダー、サブリーダーを担っていただきます。

顧客の営業課題を抽出し、営業戦略の立案から実行・改善までを一貫して支援。営業活動の仕組み化・成果最大化に向けて伴走いたします。目安として1人あたり5プロジェクト程度を担当していただきます。

弊社は「営業支援事業」を運営しています。企業から委託された営業活動のプロジェクトマネジメント業務を担当！営業組織のアポ失注or受注要因をなど分析し、データに基づいた改善施策を提案・遂行します。

POSや小売DXソリューションを展開する当社にて、東京拠点の立ち上げ責任者(候補)として首都圏顧客の開拓、案件創出推進、拠点運営、営業活動を担っていただきます。拠点の成長戦略立案～実行まで経営視点でお任せ

■Salesforceの導入～開発・運用保守 ■Fit&Gap分析、プロセス改善の提案を含む業務要件定義 ■Salesforceを活用したシステムデザイン ■必要に応じたアドオン開発

当社が管理しているオフィスビルを中心とした建物管理業務（ビルマネジメント・フロント業務）をお任せします。

労務問題発生時のフロント対応として、各ステークホルダーとの調整や課題解決に主体的に取り組んでいただきます。従業員からの相談対応や改善施策の立案を通じて、全社的な貢献を実感できるポジションです。

約50名の優秀なAIエンジニア・AIコンサルタントが集っていますが、同事業を当社の中核ビジネスとして加速的に発展させるべく、自然言語処理チームをリードするエンジニアを募集します。

エンタープライズ企業やSaaS企業を中心に、新規営業支援を行うコンサルタントです。戦略設計から施策実行、成果改善まで伴走。新規開拓を強化したい・営業組織の属人化を改善したい企業などの期待に応えます。

クライアントの経営課題に対し、自律型AIを活用したTo-Be（あるべき姿）の策定から業務改革（BPR）の実行までをリードします。音声AI領域を中心に、現場の「暗黙知」をAI Agentへ実装する設計を担います。

クライアント（総合通販・EC・小売・D2C等）の経営・事業課題に対し、仮説構築・マーケティング分析・AIモデル構築・新たな顧客体験 の実装・プロジェクト推進までを一気通貫で担当します。

アフラック生命100%出資の安定基盤を持つ当社で、総合職(初期営業)に挑戦しませんか。丁寧な研修で未経験でも安心の環境！既契約者様へのフォローを通じお客様に寄り添うコンサルティング営業のプロを目指せます。

建売用地の仕入れや土地活用を含む不動産・建設のコンサルティング業務に取り組んでいただきます。0から案件に携わりながら、不動産・建設・金融と人生に必要不可欠な知識を蓄積できる仕事です。

テレビショッピングシステムの保守・運用業務の中でシステム・アプリケーション保守・保守改善をお任せします。日常的に使用する業務システムをはじめ、予算管理/商品管理/受注/物流管理等、範囲は様々です。

「営業はインセンティブ重視で不安定」というイメージを覆すのが、当社の総合職。固定給の割合を高く設定し、生活の安定を守りながら、お客様に誠実に向き合える環境を整えています。